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Türgriff schlägt auf Lack! Facelift- oder generelles Problem?
Hallo,
hab gerade bei meinem gesehen, das wenn der Türgriff nach dem öffnen zurücklegt, er am Lack ankommt. Er hat bei mir, nach 4000 tkm den Grundlack erreicht!!
Hab ein Bild gemacht, sieht man nur schlecht, neben dem Kunststoff, wo die Mulde anfängt.
Sieht das bei euren gleich aus, bei mir hat der Fahrergriff mehr Spiel als der Beifahrergriff. Lackschäden zeigen sich auf beiden Seiten.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Andi2011 schrieb am 15. März 2016 um 13:35:27 Uhr:
Moin,
und schon gibt es ein Update zu meinem Posting von gestern:
Der Händler hat mich heute angerufen, er hat nachgesehen und nicht nur an meinem und seinem FL Focus das Problem lokalisiert sondern wohl noch bei Anderen (vermutlich Bestandsfahrzeuge und Inspektionskunden?).
Er hat also gestern bereits mehrere Lackberichte an Ford geschickt und heute Antwort erhalten.
In rund vier Wochen am 18.04. kommt jemand von Ford raus und schaut sich die Fälle selbst an, danach lt. seiner Erfahrung würde in der Regel inerhalb von 1-2 Wochen der Auftrag zu Behebung erfolgen.
Ich werte das jetzt erst mal positiv so, dass Ford scheinbar (vielleicht weil er mehrere Fälle gemeldet hat) sich evtl. mehr dafür interessiert. Denn es handelt sich ja offensichtlich bei allen um dasselbe Problem mit derselben Ursache. Ich werde weiter berichten.
Moin,
hier folgt der (etwas ausführlichere) Bericht des heutigen Tages:
Der Gutachter von Ford war pünktlich wie vereinbart vor Ort und sehr freundlich, auch er meinte schon bei der mündlichen Vorbesprechung, bei der ich ihm auch vom Forum und den Fällen hier berichtete, dass die Stelle ja sehr ungünstig sei und man schon echt Glück haben muss da drauf zu kommen und nachzusehen und war gespannt (Danke also noch mal an den TE).
Als er es an meinem sah war er sofort auf meiner Seite und meinte das müsse richtig gemacht werden,eine Folie oder ähnliches bringe da nichts. Ausbau der (lackierten) Türgriffe und Bearbeitung der Kanten und neu/bzw. Punktlackierung.
Er hat sich neben meinem ebenfalls sofort drei andere FL auf dem Hof angesehen, zwei hatten es auch (ausserdem später drinnen sogar ein Neuwagen im Showroom an der Fahrertüre) auch bei einem gebrauchten vFL war es vorhanden, da aber nur an den hinteren Türen.
Er hat sich das alles jedenfalls sehr genau angesehen und meinte auch, dass dies ein Fall sei den er auch an die Fertigung von Ford weiter geben werde, da es sich hier offensichtlich um ein Problem handelt das in der Serie abgestellt werden müsse.
Abschliessend hiess es, würde es nun zwischen 2 und 6 Wochen dauern, dann würde sich der FFH mit mir in Verbindung setzen und einen Termin zur Behebung machen (wohl 2-3 Tage in der Werkstatt).
Bisher bin ich ganz zufrieden mit der Abwicklung.
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320 Antworten
War letzte Woche bei der Inspektion und habe auch auf das Problem mit den Türgriffen hingewiesen. Der Meister hat Fotos gemacht und zu Ford geschickt, grade eben den Anruf bekommen: Nächste Woche reinkommen, Türen lackieren und Griffe nacharbeiten, insgesamt 4 Tage mit Leihwagen.
Bin mal gespannt ;)
mfg
Zitat:
@Bin4ry schrieb am 2. März 2016 um 14:04:23 Uhr:
War letzte Woche bei der Inspektion und habe auch auf das Problem mit den Türgriffen hingewiesen. Der Meister hat Fotos gemacht und zu Ford geschickt, grade eben den Anruf bekommen: Nächste Woche reinkommen, Türen lackieren und Griffe nacharbeiten, insgesamt 4 Tage mit Leihwagen.
Bin mal gespannt ;)
mfg
Das ging aber schnell. Ich habe noch keine Antwort.
Habe gerade nachgeschaut. Bei mir ist es nicht oben, sondern in der Mitte vom Griff.
Kann jemand sagen was da dann in der Werkstatt genau gemacht wird?
Zitat:
@Skenderbeu71 schrieb am 2. März 2016 um 14:22:19 Uhr:
Das ging aber schnell. Ich habe noch keine Antwort.
