Das ist Service
Liebes Forum,
nachdem hier immer wieder mal über schlechten und teuren BMW Service hergezogen wird, mal ein Gegenbeispiel, wie es auch anders geht....... Autohaus Stadel Heilbronn:
Erste Inspektion/Durchsicht mit Ölwechsel.
- Anruf im Autohaus: Freundlich ohne Wartezeit. Werde gleich weiter verbunden.
- Das Auto soll eine Woche später im Büro abgeholt werden und nach erbrachter Inspektion wieder gebracht werden. Hat top funktioniert und es wurde nochmal 15 Min. vorher angerufen, vor Abholung.
Kosten hierfür 0,00 €
- Bei Abholung wird gefragt, ob das Auto im Anschluß kostenfrei durch die Waschanlage soll und kurz ausgesaugt werden soll. Ich will beides nicht, da das Auto nur von Hand gewaschen wird und auch innen recht sauber war. Wurde dann auch nicht gemacht. Kosten: 0,00 €
- Die Durchsicht mit Ölwechsel hat insgesamt 241,00 € gekostet, brutto. Incl. 6,5 Liter 5W-30 longlife Öl (19,24€/Liter)
- Rechnung kam 1 Woche später ins Haus geflattert.
Preis-Leistung ist absolut korrekt, wie ich meine. Schnell und unkompliziert. 🙂
Und obwol wir Geschäftskunden sind, kauften wir nun erst zum 2. male ein Auto dort. Also erst das 2. Auto in 8 Jahren. 😉
Prozente gabs auf Teile (Filter und Scheibenreiniger) 15% und auf das Öl 20%. Diese konditionen hatten wir vor 8 Jahren ausgehandelt und haben noch immer Gültigkeit. 😁
Ein Lob ans Autohaus. 🙂
Wie sind eure Erfahrungen? 😕
Gruß Berti
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Berti V.
Liebes Forum,nachdem hier immer wieder mal über schlechten und teuren BMW Service hergezogen wird, mal ein Gegenbeispiel, wie es auch anders geht....... Autohaus Stadel Heilbronn:
Erste Inspektion/Durchsicht mit Ölwechsel.
- Anruf im Autohaus: Freundlich ohne Wartezeit. Werde gleich weiter verbunden.
- Das Auto soll eine Woche später im Büro abgeholt werden und nach erbrachter Inspektion wieder gebracht werden. Hat top funktioniert und es wurde nochmal 15 Min. vorher angerufen, vor Abholung.
Kosten hierfür 0,00 €
- Bei Abholung wird gefragt, ob das Auto im Anschluß kostenfrei durch die Waschanlage soll und kurz ausgesaugt werden soll. Ich will beides nicht, da das Auto nur von Hand gewaschen wird und auch innen recht sauber war. Wurde dann auch nicht gemacht. Kosten: 0,00 €
- Die Durchsicht mit Ölwechsel hat insgesamt 241,00 € gekostet, brutto. Incl. 6,5 Liter 5W-30 longlife Öl (19,24€/Liter)
- Rechnung kam 1 Woche später ins Haus geflattert.Preis-Leistung ist absolut korrekt, wie ich meine. Schnell und unkompliziert. 🙂
Und obwol wir Geschäftskunden sind, kauften wir nun erst zum 2. male ein Auto dort. Also erst das 2. Auto in 8 Jahren. 😉
Prozente gabs auf Teile (Filter und Scheibenreiniger) 15% und auf das Öl 20%. Diese konditionen hatten wir vor 8 Jahren ausgehandelt und haben noch immer Gültigkeit. 😁Ein Lob ans Autohaus. 🙂
Wie sind eure Erfahrungen? 😕
Gruß Berti
Hallo
Ja Berti 241,00 € für Öl wechseln das nennt man Service :-)
28 Antworten
Kann mich nur anschließen, hätte ich mein BMW Autohaus nicht würde ich diese "Premiummarke" schon lange nicht mehr fahren...........
hallo,
da gibt es sicher eine ganze Menge von lobenswerten BMW-Händlern, ich habe auch kein Problem mit "meinem" Autohaus, aber die Erfahrung zeigt, daß dies dann überwiegend "Privatbetriebe (Familienbetriebe)" sind und keine Niederlassungen der BMW AG und das ist eigentlich das unverständliche, da es ja auch anders geht.
gruss mucsaabo
Zitat:
Original geschrieben von Berti V.
