Das Erste Mal in ingolstadt
Endlich, nach langem Warten war es am 11.11.2008 so weit, unser neuer A4 stand abholbereit im Audi-Forum Ingolstadt bereit.
Wir (meine Dame, und meine beiden Jungs (4,5 Jahre und 6 Wochen)) sind stilecht mit einem Miet-A4 angereist.
Am Parkhaus des Audi-Forums wurden die Stahlpoller fuer uns heruntergelassen, nachdem ich den freundlichen Damen am Empfang mitteilte, dass ich die Kindersitze und das Gepaeck nicht aus dem Parkhaus in das Forumsgebaeude schleppen wollte.
Als wir ausstiegen stand zu unserer Überraschung bereits eine weitere freundliche Dame mit einem Gepaeckwagen fuer uns bereit - DAS nenne ich Service🙂
Der Tag war Spitze, Werksfuehrung fuer meinen Grossen und mich, Spitzenessen und Museum fuer uns alle und dann DER Moment, die Fahrzeuguebergabe...
Da komme ich mir selbst in meinem zarten Alter noch wie ein kleiner Junge zu Weihnachten vor😁
Spaet abends haben wir uns dann mit unserem Neuen auf den Heimweg nach Berlin gemacht.
Und dann ist es passiert, ca 150 km vor Berlin macht das Auto "BING". Ich schaue auf das FIS und den Screen...Nix.
Ich suche im Carmenue den Oelstand und was muss ich zu meiner Begeisterung lesen? "Bitte max.1L Oel nachfuellen - Weiterfahrt moeglich."
Ich natuerlich SOFORT auf den naechsten (nebenbei gesagt - unbewirtschafteten) Parkplatz. Zuerst hebe ich noch auf einen Computerfehler gehoft und schaue nach einer Pause erneut im Carmenue "Bitte max.1L Oel nachfuellen - Weiterfahrt moeglich." Schei...🙁
Meine Stimmung koennt ihr euch vorstellen und das mitten in der Nacht (naja ist ein wenig uebertrieben, war 22:30) mit nem Kleinkind und nem Saeugling und nicht gerade sehr warm....
Gut denke ich, humpeln wir halt heim, starte, schau nach hinten - starke Verrauchhung und sich schuettelnder Motor... Sofort wieder ausgeschaltet....
Ich erinnerte mich an die Worte des Uebergabemitarbeiters im Forum "Sollten sie je Hilfe benoetigen...." und dessen Hinweis auf die Mappe im Handschuhfach mit den Hilfetelefonnummern und hab dann 0800-audihilfe angerufen. Die fragten mich dann wo ich waere uund nach der Fahrgestellnummer usw. Als die Mitarbeiterin am Telefon dann die Fahrgestellnummer eingetippt hatte, merkte Sie, dass das Auto erst an diesem Tage ausgegeben worden war und versprach baldige Hilfe. Keine 5 Minuten spaeter rief der Notdienst des naechstgelegenen Audi-Vertragspartners an und verprach baldiges Eintreffen.
KEINE 2MINUTEN SPAETER klingelte mein Telefon und es meldete sich - hoerte sich bestuerzt an - die Audi-Sonderbetreuung mit dem Hinweis, dass sowas nocht vorkommen duerfte und man wuerde sich um alles kuemmern, ich solle mir keine Sorgen machen. Ich verwies nur kurz auf die sehr niedriegen Temperaturen und auf meine Kinder im Auto (einer davon ein Saeugling wohlgemerkt). Er sagte zu bei dem Notdienst Druck zu machen. Dieser rief dann keine Minute spaeter an und sagte zu, dass er "Gas geben" wuerde.
Er traf dann auch ne halbe Stunde spaeter dann mit nem Van auf den Rastplatz, stieg aus, sagte, dass er jeglichen Reparaturversuch unterlassen wuerde (Weisung aus ING?😁) und bat uns in den Van umzusteigen, der A4 wuerde ins Autohaus geschleppt und wir wuerden mit einem Mietwagen (Polo da kein anderer zur Verfuegung stuende - Begeisterung pur) nach Hause fahren.
Normalerweise haette ich das dankend abgelehnt und es drauf ankommen lassen - ich hab aber an die Jungs gedacht und es geschluckt.
Am naechsten Morgen meldet sich dann die Sonderbetreuung erneut und bat mich, den fuer mich bereitstehenden Q7 in Empfang zu nehem. Den wuerde ich nun fahren bis alles geklaert sei - ein Team aus Ingolstadt sei schon zu meinem Fahrzeu unterwegs.
Gut, hab ich halt Zaehneknirschend den vollausgestatteten (und ich meine VOLLAUSGESTATTET) Q7 genommen.
