Finale Bestellung Polestar 2
Hallo zusammen
Hat von Euch mittlerweile jemand Informationen,wann der Polestar 2 final bestellt werden kann?
Ich hatte Polestar im Dezember angeschrieben und die Info erhalten das es im Januar sein würde.
Aber es ist sehr ruhig seitens Polestar was den Informationsfluss angeht.
Vielleicht weiß von Euch jemand was genaueres.
Danke im Voraus
Beste Antwort im Thema
In der Mail steht im FAQ sehr gut einige Fragen die man so hat schon erklärt :z.B. das ein Leasing ab 24 Monate möglich sein wird.
Ich freue mich auf jeden Fall auf den P 2 .
FAQ
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Häufig gestellte Fragen und Antworten
Wird es möglich sein, den Polestar 2 vor Lieferung probe zu fahren?
Ja, Probefahrten sind ab Sommer 2020 geplant. Bitte klicken Sie dazu den untenstehend Link, um Ihr Interesse zu bekunden. Wir halten Sie dann auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald wir Testfahrten in Deutschland anbieten.
Registireren
Was passiert mit meiner Reservierungs-Priorisierung, wenn ich mit meiner Bestellung warte, bis ich den Polestar 2 testfahren kann?
Wir können Ihnen Ihre Priorisierung nicht garantieren, wenn Sie Ihre Vorbestellung nicht jetzt in eine Bestellung konvertieren. Wir versuchen natürlich, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen verfügbaren Produktionstermin zu sichern, bitten aber um Verständnis, dass wir in dem Fall der Ablauf der gesetzten Frist aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten die Priorisierung nicht länger gewährleisten können.
Bei der Lieferung werden Sie auf Nachfrage Ihren Polestar 2 in einer Eingewöhnungsfahrt Probe fahren können. Sollten Sie anschließend nicht zufrieden sein, wird es Ihnen möglich sein, das Auto zu retournieren. *
Wenn ich bestelle, ohne eine Probefahrt absolviert zu haben – kann ich das Auto retournieren?
Unser Ziel ist, sicherzustellen, dass Sie voll zufrieden mit Ihrem Polestar 2 sind und das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie dennoch den Wunsch haben, Ihren Polestar 2 nach Lieferung zurückzugeben, so haben Sie bis zu 14 Tage nach Lieferdatum die Möglichkeit dazu. *
*Sie sind verantwortlich für die Wertminderung, die aus unverhältnismäßiger Behandlung des Fahrzeuges resultiert und wir behalten uns vor, einen dieser Wertminderung entsprechenden Betrag von dem rückerstattungsfähigen Betrag abzuziehen. Sollten Sie Ihren Polestar 2 über einen Leasingpartner erworben haben, können evtl. andere Bedingungen zur Rückgabe gelten sowie weitere Gebühren anfallen. Sie müssen das Fahrzeug ohne Verspätung und in jedem Fall nicht später als (14) Tage, nachdem Sie uns Ihren Wunsch, den Kaufvertrag aufzuheben, mitgeteilt haben, an einem Polestar Service Point zurückgeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Fahrzeug vor Fristende dieser (14) Tage übergeben haben. Die direkten Kosten der Fahrzeugübergabe müssen vom Kunden übernommen werden. Wir werden die Rückerstattung (abzüglich der Wertminderungskosten, wenn anfallend) in die Wege leiten, nachdem das Fahrzeug zurückgegeben wurde.
Was passiert mit meiner Reservierung, wenn ich diese nicht in eine Bestellung konvertiere?
Sollten Sie eine Vorbestellung abgegeben haben, aber diese binnen 6 Monate nach Öffnung der Bestellungen nicht in eine Bestellung umgewandelt haben, werden Sie mit einer finalen Erinnerung kontaktiert, Ihre Vorbestellung zu konvertieren. Sollten Sie die Vorbestellung dann nicht konvertieren, werden wir die Bestellung stornieren und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
Wann werde ich mein Auto erhalten?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug konfigurieren, erhalten Sie einen voraussichtliche Lieferzeitraum. Wenn Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir Sie regelmäßig über das Lieferdatum, die Liefermethode und alle damit zusammenhängenden Themen informieren.
Ist der Polestar 2 im Zeitplan und ist es nach wie vor realistisch, dass alle Vorbesteller aus 2019 ihr Fahrzeug in 2020 erhalten?
