Apple Car Play - Verbindung über Kabel geht nicht
Hey,
ich bin seit gestern stolze Q3 Besitzerin eines Gebrauchten; EZ 11/2018, Standard Variante Q3 F3.
Habe beim Kauf darauf geachtet, dass das Fahrzeug Apple Car Play tauglich ist. Laut Audi App hat es auch das audi smartphone interface.
Handbuch, Google als auch Forum sagen, dass das ganze mit dem orig. Apple Kabel klappen sollte.
Ich habe iOS18 und Siri aktiviert. Verbinde mich nach Fahrzeugstart ordnungsgemäß via Bluetooth & WLAN. Stecke das Handy an und .. nichts passiert!
Das originale USB-A als auch USB-C Kabel funktionieren vorne nicht. USB-A Eingänge für die Rücksitzanschlüsse zeigen ebenfalls keine Wirkung. Das Handy lädt überall, aber Car Play startet nicht und wenn ich bei "Quellen" der Media Anzeige schaue, wird auch hier der iPhone 12 nicht als Quelle erkannt.
Kabel wurden mehrmals durch andere Apple Originale getauscht; auch ein Android wurde angeschlossen. Ebenfalls keine Wirkung, obwohl ich sehen kann, dass der Vorbesitzer scheinbar mal mit Android Erfolg gehabt haben muss.
Auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen vom MMI sowie ein erster Audi Partner Besuch in Hannover waren zwecklos. Dort wurde mir nach Beratung mit der Werkstatt heute nur mitgeteilt, dass ich es über die MyAudi App versuchen soll. Gesagt, getan, hatte die App bereits gestern für meinen Audi auf meinen Namen registriert - Monatslizenz für knappe 13€ der Audi Connect Navigation & Infotainment Lizenz des Vorbesitzers reaktiviert. Auto mehrmals neugestartet; Die Features sind nun in der Navi-Ansicht sichtbar, aber beim Apple Car Play hat sich nichts getan.
Habt ihr eine Ahnung, woran das Liegen könnte oder was hier Abhilfe schafft? Langsam bin ich am Verzweifeln.. hatte meinen Golf V eigentlich extra gegen einen modernen Q3 eingetauscht, weil mir genau dieses Feature wichtig war..
Auch aus den anderen Forenbeiträgen bin ich nicht so richtig schlau geworden, da ja hier das Fahrzeug das ganze eigentlich haben muss und mal konnte..
Vielen Dank für eure Hilfe!
Liebe Grüße
Lea
23 Antworten
Wenn ich „Hey Siri“ zum iPhone sage, dann erscheint das auf dem MMI. Da es aber auch abgestöpselt geht, liegt das wohl eher am Bluetooth.
So langsam gehen mir die Ideen aus!
Versuche mal am IPhone Bluetooth auszuschalten und dann das Phone zu verbinden.
Evtl. auch Bluetooth vom MMI ausschalten.
In deinem ersten Post, im 2.Bild, ist die Bluetoothverbindung zum MMI schon hergestellt.
Ja, mir auch. Aber danke für die Hilfe!
Hab’s eben mal getestet und alles ausgemacht. Auch hier keine Reaktion..
Merkwürdig! Bei mir ist, nachdem ich den Motor starte, auch das Bluetooth Symbol oben rechts im MMI zu sehen.
Das geht aber sofort aus, wenn ich das Kabel anstecke und dann läuft sofort CarPlay über die Kabelverbindung.
Sobald ich das Kabel abziehe, springt wieder die Bluetooth Verbindung an.
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Hier noch eine Lösung eines anderen Users, mit dem gleichen Problem:
„Hatte das Problem jetzt mit meinen iPhone 15 Pro Max auch mit 18.1. Zur Lösung musste ich im MMI alle Verbindungen des Handys löschen und im iPhone auch alles vom Auto inklusive der dazugehörigen WLANs. Dann habe ich das MMI über das Servicememü (2 Finger rechts oben) mittels Reboot to normal resettet. Erst am nächsten Morgen habe ich dann versucht beide miteinander zu verbinden und siehe da es geht jetzt wieder bei mir. Ich kann problemlos zwischen Kabel und wireless wechseln. Ich vermute, dass es an den alten WLAN Einstellungen lag - hatte den Tipp in einem anderen Forum gefunden, da dieses Problem wohl nicht nur bei Audi auftritt.“
Hi, danke für die Recherche. Habe das eben mal gemacht, direkt auf Anhieb hat sich nichts geändert. Vielleicht haben wir ja Glück und es zieht morgen nach.
Habe die Foren auch nochmal bis in die letzte Ecke durchsucht und jemandem per PN um Hilfe gebeten, der damals viel kommentiert hatte..
Sein kluger Hinweis; ich soll einen USB Stick testen. Dieser wurde vom Auto allerdings nicht als Quelle erkannt; auch wenn er blinkt. Scheint also so, als ob tatsächlich die Datenübertragung vom Audi beeinträchtigt ist.. langsam aber sicher nähern wir uns an.
Ich bin mittlerweile auch soweit, dass ich glaube dass das Smartphone Interface defekt ist.
@Leja1902 … gibt es ein Update zu dem beschriebenen Problem?
Hi,
ja gibt es! Der freundliche hat dann bei einer geleiteten Fehlerdiagnose rausgefunden, dass ein Übertragungskabel des Media Interface im Handschuhfach lose war. Also scheinbar hat der Vorbesitzer damals etwas an- oder abgeschlossen und hat das Kabel beim Einbau nicht wieder kontrolliert.. also eigentlich ganz simpel, aber darauf muss man (& der Freundliche) auch erstmal kommen, da ja die Stromversorgung weiterhin funktioniert hatte.. 🙂
Jetzt klappt es mit dem Carplay, ich bin sehr glücklich! Die Rechnung des Freundlichen hat der Verkäufer auch anstandslos bezahlt, so stellt man sich einen guten Kundenservice vor.
Auf jeden Fall auch vielen Dank für den Support hier!!
Liebe Grüße