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Bestellung bei Mercedes me verfolgen / digitale Vorfreude
Hallo CLA-Gemeinde!
Wer hat kürzlich seinen CLA bestellt und die Bestellung und Produktion über die Mercedes me App verfolgt?
Wie hat es funktioniert? Hab gelesen, dass der Produktionsstatus teilweise noch auf „Endkontrolle“ stand, das Fahrzeug aber schon ausgeliefert war.
Wie lange dauert es bis der Status sich ändert (z.B. von „Bestellung“ auf „Eingeplant“)?
Wie lange vor Auslieferung beginnt die Produktion? Wie lange dauert es von der Fertigstellung bis zur Übergabe (muss ja schließlich noch von Ungarn nach Deutschland)?
Meine Bestellung ist vom 17.09., in der Auftragsbestätigung steht Dezember als Liefertermin. Bis jetzt hat sich in der App nichts getan. Status steht noch auf „Bestellung“.
Ich freue mich auf eure Erfahrungsberichte!
Viele Grüße
Marko
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20 Antworten
von Bestellung auf Eingeplant glaub ich ca.4Wochen
So ist’s grad bei mir
Eingeplant : 28.08.2018
Presswerk: 19.09.2018
Lackierung: 20.09.2018
Montage: 21.09.2018
seit 24.09.2018 auf Endkontrolle und geht nicht mehr weiter.
Nach telefonischer Auskunft Versand am 08.10.2018 (dies wäre normalerweise mein ersmöglicher Buchungstermin für die Abholung in Bremen gewesen). Abholung erfolgt morgen Vormittag in Bremen.
Letztes Jahr habe ich 1Tag vorher Bescheid bekommen das der Wagen doch nicht rechtzeitig da ist. Dieses blieb zum Glück heute aus und nun freu ich mich auf Morgen.
Zitat:
@AS-309 schrieb am 16. Oktober 2018 um 20:35:37 Uhr:
von Bestellung auf Eingeplant glaub ich ca.4Wochen
So ist’s grad bei mir
Eingeplant : 28.08.2018
Presswerk: 19.09.2018
Lackierung: 20.09.2018
Montage: 21.09.2018
seit 24.09.2018 auf Endkontrolle und geht nicht mehr weiter.
Nach telefonischer Auskunft Versand am 08.10.2018 (dies wäre normalerweise mein ersmöglicher Buchungstermin für die Abholung in Bremen gewesen). Abholung erfolgt morgen Vormittag in Bremen.
Letztes Jahr habe ich 1Tag vorher Bescheid bekommen das der Wagen doch nicht rechtzeitig da ist. Dieses blieb zum Glück heute aus und nun freu ich mich auf Morgen.
Und? Wie wars? Hat mit der Abholung alles geklappt? Gibts ein Foto? ;-)
Hey, danke der Nachfrage ;-)
Ja hat alles super geklappt. Alten ( 1Jahr alten) abgegeben neuen wieder mitgenommen und auf ein neues Jahr...
Zitat:
@AS-309 schrieb am 17. Oktober 2018 um 22:53:27 Uhr:
Hey, danke der Nachfrage ;-)
Ja hat alles super geklappt. Alten ( 1Jahr alten) abgegeben neuen wieder mitgenommen und auf ein neues Jahr...
Ja cool, herzlichen Glückwunsch!
Werksangehöriger müsste man sein ;-)
Ich hänge noch im Status „Bestellung“ fest :-/
Ich werde berichten, wenn sich was tut.
Viele Grüße
Bestellung vom 17.09.18
Auftragsbestätigung vom 27.09.18
Neuer App-Status:
Bestellung: 27.09.18
Eingeplant: 26.10.18
Jetzt gings schnell:
Bestellung vom 17.09.18
Auftragsbestätigung vom 27.09.18
Neuer App-Status:
Bestellung: 27.09.18
Eingeplant: 26.10.18
Presswerk und Rohbau:
21.11.2018
Lackierung:
22.11.2018
Montage:
23.11.2018
Endkontrolle:
24.11.2018
...
