A.T.U. schaaft es nicht quietschende Bremsen zu beheben
Hallo zusammen,
seit einigen Monaten plagen wir uns mit A.T.U. herum. Ursprünglich sollten die Bremen getauscht werden. Wurde dann auch gemacht. Seit dem quietschen die selbigen allerdings extrem. Bereits vier Mal waren wir nun schon bei A.T.U. zur Nachbesserung. Leider erfolglos! Nun zum Schluss ist es noch schlimmer als vorher.
Das Problem, welches nun hinzukommt ist, dass das Quietschen offensichtlich nicht von älteren Personen gehört wird. Wir (Mitte 30) hören es sofort und extrem laut. Werkstatt-Personal und auch Meister als auch Filialleiter, alle Ü50, hören das Geräusch nicht.
Nun ist die Frage, was wir noch tun können. A.T.U. sagte bereits, dass sollen wir zu Kia fahren und es dort beheben lassen. Die alten Teile sollen wir anschließend wieder zu Atu zurück bringen. Als letzter Ausweg durchaus möglich, aber wie verhält es sich dann mit den Kosten? Müssen wir bei Kia in Vorleistung treten?
Vielleicht kann jemand helfen., so langsam sind wir wirklich verzweifelt.
Vielen Dank
19 Antworten
Natürlich müsst ihr in Vorleistung treten bzw. der Fachwerkstatt die Kosten erstatten. Ihr könnt hoffen, dass euch A.T.U. ihre Kosten nicht berechnet. Ansonsten bleibt nur der Rechtsweg.
Ein bekannter hatte auch ein Problem nach einem Werkstattbesuch, welches A.T.U. auch nach mehrmaliger Reklamationbehoben nicht beheben konnte. Eine freie Werkstatt konnte es dann. Es endete in einem Anschluss an eine Sammelklage der freien Werkstätten gegen A.T.U. und "doppelter" Kosten.
ATU lernt es halt nicht. Wie oft waren die schon pleite? Wie oft hatten die schlechte Schlagzeilen von wegen KUnden verarschen und so...es geht fröhlich weiter...
Zitat:
@Ceed2020 schrieb am 26. Januar 2020 um 19:21:26 Uhr:
ATU lernt es halt nicht. Wie oft waren die schon pleite? Wie oft hatten die schlechte Schlagzeilen von wegen KUnden verarschen und so...es geht fröhlich weiter...
Bist Du jetzt auch ein "Netzbeschmutzer" wie der feine Kollege "new-rio-ub" es vorhin formuliert hat?
nee ich hab dort weder mal gearbeitet noch hab ich das vor und was Kritik mit NEstbeschmutzen zu tun hat...weiß ich leider nicht...ATU ist nunmal leider dafür bekannt das sie die Kunden verarschen und die Werkstatt nicht die beste ist...
Ähnliche Themen
https://de.trustpilot.com/review/www.atu.de
das sagt alles...99% sind mies...