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Akustische Qualitätsprobleme Freisprecheinrichtung

Mercedes E-Klasse W212
Themenstarteram 23. September 2009 um 13:45

Hallo zusammen,

folgendes Thema hätte ich gerne mal erfragt:

W212 mit Komforttelefonie und Nokia 3109 im Cradle. Angerufene beschweren sich über die Unverständlichkeit des Anrufers wegen zu hoher Neben-, vor allem Außengeräusche. Ich habe selbst schon mit dem Fahrer telefoniert und kann bestätigen, dass die Nebengeräusche (z.B. Scheibenwischer) extrem laut zu hören sind und die Stimme z.T. übertönen. Gespräche sind nur mit höchster Konzentration möglich und äusserst nervig.

MB sagt, sie kennen bisher keinerlei Probleme mit dieser Freisprecheinrichtung.

Weiß jemand, ob es die Möglichkeit gibt, ein Zusatzmikrofon zu installieren? Soll angeblich problematisch sein aufgrund der verwendeten Lichtleitertechnik.

Ich habe hiervon leider keine Ahnung und muss daher zunächst glauben, was mir erzählt wird.

Vielen Dank schon mal im Voraus für Eure Antworten!

Gruß

Frank

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39 Antworten
am 23. September 2009 um 14:33

Es liegt an der Empfindlichkeit des Mikros. Ein Weiteres würde das nur noch verstärken.

Entweder ist der Sitz des Mikros nicht optimal gedämpft und somit übertragen sich die Geräusche über die Karosserie, oder das Ding ist defekt.

Lasse das mal kontrollieren.

Themenstarteram 23. September 2009 um 16:09

Danke, McAudio.

Fahrzeug ist schon seit 2 Tagen bei MB, angeblich wurde auch ein neuer Update aufgespielt. Die Werkstatt selbst kann das Problem nicht so recht nachvollziehen.......

(Es ist aber keine Einbildung). Mikro sitzt irgendwo im Innenspiegel, korrekt?

Gruß

Frank

am 23. September 2009 um 17:37

Das ist richtig und zwar handelt es sich um eine Mikrofongruppe unterhalb des Spiegels. Dort sind 4 runde, geschlitzte Einlässe zu sehen.

Nachdem ich diesen Beitrag gelesen habe, habe ich mich in den letzten Tagen bei verschiedenen Gesprächsteilnehmern, mit denen ich im Auto telefoniert habe, vergewissert. Durchweg empfand mein Gegenüber die Sprachqualität als gut. Einige, selbst meine Frau, die mich etwas besser kennt, waren überrascht darüber, als ich sagte, dass ich aus dem Auto aus anrufe, und nicht vom Festnetz.

Ich habe die aufpreisfreie Standard-Telefonie mit BT und muss sagen, dass die Funktionalität bestens gelungen ist. Ich verwende ein NOKIA 6303, ein etwas neueres Handy, oder ein NOKIA 6110 Navigator.

Der Thread ist bereits älter, aber die Suche machts möglich.

Also ich bin auch schwer enttäuscht, sowohl von der Sprachqualität was meine Gesprächspartner hören, als auch der verbaute Lautsprächer, da muß ich mich richtig konzentrieren um alles zu verstehen.

Das Ding klingt als wenn die einen zusätzlichen Fremdlautsprecher unten links im Fußraum verbaut hätten.

Ganz anders im 211er da kam der Klang satt aus den Lautsprechern rüber.

Gesprächspartner: Kollegn im Office die den Vergleich letzte Woche noch mit dem 211er nur zu gut kennen.

PS: nutze Kompfortelefonie als auch Bluetooth.

Hat einer ähnliche Erfahrungen oder sogar eine Lösung?

Zitat:

Original geschrieben von CHT

 

Ganz anders im 211er da kam der Klang satt aus den Lautsprechern rüber.

 

Gesprächspartner: Kollegn im Office die den Vergleich letzte Woche noch mit dem 211er nur zu gut kennen.

 

PS: nutze Kompfortelefonie als auch Bluetooth.

N'abend,

 

bitte nicht Äpfel mit Birnen vergleichen. Schreib mal genau welche Konfiguration du benutzt (welches Handy und wie genau angeschlossen Cradle/Kopplung ) und was du früher im 211 benutzt hast.

 

Gruß

 

FilderSLK

am 22. März 2010 um 22:30

Die Freisprecheinrichtung des 212 ist gegenüber dem 211 definitiv verbessert worden und gibt in fehlerfreiem Zustand keinen Grund mehr zur Klage. Geräuschüberlagrungen der Stimme werden meistens durch eine unzureichende mechanische Entkopplung der Mikros vom Fahrzeug verursacht (Einbau-/Fertigungs-Fehler). Ähnliches gilt für Probleme mit dem eingehenden Signal. In beiden Fällen ist die Werkstatt gefordert.

Gruß, Norman

@ Filder SLK

habe ein älteres Nokia in der Ladeschale, die habe ich aus dem 211er raus und in den 212er reingesteckt, fertig.

Alternativ habe ich mein iPhone über BT getestet, ist aber genau so schlecht.

@Normann

dann werde ich da wohl wirklich mal aufschlagen müßen.