Ja, der Polestar liegt weiterhin im Zeitplan für eine Auslieferung der Bestellungen aus 2019 in 2020. Alle Vorbestellungen aus 2019 werden prioristiert und vorranging bearbeitet. Die Auslieferung der Fahrzeuge soll Sommer 2020 beginnen, abhängig vom Zeitpunkt der Bestellung.
Kann ich die Konfiguration meines Polestar 2 noch ändern, sobald ich die Bestellung bestätigt habe?
Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Die Änderung Ihrer Konfiguration hängt vom Status der Bestellung, der davon abhängigen Produktionsplanung und dem Produktionsstatus des Fahrzeuges ab. Bitte kontaktieren Sie den Polestar Support, um all Ihre Fragen zu beantworten und um Ihnen Auskunft zu geben, ob eine Änderung Ihrer Konfiguration noch möglich ist.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Bitte kontaktieren Sie den Polestar Support via Email und wir werden Ihnen bei der Stornierung Ihrer Reservierung helfen. Bitte haben Sie Ihre Bestellnummer griffbereit.
Wann wird es Informationen über die Abo-Preise geben?
Momentan wird an Abo-Angeboten gearbeitet. Diese werden noch in 2020 erwartet. Bis dahin bietet das "Polestar Privatleasing Plus" bereits eine Lösung ab 24 Monaten Laufzeit.
Wird es ein Firmen-Leasing geben und was sind die Konditionen?
Zum Start werden zwei Business Leasing Produkte angeboten. Für Flottenkunden/Interessenten bitten wir Sie, Polestar direkt zu kontaktieren.
Sind Kooperationen mit Ladenetzbetreibern (z.B. IONITY) geplant?
Wir haben keine Partnerschaft mit IONITY, aber Polestar Besitzer werden zu den normalen Preisen an IONITY Ladestationen aufladen können. Polestar versucht, mit multiplen Anbietern Partnerschaften zu schließen, um einfachen und möglichst flächendeckenden Zugang zu Ladeinfrastruktur für unsere Kunden zu gewährleisten. Flexibilität für den Kunden steht hierbei im Vordergrund. Mit der Google Maps Integration im Polestar 2 ermöglichen wir die einfache Navigation zu verfügbaren Ladestationen und werden diese Entwicklungen weiter vorantreiben, bspw. bezüglich der Zahlung, um den Vorgang stets zu verbessern.
Welche Volvo-Händler in Deutschland übernehmen den Service?
Polestar kann mit zunächst 24 geschulten und erfahrenen Service Partnern in Deutschland aus dem Volvo Netzwerk eine bundesweite Service-Abdeckung gewährleisten. Nähere Informationen erhalten Sie über den Polestar Support.
Kann man für den Polestar 2 eine Garantieerweiterung ähnlich Volvo abschließen?
Es wird eine Garantieerweiterung geben. Diese ist momentan in Arbeit und Informationen dazu werden, sobald finalisiert, veröffentlicht.
Wird es "over the Air" Updates geben? Wenn ja, auch für das Fahrzeug oder nur für die Android Oberfläche?
Es wird Over the Air (OTA) Updates geben - sowohl für die Software als auch für das Infotainment System.
Wird Apple CarPlay verfügbar sein?
AppleCar Play wird nicht zum Zeitpunkt des Produktionsstarts verfügbar sein, wird aber zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung stehen, voraussichtlich ab Mitte 2021. Es gibt dennoch keine Restriktion bezüglich der Telefonmodelle, die via Bluetooth mit dem Polestar verbunden werden können. Die Verzögerung ist nicht von Polestar beinflussbar und AppleCar Play wird an unsere Kunden ausgerollt, sobald es verfügbar ist. Kunden, die den Polestar 2 bereits davor erwerben, werden AppleCar Play einfach über ein Over-the-Air Update erhalten, sobald verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Verzögerung von AppleCar Play die Benutzung von iPhones in einem Polestar 2, bis auf die Benutzung von Siri, Apple Music oder anderer iPhone basierter Funktionalitäten, nicht beeinträchtigt.
108 Antworten
Auch die Rückbuchung trägt den Titel „Care by Volvo“. 😉😉😉
Da bin ich ja offenbar einer der wenigen, die ihre Bestellung aufrechterhalten, habe gestern den Leasingvertrag unterschrieben.
Zitat:
@gseum schrieb am 22. April 2020 um 18:04:29 Uhr:
Bei mir ist das Geld Anfang letzter Woche zurückgebucht worden. Das ist mit etwas über zwei Wochen OK.Wenn die Absatz Probleme haben, sollten Sie sich bezüglich der Leasing Konditionen etwas flexibler zeigen. Zum Beispiel Ablösung von Bestandsfahrzeugen aus den Volvo Verträgen und eben Geschäftskonditionen, zumindest dass auch ordentliche Kilometerleistungen möglich und rechenbar sind.