Mir wurde dann spaeter mitgeteilt, dass ein Schaden am Turbolader vorgelegen haette, dass dieser, der Ladeluftkuehler und der Kat ausgetauscht worden waere. Der Motor wurde endoskopiert und ein Oelwechsel vorgenommen. Der Lader wurde nach Ingolstadt mitgenoemmn.
Ja und kaum eine Woche spaeter wurde mir mein A4 handgewaschen nach hause geliefert und ich habe den Q7
(zugegeben mit einem lachenden und mit einem weinenden Auge) mit 2000km mehr Laufleistung zurueckgegeben.
Meiner hat jetzt bereits 1800 km Laufleistung hinter sich und....ich kann es nicht anders sagen: GEIL😁
Macht Spass ohne Ende - einfach der Hammer😉
Weiteres folgt.
@Rudi Und ja, ich habe fuer den Sommer 18" s-line Felgen mit 245ern😉
Beste Antwort im Thema
Endlich, nach langem Warten war es am 11.11.2008 so weit, unser neuer A4 stand abholbereit im Audi-Forum Ingolstadt bereit.
Wir (meine Dame, und meine beiden Jungs (4,5 Jahre und 6 Wochen)) sind stilecht mit einem Miet-A4 angereist.
Am Parkhaus des Audi-Forums wurden die Stahlpoller fuer uns heruntergelassen, nachdem ich den freundlichen Damen am Empfang mitteilte, dass ich die Kindersitze und das Gepaeck nicht aus dem Parkhaus in das Forumsgebaeude schleppen wollte.
Als wir ausstiegen stand zu unserer Überraschung bereits eine weitere freundliche Dame mit einem Gepaeckwagen fuer uns bereit - DAS nenne ich Service🙂
Der Tag war Spitze, Werksfuehrung fuer meinen Grossen und mich, Spitzenessen und Museum fuer uns alle und dann DER Moment, die Fahrzeuguebergabe...
Da komme ich mir selbst in meinem zarten Alter noch wie ein kleiner Junge zu Weihnachten vor😁
Spaet abends haben wir uns dann mit unserem Neuen auf den Heimweg nach Berlin gemacht.
Und dann ist es passiert, ca 150 km vor Berlin macht das Auto "BING". Ich schaue auf das FIS und den Screen...Nix.
Ich suche im Carmenue den Oelstand und was muss ich zu meiner Begeisterung lesen? "Bitte max.1L Oel nachfuellen - Weiterfahrt moeglich."
Ich natuerlich SOFORT auf den naechsten (nebenbei gesagt - unbewirtschafteten) Parkplatz. Zuerst hebe ich noch auf einen Computerfehler gehoft und schaue nach einer Pause erneut im Carmenue "Bitte max.1L Oel nachfuellen - Weiterfahrt moeglich." Schei...🙁
Meine Stimmung koennt ihr euch vorstellen und das mitten in der Nacht (naja ist ein wenig uebertrieben, war 22:30) mit nem Kleinkind und nem Saeugling und nicht gerade sehr warm....
Gut denke ich, humpeln wir halt heim, starte, schau nach hinten - starke Verrauchhung und sich schuettelnder Motor... Sofort wieder ausgeschaltet....
Ich erinnerte mich an die Worte des Uebergabemitarbeiters im Forum "Sollten sie je Hilfe benoetigen...." und dessen Hinweis auf die Mappe im Handschuhfach mit den Hilfetelefonnummern und hab dann 0800-audihilfe angerufen. Die fragten mich dann wo ich waere uund nach der Fahrgestellnummer usw. Als die Mitarbeiterin am Telefon dann die Fahrgestellnummer eingetippt hatte, merkte Sie, dass das Auto erst an diesem Tage ausgegeben worden war und versprach baldige Hilfe. Keine 5 Minuten spaeter rief der Notdienst des naechstgelegenen Audi-Vertragspartners an und verprach baldiges Eintreffen.
KEINE 2MINUTEN SPAETER klingelte mein Telefon und es meldete sich - hoerte sich bestuerzt an - die Audi-Sonderbetreuung mit dem Hinweis, dass sowas nocht vorkommen duerfte und man wuerde sich um alles kuemmern, ich solle mir keine Sorgen machen. Ich verwies nur kurz auf die sehr niedriegen Temperaturen und auf meine Kinder im Auto (einer davon ein Saeugling wohlgemerkt). Er sagte zu bei dem Notdienst Druck zu machen. Dieser rief dann keine Minute spaeter an und sagte zu, dass er "Gas geben" wuerde.
Er traf dann auch ne halbe Stunde spaeter dann mit nem Van auf den Rastplatz, stieg aus, sagte, dass er jeglichen Reparaturversuch unterlassen wuerde (Weisung aus ING?😁) und bat uns in den Van umzusteigen, der A4 wuerde ins Autohaus geschleppt und wir wuerden mit einem Mietwagen (Polo da kein anderer zur Verfuegung stuende - Begeisterung pur) nach Hause fahren.
