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Abholung Autostadt

VW Touran 2 (5T)
Themenstarteram 5. Januar 2016 um 18:46

Guten Abend,

nachdem es bald bei mir soweit ist wollte ich in die Runde fragen, welche Mängel gab es bei Euerer Fahrzeugübergabe??

Auf was sollte man besonders achten? Gibt es Sachen, die gehäuft vorkommen??

Vielen Dank!!

Beste Antwort im Thema
am 20. März 2016 um 20:17

Hallo zusammen,

wir hatten gestern unseren großen Tag und haben den am 4. Januar bestellten Touran 1,4 TSI Highline mit diversen Extras in WOB abgeholt. Unser ?? hatte uns das Deluxe Paket gegönnt. Anreise also am Fr. mit der Bahn was total komfortabel war (Abgabe der Koffer (!) direkt im Bahnhof, im Ritz übrigens abschließend ebenfalls dort abgegeben und am Auto bei Abholung wiederbekommen).

Wir hatten den Fr. mit Werkstour, Touareg Geländefahrt (sehr empfehlenswert) und Shopping sowie Kino am Abend (Cinemaxx am HBf) verplant. Gerade so passte noch Mittagessen in der Lagune (soweit gut, aber etwas trubelig da Mittags dort scheinbar auch größere Besuchergruppen Essen, Schlange an der Kasse beim Rausgehen u.a.), die Gutscheine wollen ja verpulvert werden. Sehr zu empfehlen ist das Eis , was man auf dem kalten Stein nach eigenen Wünschen selber zusammenstellen kann.

Die Pavillons waren eher enntäuschend, so stehen bei Porsche in einem kleinen Raum ganze 3 Autos, bei Audi auch nur eine sehr eingeschränkte Auswahl. Bei VW auch nur 3 aber wenn man ins Abholerzentrum geht, stehen da schon ein paar mehr ??.

Denke über das Ritz muss ich nicht viel sagen, wow.

Am Sa. dann noch ins Zeithaus, was wir herausheben können und den Besuch alleine Wert ist.

Dann mittags die Übergabe, leider mit 1 Std. Verzögerung, aber da gingen sicher knapp 500 Autos raus und kann passieren. Es war spannend ab und zu die 3 Gates abzulaufen und das Auto zu orten. Als wir es dann entdeckten dauerte es nochmal knapp 15 Min. bis wir aufgerufen wurden.

Wir haben dann wohl Glück gehabt, der Herr, der die Übergabe gemacht hat, hatte sich ne Std. Zeit genommen und alles erklärt und gezeigt, sogar schon die Handys gekoppelt usw. Er ist auf alle Extras eingegangen, somit wussten wir dann auch, dass alles drin ist was sein sollte.

Habe ihn das alles meiner Frau erklären lassen, ich war schon vorinformiert über die Bedienung per Online-Handbuch , aber so hatte ich Zeit ums Auto rumzugehen und zu schauen ob was dran ist. War aber nix, alles bestens. Unser Auto stand direkt neben den letzten Prüfplätzen wo ich tats. sehen konnte, wie man letzte Checks an anderen Autos mit ner Lupe machte, daher kann ich die teils. Erlebnisse hier nicht nachvollziehen. Aber bei knapp 500 Autos am Tag kann es ja doch schon mal passieren....prüfen sollte man in jedem Fall.

Nach dem obligatorischen Foto dann ab auf die Bahn, für 160 km war Sprit drin, aber die ausgewählte Star auch in 2 Min Fahrentfernung.

Ich wollte noch was zur Familientauglichkeit schreiben, wir haben die Abholung ohne unsere Tochter (4) geplant und hatten ein gaaaanz schlechtes Gewissen vor Ort. Es gibt so viele Dinge, die sie hätte machen können, die transparente Oberfläche im Eingangsbereich, der angeschlossene Kinderspielbereich in der Pizzeria (sogar mit Kinderbetreuung und Make your Own Pizza für Kinder - Bereich. Der Park zwischen den Pavillons, auch mit Kinderspielplatz, die Kinder-Fahrschule mit den Elektro-Beetles, die Möglichkeit der Schiffstour auf dem Kanal, die Bahnfahrt zur Autostadt usw.

