Hab Ihn auch und slate grey vs. mountain grey

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Hallo,

habe meinen heute im Werk Hannover abgeholt

Tiguan Sport & Style TDI 4MOT 6-Gang
Aussenfarbe Slate Grey Metallic
Innenausstattung Schwarz-Schwarz/Titanschwarz/Schwarz

• Ambiente-Paket
• Mobiltelefonvorbereitung "Premium"
• Licht -und Sicht-Paket
• "RNS 510" mit MP3-Wiedergabefunktion
• Offroad-Technik-Paket
• "TOP-Paket" Deutschland
• Winterräder (montiert waren die von Good Year, die Sommerschluffen waren von Michelin)
• Winterpaket 1
• Seitenairbags und Gurtstraffer hinten
• ParkPilot mit Rückfahrkamera "Rear Assist"
• Klimaanlage "Climatronic"
• Raucherausführung - Aschenbecher vorn - Zigarettenanzünder vorn (obwohl ich Nichtraucher bin)

Das Fahrzeug hatte 2 kleine Fehler:

1. Der Stoff unter dem Panoramdach warf Falten. Bei näherer Betrachtung stellte man fest, das der Stoff sich aus der führungsschiene gelöst hatte. Dauer der Nacharbeit im Werk wären ca. 4 Stunden gewesen. Habe Ihn trotzdem mitgenommen und muss in der Heimat nocheinmal zum Freundlichen.

2. Bei der ersten Fahrt ist mir aufgefallen, das das geschlossene Panoramadach "quietscht"und zwar immer, wenn die Strasse Bodenwellen hat. Das nervt ein wenig. Auch hier muss nachgearbeitet werden, wie auch immer.

Der erste Eindruck war sehr positiv, Verbrauch auf einer Stecke von 230 km, überwiegend Autobahn, 6,3 l/100km lt. MFA

Anbei noch ein paar Bilder von meinem (slate grey) und den meines Bruders (mountain grey)

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Bild 2

Tiguan in Mountain Grey

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Bild 3

Tiguan in Mountain Grey

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Bild 4

Tiguan in Mountain Grey

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Bild 5

Tiguan in Mountain Grey

Mein jetziges Fahrzeug ein TT in Avus-Silber kommt diesem Grau ziemlich nahe. Man wird diese Farbe nicht leid, wie es so schön heißt. Deshalb Mountain Grey bestellt. Am 20.02. hole ich ihn in Wolfsburg ab, Lieferzeit 9 Wochen

Gruß tiger57

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So, nun setze ich mal meine Berichterstattung bzgl. des defekten Sonnenrollos fort.

Zu Erinnerung: Das Sonnenrollos ist auf der Beifahrerseite nicht richtig in die Führungsschiene eingefasst. Nangel wurd bei Abholung im Werk von mir festgestellt. Rep. vor Ort war nicht möglich. Habe deshalb ein Beanstandungsprotokoll bekommen uns solte eine VAG Werkstatt am Wohnort aufsuchen.

1. Werkstatttermin:
Fahrzeug vorgestellt, Mangel notiert, eine Rep. Termin in 8 Tagen bekommen (wg. Karneval und vile Arbeit)

2. Werkstatttermin:
Der war heute. Fahrzeug um 07:30 abgegeben, wurde 3 mal gefragt, ob ich Kunde des Autohauses bin und den Wagen dort gekauft habe (als WA bei VW direkt gekauft) dann der Hinweis, für die Rep. sind 3 Tage!!! eingeplant, da evtl. ein Ersatzteil bestellt werden muss. O.k. wenn das sein muss, dann bitte einen Ersatzwagen. Hinweis der VAG Werkstatt: VW stellt bei derartigen Reparaturen kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.

Das war der Moment, wo der Blutdruck anstieg. Über 30.000,- Euro bezahlt, 300 km auf dem Tacho und wegen einer schlechten Endkontrolle jetzt Fußgänger...

Dazu habe ich mal die Service-Hotline von VW bemüht. Die hat mir bestätigt, das VW in der Tat nur ein Ersatzfahrzeug stellt, wenn das eigene eine Panne hat, also nicht mehr fährt... Ja nee, is klar würde Atze jetzt sagen.
Super VW, da scheint auch das Qualitätsmanagemant einige Lücken zu haben.

Weiterin frage ich mich, ob WA in der VAG Werkstatt Kunden 2. Klasse sind, weil sie das Fahrzeug dort nicht gekauft haben?

Weiterhin kam dann noch der Hinweis, das man nicht weis, ob das Ersatzteil lieferbar ist. Man will es bestellen, mein Auto wieder zusammenbauen und mir einen 3. Termin für die Rep. geben.

Dieser Hinweis hat den Blutdruck nicht wirklich gesenkt, zumal auch dann noch 1-2 Tage für die Rep. vorgesehen sind. Darauhin hat man mir angeboten, das zusammengebaute unreparierte Fahrzeug wieder zu mir nach Hause zu bringen und es nach Lieferung des Ersatzteils auch wieder bei mir abzuholen. Klingt nett und entgegenkommend, aber schränkt mich auch ein, denn ich komme nicht pünktlich zur Arbeit, weil ich auf den Abholer warten muss. Und der kommt i.d.Regel nicht vor 07:30 Uhr.

Um 16:00 dann der Anruf vom Autohaus, das Fahrzeug ist wieder zusammengebaut. Ein Ersatzrollos bestellt, wegen der Rückstände im Werk allerdings zur Zeit nicht verfügbar. Wann es wieder verfügbar ist, weiss man nicht.

Wenn das Teil dann da ist, gibt es den 3. Werkstatttermin....

Tiguan fahren ist ja schön, aber seine Zeit damit zu verbringen, dauernd zur Werkstatt zu fahren, sicherlich nicht.

Der Tiguan ist schon ein nettes Teil, aber Qualität und Service scheinen gerade voll auf dem absteigenden Ast zu sein.

Achja, das Problem bin den Falten in den Polstern auch noch gelöst werden.

So long, ich werde weiter berichten...