Normalerweise haette ich das dankend abgelehnt und es drauf ankommen lassen - ich hab aber an die Jungs gedacht und es geschluckt.
Am naechsten Morgen meldet sich dann die Sonderbetreuung erneut und bat mich, den fuer mich bereitstehenden Q7 in Empfang zu nehem. Den wuerde ich nun fahren bis alles geklaert sei - ein Team aus Ingolstadt sei schon zu meinem Fahrzeu unterwegs.
Gut, hab ich halt Zaehneknirschend den vollausgestatteten (und ich meine VOLLAUSGESTATTET) Q7 genommen.
Mir wurde dann spaeter mitgeteilt, dass ein Schaden am Turbolader vorgelegen haette, dass dieser, der Ladeluftkuehler und der Kat ausgetauscht worden waere. Der Motor wurde endoskopiert und ein Oelwechsel vorgenommen. Der Lader wurde nach Ingolstadt mitgenoemmn.
Ja und kaum eine Woche spaeter wurde mir mein A4 handgewaschen nach hause geliefert und ich habe den Q7
(zugegeben mit einem lachenden und mit einem weinenden Auge) mit 2000km mehr Laufleistung zurueckgegeben.
Meiner hat jetzt bereits 1800 km Laufleistung hinter sich und....ich kann es nicht anders sagen: GEIL😁
Macht Spass ohne Ende - einfach der Hammer😉
Weiteres folgt.
@Rudi Und ja, ich habe fuer den Sommer 18" s-line Felgen mit 245ern😉
20 Antworten
mach dir nix draus das is genau das was ich nichtmehr bestellen würde 😁
das teil ist wirklich nur zu optikgründen da
so selten wie ich das benutze
von der Mittelarmlehne ist der Weg zum Radio einfach kürzer wie zum Lenkrad
und vorallem mit einem verlassen der Armlehne bestimmt 😁
das sogar ohne Navi mit ist es glaub ich noch sinnloser
ich mein wer fährt schon wie in der Fahrschule mit 2 Händen am Lenkrad?
.....und ich würde kein auto mehr ohne mf lenkrad mehr bestellen.😉
ob die hände am lenkrad bleiben kommt auf die befahrerin an.😁
Zitat:
Original geschrieben von audiueberalles
.....und ich würde kein auto mehr ohne mf lenkrad mehr bestellen.😉
ob die hände am lenkrad bleiben kommt auf die befahrerin an.😁
kaufe ein iiiiiiiiiiiiiii
Zitat:
Original geschrieben von thrall_rudo
Richtig. Wichtig ist Verhalten des Autoherstellers nach dem Kauf nicht davor. Audi AG hat in diesem Fall bewiesen, dass sich um First Class Gesellschaft handelt...Zitat:
Original geschrieben von Fossie2301
Der Service und das Verhalten der Audi-AG bei diesem Vorfall waren erstklassig - ander kann man es nicht beschreiben. Wenn das so bleibt hat die Firma einen treuen Kunden mehr🙂
Zitat:
Original geschrieben von thrall_rudo
😁Zitat:
Ich habe jetzt nur ein Problem...meine Frau will unbedingt einen Q7 😁
Wenn du jetzt ein neues Auto kaufen solltest, würdest du lieber Q7 oder A4 kaufen? Danke für Bericht.
MFG,
Rudi
Die haben schon oft genug bewiesen dass sie KEIN First-Class Geschäft führen. Also bewertet diesen "Ausrutscher" mal nicht über.
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von Jason_V.
Zitat:
Original geschrieben von thrall_rudo
Richtig. Wichtig ist Verhalten des Autoherstellers nach dem Kauf nicht davor. Audi AG hat in diesem Fall bewiesen, dass sich um First Class Gesellschaft handelt...
Zitat:
Original geschrieben von Jason_V.
Die haben schon oft genug bewiesen dass sie KEIN First-Class Geschäft führen. Also bewertet diesen "Ausrutscher" mal nicht über.Zitat:
Original geschrieben von thrall_rudo
😁Wenn du jetzt ein neues Auto kaufen solltest, würdest du lieber Q7 oder A4 kaufen? Danke für Bericht.
MFG,
Rudi
zum glück haben sie es nur dir bewiesen!
ausserdem wird hier kein ausrutscher überbewertet. es handelt sich hier wohl
um einen reinen tatsachenbericht von fossie2301.
aber du bist wieder mal das beste beispiel für das typische verhalten eines möchtgernaudifahrers
Bei 11500 Beiträgen kann eben nicht nur durchdachtes dabei rauskommen. Wir sollten Jason diesen Ausrutscher verzeihen und nicht überbewerten.