Liebes Forum,nachdem hier immer wieder mal über schlechten und teuren BMW Service hergezogen wird, mal ein Gegenbeispiel, wie es auch anders geht....... Autohaus Stadel Heilbronn:
Erste Inspektion/Durchsicht mit Ölwechsel.
- Anruf im Autohaus: Freundlich ohne Wartezeit. Werde gleich weiter verbunden.
- Das Auto soll eine Woche später im Büro abgeholt werden und nach erbrachter Inspektion wieder gebracht werden. Hat top funktioniert und es wurde nochmal 15 Min. vorher angerufen, vor Abholung.
Kosten hierfür 0,00 €
- Bei Abholung wird gefragt, ob das Auto im Anschluß kostenfrei durch die Waschanlage soll und kurz ausgesaugt werden soll. Ich will beides nicht, da das Auto nur von Hand gewaschen wird und auch innen recht sauber war. Wurde dann auch nicht gemacht. Kosten: 0,00 €
- Die Durchsicht mit Ölwechsel hat insgesamt 241,00 € gekostet, brutto. Incl. 6,5 Liter 5W-30 longlife Öl (19,24€/Liter)
- Rechnung kam 1 Woche später ins Haus geflattert.Preis-Leistung ist absolut korrekt, wie ich meine. Schnell und unkompliziert. 🙂
Und obwol wir Geschäftskunden sind, kauften wir nun erst zum 2. male ein Auto dort. Also erst das 2. Auto in 8 Jahren. 😉
Prozente gabs auf Teile (Filter und Scheibenreiniger) 15% und auf das Öl 20%. Diese konditionen hatten wir vor 8 Jahren ausgehandelt und haben noch immer Gültigkeit. 😁Ein Lob ans Autohaus. 🙂
Wie sind eure Erfahrungen? 😕
Gruß Berti
Hallo
Ja Berti 241,00 € für Öl wechseln das nennt man Service :-)
Also da wo ich mein alte. E92 gekauft habe war einfach alles Scheiße ! Sry aber das was da gelaufen ist war unterste Schublade 😉
Im Nachhinein hab ich bei
Meinem jetzigen VH die Mitarbeiterin getroffen die bei dem anderen Händler gearbeitet hat 🙂
BMW meint das ihre Karren selbstläufer sind und bräuchten keinen service!!
Die Verkäufer sollten
Manchmal von ihrem hohen Ross runterkommen!
Das is nun meine meinung 😉
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Zitat:
Original geschrieben von bmw325ixx
Ja Berti 241,00 € für Öl wechseln das nennt man Service :-)
Da gibts noch mehr.....
Aber nein, ich spars mir 🙄......
Und natürlich X-Mal "Danke" 😁
Ich zahle für den Service 165,- Euro beim BMW Vertragshändler, der letzte war Mitte 2011, noch mit dem E46.
Ölwechsel plus Check Karosserie/ Motorraum/ Fahrwerk.
Waschanlage und Innenraum saugen incl.
Ich stelle morgends mein Fahrzeug hin, der Service-Mensch checkt mit mir am Fahrzeug, ob was gemacht werden muss oder nicht, wenn ja, Kostenvoranschlag, somit hinterher keine Überraschungen, werde zur Arbeit gefahren (ist gleiche Stadt) und abends abgeholt, bezahle die Rechnung gleich und ab nach Hause.
Funktioniert seit bald 12 Jahren reibungslos.
Ich nehme an, das ist genau der gleiche Service wie beim Berti, oder? Also nicht der große Service, der teurer sein müsste.
