E-Stecker vom Fahrradhalter passt nicht

[Highwulli]

Hallo zusammen !

Bräuchte da mal ne Hilfe.

Hab mir für die heurige Radsaison einen neuen Radträger der auf der Anhängerkupplung befestigt wird zugelegt. Dieser ist von der Fa. Westfalia ( Bikelander ).

Problem :

Hab keine Möglichkeit den E - Stecker in die 13 Polige Buchse einzuführen.

Was kann da nicht stimmen. Darf ja überhaupt kein Problem sein diesen Stecker anzubringen.

Hab da ja auch noch einen Hänger ( 13 Polig ) den ich ohne Probleme anstecken kann!

Bitte um eure Hilfe _ Danke!