War auch überrascht, aber die Werkstatt scheint sich echt ins Zeug zu legen :)
Ich werde berichten wenn der Wagen wieder da ist was genau passiert ist und wie es gemacht wurde.
mfg
Da bin ich a gespannt, hab Begutachtungstermin nächsten Donnerstag und dann mal weitersehen.
Auto soeben weggebracht, es soll punktuell nachlackiert werden und anschließend die Stellen mit Aufklebern geschützt werden. Bin mal gespannt ob das ne gute Lösung ist
;) Aber anscheinend hat Ford das als "Lösung" an den Händler gegeben.
Ich melde mich wieder sobald ich meinen Wagen zurück habe.
Mfg
Zitat:
@Bin4ry schrieb am 7. März 2016 um 09:32:35 Uhr:
Auto soeben weggebracht, es soll punktuell nachlackiert werden und anschließend die Stellen mit Aufklebern geschützt werden. Bin mal gespannt ob das ne gute Lösung ist
;) Aber anscheinend hat Ford das als "Lösung" an den Händler gegeben.
Ich melde mich wieder sobald ich meinen Wagen zurück habe.
Mfg
Hallo , das ist ja Mist . Dann wird ja später der Türgriff den Aufkleber durch Hämmern und dann den Lack wieder beschädigen. Also eine Nachbearbeitung von dem Türgriffen müsste da dazu gehören.
Mal sehen wenn sich meine Werkstatt mal meldet ob die auch so eine Methode vorschlagen.
Zitat:
@Bin4ry schrieb am 7. März 2016 um 09:32:35 Uhr:
Auto soeben weggebracht, es soll punktuell nachlackiert werden und anschließend die Stellen mit Aufklebern geschützt werden. Bin mal gespannt ob das ne gute Lösung ist
;) Aber anscheinend hat Ford das als "Lösung" an den Händler gegeben.
Ich melde mich wieder sobald ich meinen Wagen zurück habe.
Mfg
Nicht dein ernst oder?
Deine Meldung vom Mittwoch klang besser nach qualitatativ besserer Abwicklung.
Damit gebe ich mich aber nicht zufrieden mit Sicherheit,zum einem müssen die Griffe so angepasst werden das ein weiterer Schaden auszuschließen ist und zum anderen sieht das mit der Folie sicher mies aus,vorallem nach dem nächsten Winter,dreckunterwandert und gafft ab.
Hallo,
das kann man sicher mit der Werkstatt aushandeln, ob das jetzt von Ford so kommt oder nicht, wichtig ist ja, das die Kosten von Ford übernommen wird.
Die Griffe mitzubehandeln, geht in den Kosten unter, abgesehen davon, sollte es jeden normalen Menschen einleuchten, das man die Ursache beheben sollte ;-)
Wollen wir mal abwarten was tatsächlich passiert ;) Ich bin da erstmal ganz entspannt und sehe das eg. genauso wie ihr. Am Telefon vorher hat der Meister selber, wie ich bereits Mittwoch geschrieben hatte, auch noch von Griffe nacharbeiten gesprochen, vllt wird alles kombiniert gemacht. Ich werde es am Donnerstag begutachten und euch berichten :)
mfg
Soo,
habe gestern mein Auto wieder abgeholt, habe aber jetzt erst die Zeit gefunden hier zu posten :-)
Es wurden zunächst die Türen "punktlakiert", man kann nichts mehr erkennen, alles top. Danach wurden die Türgriffe abgefeilt, jetzt können die nichtmehr auf den Lack schlagen. Aufkleber wurden KEINE drauf gemacht, der Meister hat sich wohl dagegen entschieden, bin ich auch ganz froh drüber ;)
Sieht alles aus wie neu und jetzt kann auch wirklich nichtsmehr passieren, bin mehr als zufrieden :)
Mfg
Danke, kannst du ein Bild machen, speziell von den abgefeilten Griffen, wieviel Platz da jetzt ist?
War ja gestern auch zur Schadensaufnahme.
Meister denkt das ebenso Smartrepair und Folie drunter laut Ford möglich sind.
Meinte auch warten erstmal aber Folie drunter lehne ich ab,dafür muss eher Ursache beseitigt werden.
@ Bin4ry:
Danke für das Feedback!
Habe gestern auch mein Auto zur Inspektion abgegeben und auf das Problem hingewiesen.
Dem Serviceberater war bis dahin dieser Mangel gänzlich unbekannt.
Mal schauen wann der Schaden behoben wird.
Grüsse,
Micha
Hier die Fotos für euch. Ich bin wie gesagt total zufrieden mit dem Ergebnis.
mfg