Comand Probleme
Ich fahre seit letzten Oktober einen Mercedes GLC 250 4MATIC. Bin zufrieden. Bis letzten Monat plötzlich nicht mehr die Apps im Mercedes sich öffnen lassen. War schon in der Mercedes-Benz Werkstatt. Wurde alles ausgelesen. Updates wurden neu überspielt. Ich sollte anschließend mindestens eine viertel Stunde herum fahren. Ich bin eine ganze Stunde herum gefahren in der Stadt da ich da ein gutes Mobil Netz habe. Danach bin ich nach Hause gefahren. Am nächsten Tag in Geschäft lief sich die App immer noch nicht öffnen, obwohl wenn ich auf verbindungsstatus online war. Der Werkstatt Aufenthalt von 3 Stunden war umsonst. Habe jetzt bei Mercedes Me App den Support eingeschaltet.
Hat von Euch jemand dieses Problem?
Auto ist baujahr 06/2017 Junge Sterne Garantie.
Gruß Eric
36 Antworten
Es war ein Erstkontakt über das Infosytem im Auto, danach per Mail weiter.
Ich warte jetzt auf den nächsten Versuch.
Im übrigen ist es wohl ein Fehler des Servers von Mercedes Me, aber das zuzugeben vermag Mercedes ja anscheinend nicht.
Also, weiter Voddo-Zauber...
Ich hatte gestern alle Dienste aktiviert in der Mercedes me App. Heute kam im Bildschirm eine Meldung Mercedes-Benz App Nutzung Bedingungen. Vorname und Nachnahme eingegeben Email Adresse angegeben über die ich mich auch bei Mercedes me angegeben habe. Nach 10 Minuten eine Email von Mercedes Zentrale bekommen über die Mercedes App die enthalten sind. Wetter lokale Google Suche Tunnel Radio Poi herunterladen. Ich habe mich an Mercedes Me Support gemeldet vor 2 Wochen das Problem gemeldet. In der Zwischenzeit hatte mein Mercedes einige Aktualisierungen. Jetzt geht wieder alles
Zwei Tage zuvor kam eine Meldung bei Mercedes Me. Um die comand Internet zu nutzen alle Dienste aktivieren. Das habe ich gestern gemacht und heute mittag kam die Meldung wie oben geschrieben. Zuerst die Nutzungsbedingungen zustimmen dann den Namen Adresse Email.
"Also alle Dienste aktivieren bei Mercedes Me App!". Vielleicht konnte ich hierbei helfen bei dem Problem.
Bei mir waren alle Dienste in ME aktiviert und Update gab es auch nicht. Ich habe aber soeben die Dienste in ME deaktiviert und gleich wieder aktiviert und jetzt geht alles unter INET wieder.
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Hallo, entschuldigt wen ich eine simple Frage stelle: aber wie kann ich die Dienste in der ME-App aktivieren oder deaktivieren? Ich sehe bei mir die Dienste gar nicht. Bevor die Frage kommt: ja, die Dienste waren bis vor kurzem noch da und ich habe dafür bezahlt.
Danke
Oben links auf die Balken klicken und dann ein Klick auf dein Fahrzeug. Dann erscheint das entsprechende Menü. (siehe Bild)
Danke.
Da werden dann viele Dienste aufgeführt. Das einzige was das Internet betrifft ist das Music Streaming. Ist das damit gemeint? Nochmals Entschuldigung , wenn ich mich blöd anstelle.
Ja den Dienst hatte ich deaktiviert und wieder aktiviert. Danach ging INET-Radio, aber auch die anderen Apps etc. wieder.
Ok Danke für den Tipp und die Geduld
Gut gibts MT, da kann man sich selber helfen... Maastricht taugt wieder zu gar nichts!!!
bei mir funktioniert es im Moment, nach mehrmaligen telefonaten und Support Anfragen.
Zitat:
Hallo, entschuldigt wen ich eine simple Frage stelle: aber wie kann ich die Dienste in der ME-App aktivieren oder deaktivieren? Ich sehe bei mir die Dienste gar nicht. Bevor die Frage kommt: ja, die Dienste waren bis vor kurzem noch da und ich habe dafür bezahlt.
Danke
Ich meinte auf dem Handy alle Dienste aktivieren.
Mercedes me App öffnen, linke Seite oben antippen, dann deine Email Adresse das nicht aber im zweiten Feld wo Kraftstoff Inhalt in % angezeigt wird und das das Auto verriegelt ist. Dieses Feld anklicken
Fahrzeuinformation
Diensteverwaltung drücken und schon wird angezeigt was aktiviert ist und was noch nicht.
Es muss alles aktiviert sein.
Alle Dienste kosten so für ein Jahr ca. 300 Euro.
Gruß Teddy
Alles muss aktiviert sein siehe Bilder
Ich ich konnte helfen. 🙂
Ja danke. Du konntest helfen. Super beschrieben.