[Shell SmartPay] Keine Rechnung/keine Belastung
Hat schon mal jemand Erfahrung damit gemacht das an der Tanke alles glatt lief, also keinerlei Fehlermeldung in der App, die Zapfsäule schaltet nach dem Beenden des Tankens auf 0 um, also alles normal läuft und dann kommt weder ein Beleg noch wird über PP was abgerechnet/abgebucht?
O.
Beste Antwort im Thema
Auch nicht schlecht. Bei mir wurde bis jetzt immer abgebucht.
Kleiner Gag am Rande: Die Benutzung von Mobiltelefonen im Tankbereich ist nach wie vor gesetzlich verboten.
Also ist dieses Smart-Pay eigentlich illegal.
Ich hatte mal aus Spaß bei Shell nachgefragt.
Zitat:
Sehr geehrter Herr *******,
vielen Dank für Ihre Anfrage und die damit gezeigte Aufmerksamkeit für unser Unternehmen.
Nach wie vorher ist die Nutzung vom Händy an Shellstationnen nicht erlaubt. Sie wählen die Säule bevor Sie aussteigen und lassen das Gerät während der Tankung liegen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen
Maryana *********
Ihr Shell Customer Service Center
Shell Business Operations
30 Antworten
Habe ein ähnliches „Problem“. War Tanken und habe per Smartpay bezahlt. Ein Tag nach der Abbuchung auf meinem Konto, wurde es mir wieder Gutgeschrieben. In der App ist die Quittung auch ganz normal zu finden. Nirgends ist ein Hinweis zu finden weshalb das passiert ist.