Sogar in der Abholerwelt war ne riesige Kinderrutsche, hier wäre die Zeit allerdings bei 1 1/2 Std. Warten und dann 60 Min Erklärung doch langweilig geworden. Naja, das nächste Mal nehmen wir sie mit ??.

Guten Abend

Jim

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kann man glaube bei der anmeldung mit abgeben? wird dann ins auto gelegt. man kann auch mal dort anrufen...

Sein Gebäck kann man bei der Anmeldung in der Autostadt auch abgeben, die nehmen sicher auch die Kindersitze mit an.

Ich war mit meinem Eltern am Sonntag erst da angereist mit einen Mietwagen.

am 12. Januar 2016 um 17:55

Definitiv! Es gibt am Bahnhof extra einen Autostadt Empfang, wo man die Sitze abgeben kann. Werden dann zum abzuholenden Auto gebracht. Alternativ kann man auch die Dinge beim Anmeldeschalter innerhalb der Autostadt loswerden.

Viel Spaß vor Ort!

Super! Vielen Dank für eure Infos! Meine letzte Touran Abholung dort ist 12 Jahre her. Da hatten wir noch keine Kinder...

Zitat:

@A3-Stefan schrieb am 12. Januar 2016 um 18:50:18 Uhr:

Sein Gebäck kann man bei der Anmeldung in der Autostadt auch abgeben, ...

Da freuen sich die Mitarbeiter aber :)

am 14. Januar 2016 um 14:47

Hier noch ein Hinweis, den ich gerade am Telefon erhalten habe. Die Werkbesichtigung ist erst für Kinder ab 1 Jahr geeignet. VW empfiehlt aber inoffiziell ein Alter von mindestens 6 Jahren.

Zitat:

@Rengel75 schrieb am 14. Januar 2016 um 15:43:48 Uhr:

Zitat:

@A3-Stefan schrieb am 12. Januar 2016 um 18:50:18 Uhr:

Sein Gebäck kann man bei der Anmeldung in der Autostadt auch abgeben, ...

Da freuen sich die Mitarbeiter aber :)

Ich meinte natürlich Gepäck aber Gebäck abgeben kommt sicher auch gut an. :D

muss man eigentlich den blöden runden grünen Aufkleber mitbringen oder bekomme ich die Plakette von VW?

Zitat:

@pintie schrieb am 15. Januar 2016 um 11:51:09 Uhr:

muss man eigentlich den blöden runden grünen Aufkleber mitbringen oder bekomme ich die Plakette von VW?

Die bekommst Du von VW. Wird von denen ausgefüllt und eingeklebt.

Du wirst gefragt, und das Ding wird dann auch ordentlich -nicht mit der Hand- ausgefüllt. Der Service passt.

Ich war für die Abholung meines Touri jetzt zum ersten Mal in der Autostadt und positiv überrascht, was VW da auf die Beine gestellt hat. Vor allem das ZeitHaus der Automobilgeschichte hatte es mir angetan. Die Werksführung fand ich dagegen eher fad. Wir wurden mit einer Art Bimmelbahn und einem Führer ca. 45 Minuten über Werksgelände und durch die Montagehalle des Golf gefahren. Alles ging sehr schnell. In Sindelfingen dagegen konnte ich durch die Produktion laufen, habe dadurch einzelne Montageschritte viel intensiver sehen und auch Fragen stellen können.

Die Übergabe des Touri verlief problemlos. Mängel habe ich nicht festgestellt, und der im Zubehörshop gekaufte Ladekantenschutz wurde auf meinen Wunsch noch verklebt. Dank Forum war ich allerdings im Detail sachkundiger als die die Übergabe durchführende, sehr zuvorkommende Mitarbeiterin.

Gruß, Hans

Sind die winterreifen bei abholung im sommer denn dann im Auto ? Ein Kumpel von mir musste seine Felgen bei seinem Händler abholen. Allerdings hat da mit mir niemand drüber gesprochen....

Sind die winterreifen bei abholung im sommer denn dann im Auto ? Ein Kumpel von mir musste seine Felgen bei seinem Händler abholen. Allerdings hat da mit mir niemand drüber gesprochen....

nein die musst bei deinem Händler abholen.

sind normal schon beim Händler wenn du in WOB bist.

wenn man online bei apl oder so bestellt verlangen die bis zu 120€ versand und schicken sie dir.

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