Dem ist nichts hinzuzufügen. Ich wäre bereit gewesen, einen lausigen Leasingfaktor in Kauf zu nehmen, aber die bieten ja nichtmal Jahreslaufleistungen an, die für mehr reichen als täglich einmal um den Kirchturm zu fahren. Geht am dienstwagenlastigen deutschen Markt völlig vorbei, in der Preisklasse.
Wenn man sich die Restwerte der Tesla ansieht, kann ich auch nicht ganz nachvollziehen, wo die Leasingfirmen ihre E-Auto Aversion hernehmen.
Zitat:
@stelen schrieb am 22. April 2020 um 18:06:28 Uhr:
Jepp er sprach auch von 2-3 Wochen. Solange es nicht so lnage wie bei CbV dauert ist alles OK, ganz so schlimm das es an 1k € hängt ist es zum Glück noch nicht.
Einen Voucher hat man Dir nicht angeboten? 😉
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Hier keiner weiter aktiv gewesen seit April?
Doch: Meine Buchhalterin erzählte mir letzte Woche, das nun die 1000,- Anzahlung wieder zurücküberwiesen worden sei. War im April veranlaßt worden.
kann mir jemand sagen, warum es das Performance Paket nicht im Business Leasing gibt?
Ich habe vor 3 Wochen bestellt und als Liefertermin wurde mir November 2020 angegeben.
Mal sehen.
Sollte da nicht auch mal so was wie Care By Volvo kommen?
Preislich wäre der Polstare 2 ja ok, das Leasing ist ja nicht so der Brüller, aber irgenwie habe ich mich an CbV jetzt gewöhnt 🙂
Wie läde der Polestare 2 an AC? 3 Phasen mit 11 kW/h oder nur 1 Phase 3,7 kW/h
11kW. Service ist die ersten 3 Jahre frei.
Zitat:
@krheinwald schrieb am 9. August 2020 um 12:12:52 Uhr:
11kW. Service ist die ersten 3 Jahre frei.
Er muss also jedes Jahr zum Service?
Weiß nicht, wie Du das eine aus dem anderen ableitest...
Lt. Vertrag "bietet ihm die Werkstatt innerhalb der in diesem Vertrag angegebenen Grenzen [während der ersten drei (3) Jahre ab Auslieferung oder bis zu einem Kilometerstand von 50.000, je nachdem, was früher eintritt] ein Komplett- serviceprogramm gemäß den Empfehlungen von Polestar, einschließlich Verschleiß-, Funktionsfähigkeit- und Sicherheitskontrollen sowie Maßnahmen, die in bestimmten Serviceintervallen durchgeführt werden, wie z. B. Austausch des Innenraumfilters. Dies umfasst außerdem den Austausch der Scheibenwischerblätter, eine Karosseriewäsche sowie einen Abhol- und Lieferservice."
Ich kenne weder die Empfehlungen noch die Serviceintervalle; 1* im Jahr Wischerblätter und Innenraumfilter wechseln erscheint mir allerdings schon realistisch...
Und ja, der Service wird bei ausgewählten Volvo-Stützpunkten gemacht, von denen es m.W. in D 24 geben soll.
Ich hab es nicht abgeleitet, sondern versucht zu hinterfragen. Ich kann nämlich auch nicht klar erkennen welche Intervalle vorgegeben sind.
Wegen Wischerblätter und Innenraumfilter wechseln muss der Wagen nicht zwingend in die Werkstatt. Es sei denn der Innenraumfilter sitz so schlecht verbaut, dass das halbe Fahrzeug auseinander gebaut werden muss.
Die Aussage "innerhalb der ersten 3 Jahre " frei ist nun nicht wirklich keine hilfreiche Aussage wenn zB nur ein Service innerhalb dieser Zeit vorgegeben ist.
Mir hat bisher noch kein Hersteller angeboten, jemanden mit Wischerblättern und Innenraumfilter vorbeizuschicken, um die bei mir vor der Haustür zu wechseln. Insofern gehe ich schon davon aus, dass der Wagen dafür zu Volvo muss.
Für mich ist die Aussage, dass ich gegenüber meinem jetzigen Fahrzeug ~1500€ an Service und Inspektion spare, egal wie oft ich hin muss.