BMW G31 – My BMW App aktualisiert keine Fahrzeugdaten mehr + Notruf defekt
Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Monaten ein Problem mit meiner BMW G31 (Touring). Die My BMW App zeigt keine aktuellen Fahrzeugdaten mehr an – weder Standort noch Fahrzeugstatus werden aktualisiert. Es sieht so aus, als ob gar keine Verbindung mehr besteht.
Wichtig: Im Fahrzeug selbst wird die aktuelle Position korrekt angezeigt – aber in der App wird nichts mehr aktualisiert.
Folgendes habe ich bereits versucht:
• Ich habe mich aus der App ab- und wieder angemeldet → keine Verbesserung
• Die Datenfreigabe im Fahrzeug ist weiterhin aktiviert
• Ich bekomme im Fahrzeug die Fehlermeldung „Notrufsystem gestört“
• Ein Test des Notrufs schlug fehl – es scheint, als könne keine Verbindung aufgebaut werden
Meine Frage:
Könnte die integrierte SIM-Karte defekt sein? Oder liegt es eventuell an der Backup-Batterie für das Notrufsystem, die sich im Dachhimmel über dem Kofferraum befindet? Diese Batterie wurde vor einigen Monaten bereits von BMW ausgetauscht.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, woran es liegen könnte?
Vielen Dank im Voraus!
10 Antworten
Wenn die Batterie neu ist könnte es am Telematiksteuergerät liegen.
Ich würde mal den Fehlerspeicher auslesen, wenn möglich.
Falls die Batterie, warum auch immer, leer ist, dann stehts im FS drin, und ist dann erstmal das erste was getan werden muss/müsste.
PS: BMW nimmt in der Regel viel Geld fürs wechseln der Batterie, das ist aber in 5 Minuten auch selbst erledigt.
Zitat:
@Bmw_driver123 schrieb am 24. August 2025 um 10:57:45 Uhr:
Ich würde mal den Fehlerspeicher auslesen, wenn möglich.
Falls die Batterie, warum auch immer, leer ist, dann stehts im FS drin, und ist dann erstmal das erste was getan werden muss/müsste.
PS: BMW nimmt in der Regel viel Geld fürs wechseln der Batterie, das ist aber in 5 Minuten auch selbst erledigt.
akku war angeblich laut bmw schon getauscht…
ich war schon 2 mal bei bmw … Erste mal die machen software update, 2 zweite mal dachantenne getauscht (und angeblich auch akku getauscht) aber nach paar wochen fehler wieder gekommen. später in ein frei (hobby) werkstatt hat er simkarte error gefunden siehe screenshot (simkqrte error und immer noch akku)
Die Telematik ist hinüber.
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Zitat:
@user_530d schrieb am 24. August 2025 um 14:49:39 Uhr:
Die Telematik ist hinüber.
Hi , warum telematik und nicht einfach simkqrte oder akku? BMW wird mir wieder viel Geld verlangen und irgenwann sollte das gehen :/ (400€ allein für fehler speicher auslesen)
Audi scheint momentan auch ziemlich Probleme mit Telematiksteuergeräten zu haben.
Zitat:
@Esmax666 schrieb am 25. August 2025 um 09:26:36 Uhr:
Hi , warum telematik und nicht einfach simkqrte oder akku? BMW wird mir wieder viel Geld verlangen und irgenwann sollte das gehen :/ (400€ allein für fehler speicher auslesen)
Die Simkarte ist im Telematik Steuergerät fest verbaut.
Zitat:
@Esmax666 schrieb am 25. August 2025 um 09:26:36 Uhr:
Hi , warum telematik und nicht einfach simkqrte oder akku? BMW wird mir wieder viel Geld verlangen und irgenwann sollte das gehen :/ (400€ allein für fehler speicher auslesen)
Bei einem SIM-Error wird es wohl eher nicht der Akku sein. Die Telematik ist ja auch ganz normal an 12V angeschlossen und nutzt den Akku nur bei Spannungsausfall.
Die SIM ist auf dem Board verlötet.
Zitat:
@user_530d schrieb am 25. August 2025 um 13:37:24 Uhr:
Bei einem SIM-Error wird es wohl eher nicht der Akku sein. Die Telematik ist ja auch ganz normal an 12V angeschlossen und nutzt den Akku nur bei Spannungsausfall.
Die SIM ist auf dem Board verlötet.
ah ja habs jetzt gesehen, paar leute haben ein gebraucht telematik gekauft und die karte umgelötet, sonst muss man das umprogrammieren :/
Zitat:
@Esmax666 schrieb am 26. August 2025 um 12:12:31 Uhr:
... sonst muss man das umprogrammieren :/
Sonst muss man eine neue Telematik kaufen und diese über das BMW-Online-System Provisionieren und Codieren.
Auch wenn man die SIM in eine gebrauchte ATM umlötet muss man diese wieder aufs Fahrzeug Codieren.