A7 Aktion Getriebe
Moin Leute,
nachdem ich am Freitag mit meinem BiTu beim freundlichen zum Ölwechsel vorstellig wurde, sollte gleich noch eine für mich „zunächst“ kostenfreie Getriebe-Aktion (Getriebeölkühler Instandsetzten) durchgeführt werden. Weis jetzt leider nicht ob das nur die 8-Gang-Automatik betrifft. Wie dem auch sei, wurde ein Ölverlust am Getriebe festgestellt, weil eine Leitung durchgescheuert ist.
Nun kommen für mich gleich ein Paar Hammer! Obwohl ich versetzt alle 15tkm zum Ölwechsel und alle 30tkm zum Service da bin, wohlgemerkt so wie es der Wagen lt. Serviceinterwall will, wird mir pauschal vorgeworfen zu spät gekommen zu sein, weswegen jetzt eine Kulanzanfrage an Audi raus muss, mit momentan noch ungewissem Ausgang. Zudem wurde mir lediglich ein VW-UP oder ein A3 als Ersatzwagen in Aussicht gestellt. Beides ziemlich enttäuschend, wenn man bedenkt das ich bei jedem Service pünktlich bei diesem Audi-Händler war, was sich auch ohne weiteres im Serviceplan nachvollziehen lässt.
Ich verstehe auch nicht was der Ölkühler mit einer durchgescheuerten Leitung zu tun haben soll, wenn man überhaupt auf das „zu spät zur Aktion gekommen“ eingehen mag. Des Weiteren sind doch wohl Schäden durch fehlerhaft verbaute Leitungen ganz klar ein Produktionsfehler von Werk?
Bitte um eure Meinungen, da mir heute noch ein mehr oder minder angenehmes Gespräch bevor steht.
VG, SR
16 Antworten
So habe ich es verstanden, als es hieß "eine Getriebeölleitung ist durchgescheuert" weil "zu spät zur Aktion gekommen"... Und weiter nachgehakt hab ich dann auch nicht mehr, da die ganze Aktion kostenfrei über die Bühne gegangen ist und ich ein wenig unter Zeitmangel litt als ich meinen Wagen abgeholt habe...
In wenigen Wochen bin ich wieder beim Service und versuche genaueres in Erfahrung zu bringen.
Kann jemand sagen, für welche A7 Modelle diese Aktion gilt? Auch für den vFL?