Bei mir ist es so:
09. Mai 2018: Bestellung CLA 200 SB
14. Juni 2018: Auftragsbestätigung, Lieferung Oktober 2018
21. Juni 2018: Umbestellung auf CLA 220 SB 4matic
26. Juni 2918: Auftragsbestätigung, Lieferung November 2018
13. Oktober 2018: Mercedes.me-App: Eingeplant
29. Oktober 2018: Mitteilung zur Bereitstellung am 27. November 2018
13. November 2018: Mercedes.me-App: Presswerk und Rohbau
14. November 2018: Mercedes.me-App: Lackierung
15. November 2018: Mercedes.me-App: Montage
15. November 2018: Mercedes.me-App: Endkontrolle
15. November 2018: Mercedes.me-App: Fertiggestellt
Am Dienstag fahre ich nach Raststatt und hole das gute Stück.
@MannImMond_20: Bei Dir ging das aber alles im Vergleich sehr flott. Meine Geduld wurde hier auf eine große Probe gestellt ;-)
Und hat sich das warten gelohnt @Siggi_V6?
Viele Grüße
Hallo MannImMond. War ganz toll heute. War etwas gefrustet. 1,5km nach der Abholung geblitzt worden (meine Schuld), nach 10km kam der Abschlepper (Auto Schuld). Meldung im Display: „Kühlmittel, anhalten, Motor aus“. Und das auf der Autobahn. In der Werkstatt konnte man keinen Fehler finden. Wahrscheinlich Luftblase im Kühlsystem. Soll so weiterfahren. Ging dann unterwegs noch zwei, dreimal für paar Sekunden an. Morgen fahre ich dann zu meinem Händler, der soll eh die Winterreifen montieren. Der kann nochmal genauer nachsehen. Aber das Auto an sich, wirklich sehr schön und fährt sich wie ne eins. Frust hat sich gelegt. Und bei Dir? Alles glatt? Schöne Grüße
Ui, das trübt den ersten Eindruck natürlich gleich :-/
Mein Status steht seit Samstag auf Endkontrolle. Mal sehen ob ich es dieses Jahr noch bekomme ;-)
Viele Grüße und herzlichen Glückwunsch zum neuen Auto.
Ja, mein anfänglicher Frust hat sich schon gelegt. Die Freude über das Auto überwiegt. Und vielen Dank für Deine Glückwünsche. Holst Du das Auto in Rastatt ab oder bei Deinem Händler?
Zwischen Endkontrolle und Fertiggestellt steht in der App zwar das gleiche Datum, aber bis er es angezeigt hatte, waren auch zwei, drei Tage dazwischen. Vorher hatte ich aber von Mercedes einen Brief bekommen, mit dem vorläufigen Bereitstellungstermin, der aber auch das wirkliche Abholdatum war. Hast Du den auch schon bekommen? Wenn Du das Auto beim Händler abholst, werden vielleicht noch paar Tage für die Überführung bis zum Händler anfallen.
Schöne Grüße und Dir noch eine schöne Vorfreude.
Guten Morgen,
da es ein Dienstwagen ist, läuft das alles über unseren Fuhrpark. Ob ich es selber abholen darf, ist auch noch nicht abschließend geklärt. Darum gehe ich davon aus, dass es vor den Weihnachtsfeiertagen eher nichts wird.
Viele Grüße
Guten Morgen MannImMond,
bei mir war ja von "Endkontrolle" bis Abholung 12 Tage, da müsste es doch bei Dir noch vor Weihnachten was werden. ich wünsche Dir viel Glück dabei und allzeit Gute Fahrt.
Schöne Grüße
Hallo Community,
vor ca. 2 Wochen konnte man bei den jeweiligen Phasen noch auf "Details" klicken. Jetzt sehe ich nur noch die großen Meilensteine. Wie ist das bei Euch?
Danke und Grüße
jatobi100