Jedenfalls, dafür dass es ein BMW-Händler ist und ich das Öl nicht selber mitnehme, finde ich, ist der Preis ok, vorallem zusätzlich den Fahrservice und ich damit meistens auf einen Werkstattwagen verzichten kann.
zur ersten Inspektion gehört aber noch etwas mehr 😉😉
Zitat:
Original geschrieben von nur3liter
zur ersten Inspektion gehört aber noch etwas mehr 😉😉
Er schreibt von Durchsicht und Ölwechsel, das ist imo niemals der große Service od. Inspektion wie auch immer genannt.
Würde mich jetzt aber auch genau interessieren, für die große Inspektion wären die 240 nämlich mehr als günstig.
er schreibt 1. Inspektion 😉
war bei meinem Ölwechsel mit Filter,Microfilterwechsel, Bremsflüssigkeitswechsel , Auflistung der Bremsbelagstärken, Durchsicht, Auslesen des Fehlerspeichers für 290 € 🙂
ich habe fürn ölservice mit microfilter 107€ bezahlt.. öl mitgebracht.
Zitat:
Original geschrieben von nur3liter
er schreibt 1. Inspektion 😉
Jaja, ich weiß, worauf du hinauswillst, nur, viele schreiben Inspektion. Deswegen würde ich es jetzt auch nochmal genauer wissen, ob es der erste Servie (also nur Ölservice) überhaupt war oder der zweite, also die erste große Inspektion.
Zitat:
Original geschrieben von nur3liter
er schreibt 1. Inspektion 😉
war bei meinem Ölwechsel mit Filter,Microfilterwechsel, Bremsflüssigkeitswechsel , Auflistung der Bremsbelagstärken, Durchsicht, Auslesen des Fehlerspeichers für 290 € 🙂
Das ist das Stichwort, darum sind die 290 auch ok. Davon hat Berti aber nichts erwähnt.
Zitat:
Original geschrieben von Vega-Driver
Das ist das Stichwort, darum sind die 290 auch ok. Davon hat Berti aber nichts erwähnt.Zitat:
Original geschrieben von nur3liter
er schreibt 1. Inspektion 😉
war bei meinem Ölwechsel mit Filter,Microfilterwechsel, Bremsflüssigkeitswechsel , Auflistung der Bremsbelagstärken, Durchsicht, Auslesen des Fehlerspeichers für 290 € 🙂
klar , wird wohl auch nur ein Ölservice gewesen sein 🙂
Zitat:
Original geschrieben von nur3liter
er schreibt 1. Inspektion 😉
war bei meinem Ölwechsel mit Filter,Microfilterwechsel, Bremsflüssigkeitswechsel , Auflistung der Bremsbelagstärken, Durchsicht, Auslesen des Fehlerspeichers für 290 € 🙂
Sorry für die falsche Bezeichnung. Es war natürlich keine Inspektion, sondern, die erste Wartung: Ölwechsel bei 35.000km, mit Durchsicht (was auch immer das sein soll, nehme mal an, Luft, Scheibenwischwasser,.....und so Kleinkrams.
@ 325ixx:
was meinst Du, vieeel zu teuer???...glaub ich nicht!
Gegenbeispiel:
Weitere geschäftsfahrzeuge (3 insgesamt) werden bei Peugeot gewartet.
Wenn ich dort anrufe, und der Meister grade keine zeit hat, dann muß ich eben wieder und wieder anrufen.....😕🙄
Das Auto holt auch niemand ab, geschweige denn, daß es dort gewaschen würde, oder gesaugt. Also kostet mich die Inspektion bei Peugeot mit allem drum und dran ca. 1,5 Stunden meiner Zeit, und es nervt, weil mir solche Inspektionsbesuche nur nervig sind.
Dafür zahl ich ungefähr einen Hunderter weniger für den Ölwechsel dort, sind aber auch peugeot 107.
Bin aber ansonsten auch sehr zufrieden mit dem Peugeot Autohaus......ist halt ne andere Liga.
Gruß Berti