Heckklappe öffnet nicht ganz - Garantiefall?

[JimmyMcNulty]

Hallo,

bei meinem Leon 5F Fließheck öffnet sich die Heckklappe nicht ohne zusätzlichen Eingriff ganz. Das Autohaus hat es mir jetzt quasi als Feature verkauft, aber aus meiner Sicht müssen die Gasdruckfedern das auch bei etwas kälteren Temperaturen quasi alleine hochdrücken, oder?

Man sieht im Video von heute morgen, dass sich die Klappe nur ungefähr zur Hälfte öffnet und ich dann mit der Hand nachhelfen muss.

https://jlips.next-cloud.org/index.php/s/f3jMo6fXBoqBjSo

[Fensterheber51442]

Kein Nachteil ohne Vorteil.