Falsche Farbe. Wieder 8 Wochen warten?
Es ist nicht zu glauben aber wahr. CT am 03.07.2007 bestellt.
Soweit so gut. Alles lief gut. Abholung in WOB am 01.09.2007.
Anreise am 31.08.2007-02.09.2007 nur mit Frau, mal ein ruhiges
Wochenende genießen. Kinder ( 2 Mädels 6 und 8 ) bei Familie
untergebracht und Hund ( 11 Mon. ) auch. Mal ein Wochenende
nur für uns. SUPER.
Bis heute morgen 10.30 Uhr, anruf vom 😁. Zitat:
" Sitzen Sie" Ich sag mal ja, was soll schon schlimmes kommen.
" Ihr CT ist schwarz" Habe mich mal besser direkt hingelegt.
Bestellt war mountain grey. Ich sag und, was jetzt?
" Entweder schwarz oder neu bestellen und nochmal 8 Wochen warten"
Wenn ich schwarz gewollt hätte, hätte ich das ja direkt bestellt, also
kein schwarz. Ich bin eigentlich ein ruhiger Vertreter aber ich habe
im Moment eine Stinkwut und kann sie noch nicht mal rauslassen,
da sich der 🙂 seit heute morgen nicht mehr gemeldet hat obwohl er es
fest zugesagt hat mich heute noch zu Informieren wie es jetzt weiter
geht.
Jetzt mal ne Frage: Ist es VW nicht möglich, da der Fehler wohl im Werk
passiert ist, den CT etwas schneller als in 8 Wochen zu bauen ?
Danke für Eure Antworten im Vorraus
Grüße bibo 3
23 Antworten
War heute beim 😁 da er sich ja gestern nicht gemeldet hat.
Zitat:
" Fehler liegt beim Werk haben neu bestellt. Mit ein bischen Glück kommt
der neue ( also richtige Farbe ) in 3-4 Wochen. Aber sicher ist das bis jetzt noch nicht".
Was den Leihwagen angeht, weiß ich noch garnichts. Wenn ich Pech habe
gehe ich ab Ende nächster Woche zu Fuß, bis der neue Touran kommt.
Nennt man das Service ?
Wer nun wirklich den Bockmist gebaut hat, weiß ich nicht, entweder mein 😁 oder das Werk. Wahrscheinlich werde ich es nie erfahren, aber ein bischen mehr Einsatz hätte ich schon vermutet.
Also Fakt ist: Der Kunde ist nicht mehr König.
Schade eigentlich, aber es werden Zeiten kommen, da ist es wieder so.
Ich bin selber seit 17 Jahren selbständig und es läuft auch nicht immer alles
rund aber wenn ein solcher Fehler passiert bin ich für den Kunden da und es
gibt immer eine Lösung in kurzer Zeit mit der alle Zufrieden sind
und dafür reiße ich mir den A...... auf, weil sonst ist der Kunde weg
ist. Vielleicht haben das einige Betriebe nicht nötig, SCHADE.
Gruß bibo3
Eben rief mein 😁 an um mir den neuen Abholtermin für meinen
CT durchzugeben. 13.10.2007 also noch mal 6 Wochen warten.
Zumindest haben wir für die Übergangszeit einen Leihwagen
bekommen. Touran in blau Nagelneu.
Bleibt jetzt nur zu hoffen das die Farbe dieses mal stimmt.
Gruß
bibo3
Hallo bibo3
Na da hast du ja noch mal Glück im Unglück gehabt, oder ?? Hast für 6 Wochen ein Leihwagen der dich außer Sprit nichts kostet.
Ist nicht schön mit der falschen Farbe aber so ist es dann ja nicht so schlimm , meine Meinung.
Gruß Dirk
Unfassbar!
Was es nicht alles gibt! *kopfschütel*
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@ bibo3
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Zitat:
Original geschrieben von dimmer
@ bibo3
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In der alten Auftragsbestätigung steht Z3Z3 MOUNTAIN GREY METALLIC.
Hallo,
ganz banale Frage: Woher wusste/kann der 😉 wissen das der Wagen in der falschen Farbe gebaut wurde 😕
Wenn der Disponent beim 😉 den Farbcode richtig eingegeben hat, dann wird diese Information doch "EDV technisch" automatisch weiterverarbeitet. Oder sitzt da bei VW im Werk jemand der das alles nochmals manuell umsetzt, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.
Tschau
Vadder
Denke ich auch. Im WA-Verkauf wenn ich da ein Auto bestelle dann wird der Wagen ja direkt ins System eingegeben. Also kann ich mir nicht vorstellen das das beim Händler anders ist.
so nun ist es endlich so weit, das warten hat ein ende.
am 06.10.2007 ist fahrzeugübergabe in wob, also 5 wochen
nach dem ersten abholtermin.
diesesmal ist es auch die richtige farbe, wie ich aus sicherer
quelle weiß.
kann es kaum noch erwarten.
gruß
bibo3