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Garantie vom Händler, zusätzliche Kosten?
Hallo,
ich habe mich heute für einen Audi A4 entschieden.
Jetzt gibt es dort 2 Garantiemodelle: Carmotiv, Gold Garantie.
Der Verkäufer meinte zu mir, das ich mich für eine entscheiden muss.
Carmotiv: 499 EUR
Gold Garantie: 799 EUR
beide 12 Monate.
Muss ich wirklich eine nehmen? Der Preis kommt dann zusätzlich dazu.
Und ist es wirklich so, das beispielsweise Schäden am Steuergerät nicht zur normalen
Garantie zählen? (Vergleich Gold & Carmotiv)
Anbei das Dokument.
Danke,
Simon
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21 Antworten
Ist einfach, der Händler muss den Wagen vor dem Verkauf soweit in Ordnung bringen, so dass nichts dran ist. Er muss aber keine Verschleißteile austauschen wenn diese sich noch im Toleranzbereich befinden.
Zwei Beispiele...
Bremsen zwar schon etwas verschließen aber noch im Toleranzbereich und Funktionieren gut, muss er nicht austauschen. Wenn die Verschleißgrenze später erreicht wird, musst du sie auf eigene Kosten austauschen.
Funktioniert ein Radio nach dem Kauf und geht später kaputt, musst du ihn selber ersetzen. Verkauft er dir aber den Wagen mit dem defekten Radio und du merkst es nicht gleich am selben Tag des Kaufes, dann muss er dir das Radio ersetzen.
Die Sachmängelhaftung, bzw. die Gewährleistung ist keine Garantie, mit dieser gewährt er dir nur dass das Auto zum Zeitpunkt des Kaufes in Ordnung ist und dazu ist er Gesetzlich gezwungen.
Hast du separat eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen, würde diese die Reparaturen der Defekte übernehmen die im Nachhinein kaputt gehen und nichts mit Verschleiß zu tun haben. Allerdings ist es meistens so, dass diese nicht die kompletten Kosten übernehmen.
Wie hier schon bereits erwähnt musst du keine Garantie abschließen und selbst wenn musst du hier genau rein schauen was jede genau übernimmt, denn ich denke dass nicht umsonst eine Teuer ist und ein etwas günstiger, hier muss es schon ein Unterschied geben. Was genau werden wir dir nicht sagen können, da uns beide AGBs nicht bekannt sind.
Für mich hört sich das ein ganz klein wenig grenzseriös an, wenn du den Händler nicht ganz doll falsch verstanden hast.
Es gibt immer wieder Händler die meinen aus ihrer Gewährleistungspflicht raus zu sein, wenn eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen wurde. Wirklich praktisch, wenn der Kunde diese Gebrauchtwagengarantie selber bezahlt und der Händler vielleicht noch Provision dafür bekommt.
Ich würde damit rechnen, dass der Händler dich vom Hof jagd wenn ein Problem auftritt dass die Garantieversicherung nicht zahlt, aber in seine Gewährleistungspflicht fällt.
Zitat:
Original geschrieben von Bloedbaer
Für mich hört sich das ein ganz klein wenig grenzseriös an, wenn du den Händler nicht ganz doll falsch verstanden hast.
Es gibt immer wieder Händler die meinen aus ihrer Gewährleistungspflicht raus zu sein, wenn eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen wurde. Wirklich praktisch, wenn der Kunde diese Gebrauchtwagengarantie selber bezahlt und der Händler vielleicht noch Provision dafür bekommt.
Ich würde damit rechnen, dass der Händler dich vom Hof jagd wenn ein Problem auftritt dass die Garantieversicherung nicht zahlt, aber in seine Gewährleistungspflicht fällt.
Da hast du Recht, hatte ich diesen Monat, musste hier auch mit dem Anwalt drohen damit es als Sachmängelhaftung übernommen wurde. Im Garantiefall wäre nur das Ersatzteil zu 60% übernommen worden und den Rest hätte ich selber zahlen müssen.
Bei mir handelte sich um die Klimaanlage die beim kauf nicht ging, also kein Fehler der im Nachhinein kam.
Hab mich jetzt für die Gold Garantie entschieden.
Kann ja immer mal was elektronisches kaputt gehen was dann gleich mal
1000 EUR kostet 
wer bei einem 18t€ gebrauchtwagen auch noch die gebrauchtwagengarantie aus eigener tasche zahlen muß.....(denkt euch den rest)
Es ist eigentlich ein recht großer Händler gewesen?
Zitat:
Original geschrieben von TAiS46
Es ist eigentlich ein recht großer Händler gewesen?
Au da habe ich auch meine Erfahrungen gemacht! In der Werbung steht: "Dekra geprüft". Aber das Auto, was gekauft werden sollte hatte noch nichtmal eine gültige HU/ AU. Und für den Verkauf in den Export an privat sollten nochmal 420 € für Garantie bezahlt werden! Nee danke, da sind wir woanders hin gefahren und haben da ein Auto ohne Garantie aber mit 1,5 Jahre TüV gekauft. Die Fahrzeuge sind nicht aufbereitet und Rabatt für Schäden sind auch nicht drin. Null Verhandlungsspielraum, da Grosskundenpreise!