- Garantie Fall? - Nehmer Zylinder Schaden -
Hallo zusammen,
im September 2023 habe ich einen Opel Insignia B Sportstourer 2.0 Diesel mit 170 PS gekauft.
• Erstzulassung: 2018
• Ein Vorbesitzer
• Kilometerstand bei Kauf: 98.000 km
• Zusatzgarantie: 2 Jahre (zusätzlich zur gesetzlichen 1-Jahres-Garantie)
• Kauf bei Autoland
Nach knapp 12.000 km ging gestern Abend mein Kupplungspedal nicht mehr von allein zurück und eine Flüssigkeit trat unten aus dem Auto aus.
Ich kontaktierte heute sowohl eine freie Werkstatt als auch Autoland. Die freie Werkstatt vermutet, dass der Nehmerzylinder kaputt ist und empfiehlt gleichzeitig einen Getriebewechsel, besonders wenn Flüssigkeit hineingelaufen ist. Die Reparatur würde ca. 1200€ kosten.
Mit dieser Information habe ich bei Autoland angefragt, ob es sich um einen Garantiefall handelt, da der Kauf erst 9 Monate zurückliegt. Autoland behauptet jedoch, dass es sich um ein Verschleißteil handelt und sie die Kosten nicht übernehmen. Zudem wäre ein Werkstatttermin bei ihnen erst in 2 Monaten möglich.
Nun meine Frage: Muss ich tatsächlich selbst für die Reparatur aufkommen, obwohl ich noch Garantie habe? Welche Möglichkeiten habe ich und was würdet ihr an meiner Stelle tun?
Vielen Dank und liebe Grüße!
18 Antworten
Es geht noch einfacher...
Aber nicht jeder möchte so ein, im Falle vom C Kadett, ~50 Jahre altes Schätzchen. 😛
Auch bei hydraulischer Betätigung gibt es Autos, bei denen der Nehmerzylinder außerhalb der Glocke sitzt.
stimmt. Sogar bei Opel. die PSA Dinger. unter gm gab es nur die hydraulischen ausrücklager.
Hallo zusammen,
wie versprochen, möchte ich euch über den aktuellen Stand meines Falls informieren. Kurz zur Erinnerung: Mein Opel Insignia (EZ 2018) hatte nach knapp 12.000 km (nach Kauf ca.100kkm) einen Defekt am Kupplungspedal und es trat Flüssigkeit aus. Nachdem die freie Werkstatt den Nehmerzylinder als Ursache diagnostiziert und mir eine Reparatur für ca. 1.200 € empfohlen hatte, wurde die Kostenübernahme von Autoland zunächst abgelehnt.
Dank eurer Tipps und meiner weiteren Gespräche mit Autoland konnte ich eine Lösung erreichen. Nach meinem Schreiben und weiteren Gesprächen mit der Autoland Niederlassung wurde die Reparatur letztendlich kostenlos durchgeführt, inklusive eines zusätzlichen Ölwechsels.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ausgang und möchte mich bei euch allen für die hilfreichen Ratschläge und die Unterstützung bedanken. Ohne eure Hilfe hätte ich möglicherweise nicht so schnell und erfolgreich eine Lösung gefunden.
Falls jemand ähnliche Probleme hat, kann ich nur empfehlen, hartnäckig zu bleiben und seine Rechte zu kennen.
Danke nochmal an alle und bis bald!
Viele Grüße