Bezieht sich deine Aussage auf´ch auf die Empfangsqualität? das wundert mich dann doch.

Hallo Claus,

 

der Vergleich mit dem iPhone ist schon mal "ungerecht", denn bei einer Kopplung über die serienmäßige BT Schnittstelle benutzt du NICHT die Außenantenne im Gegensatz zu deinem alten NOKIA im 211er. Von daher kann die Empfansgqualität nur schlechter sein (viele sind sich dessen nicht bewusst).

Die nächste Frage ist dann, ob deine alte NOKIA Schale überhaupt kompatibel zur aktuellen Komforttelefonie ist. Es hat möglicherweise nämlich seinen Grund, dass die Schalen für 6310 &Co alle geändert worden sind und jetzt mit A 204 ... anfangen...

 

Das meinte ich mit "Äpfel und Birnen".

 

Gruß

 

FilderSLK

 

 

am 23. März 2010 um 6:17

Ich benutze die Freisprecheinrichtung mit Komforttelefonie und V2 Modul von Mercedes. Ich kann die Aussage von peterW212 nur bestätigen. Wenn ich nicht sage das ich gerade im Wagen unterwegs bin, denkt jeder an Festnetz.

Laut Anleitung muß man, bei Benutzung der "normalen" Bluetooth Freisprecheinrichtung, aber auch unterschiedliche Einstellungen (Empfohlene Sendelautstärke, Empfohlene Empfangslautstärke) an der Anlage vornehmen. Zu finden unter http://www.mercedes-benz-mobile.com/de/de/intro_select.php

Gruß

Josef

am 23. März 2010 um 7:25

Zitat:

Original geschrieben von CHT

 

Bezieht sich deine Aussage auf´ch auf die Empfangsqualität? das wundert mich dann doch.

Die Empfangsqualität im Fahrzeug war, zumindest unter "Komforttelefonie", meines Wissens kein Problem. Immer vorausgesetzt das System war voll funtionsfähig. Grund zur Klage gab's häufig bei ausgehenden Signalen, die oft zu leise und/oder störungsüberlagert waren. Im 212 wurde das Problem aber weitgehend beseitigt. Darum sollte in Deinem Fall die Werkstatt ran.

Gruß, Norman

am 23. März 2010 um 7:44

Zitat:

Original geschrieben von A150-Elch

Ich benutze die Freisprecheinrichtung mit Komforttelefonie und V2 Modul von Mercedes. Ich kann die Aussage von peterW212 nur bestätigen. Wenn ich nicht sage das ich gerade im Wagen unterwegs bin, denkt jeder an Festnetz.

Laut Anleitung muß man, bei Benutzung der "normalen" Bluetooth Freisprecheinrichtung, aber auch unterschiedliche Einstellungen (Empfohlene Sendelautstärke, Empfohlene Empfangslautstärke) an der Anlage vornehmen. Zu finden unter http://www.mercedes-benz-mobile.com/de/de/intro_select.php

Gruß

Josef

Hallo Josef,

danke...Dein Tip mit dem Link ist genial, habe mein Nokia 6700 neu abgestimmt und im System entsprechend eingestellt. Jetzt ist der Empfang und die Hörbarkeit sehr gut!

Gruss Jo

Zitat:

Original geschrieben von FilderSLK

. . . Die nächste Frage ist dann, ob deine alte NOKIA Schale überhaupt kompatibel zur aktuellen Komforttelefonie ist. Es hat möglicherweise nämlich seinen Grund, dass die Schalen für 6310 &Co alle geändert worden sind und jetzt mit A 204 ... anfangen...

DAS könnte es tatsächlich sein, habe nämlich für mein 6310 B67875822

Dafür schaltet sich bei mir das Telefon wenigstens aus wenn die Zündung aus ist! :D

seit wann gibt es denn die neue Schale? hat das was mit dem Modellwechsel zu tun?

Der Vergleich bezieht sich natürlich auf das Nokia mit Schale und nicht auf das iPhone, das war mir schon klar und diente nur zur Ergänzung.

PS: noch etwas, gibt es eigentlich keine Konferenzschaltung mehr?

am 23. März 2010 um 9:31

Hallo,

ich bin vor etwa 4 Wochen vom W211 auf den W212 umgestiegen. Im Neuen habe ich die Komforttelefonie und verwende mit einem MB-Adapter die gleiche Schale und das gleiche Handy (Nokia 6230i) wie im W211.

Über die Qualität, die rausgeht, habe ich noch keine Beschwerden gehört. Ich werde mich bei meinen nächsten Gesprächen ins Festnetz mal erkundigen. Was aber aus dem Autolautsprecher rauskommt, ist allenfalls kläglich und kein Vergleich zur Gesprächsqualität des Vorgängers. Mit Komforttelefonie hat das nichts zu tun. Schlechter kann ein nachträglicher Billigeinbau auch nicht sein. Das sieht ein Kollege, der ebenfalls vor kurzem umgestiegen ist genauso.

Dass kein falscher Vedacht aufkommt, ich bin sonst sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Das ist, mit der Gedenksekunde beim Anfahren, die sich aber wohl beseitigen lässt, der einzige wirkliche Kritikpunkt an dem Fahrzeug.

Gruß,

what_so_ever.

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