Stark spiegelnde und optisch verzerrende Frontscheibe
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meinem Audi A3 Sportback 1.4 Ambition, Bj. 12/2013:
Das Armaturenbrett, insbesondere die von links nach rechts umlaufende halbrunde Kante, spiegelt sich sehr stark in meiner Frontscheibe.
Die dunkle Spiegelung der Trennkante des Armaturenträgers teilt in meiner Sitzposition die Windschutzscheibe in einer Höhe von 2/3 oben zu 1/3 unten. Optisch bedeutet dass, dass eine von mir befahrene Straße durch diese Spiegelung quasi horizontal zweigeteilt wird und dadurch entgegenkommende Objekte auch leicht verzerrt werden.
Mir als Brillenträger ist so etwas noch nie bei anderen Autos so extrem aufgefallen und auch der Audi-Meister meines Autohauses als Nicht-Brillenträger war nach meiner Problemschilderung bei der Probefahrt heute nachmittag sehr verwundert.
Bei der Scheibe handelt es sich um eine Akustikscheibe mit dem grauen Colorstreifen, die beim mitbestellten Licht- und Regensensor verbaut wird. Die genaue Typbezeichnung meiner Scheibe lautet: "AGC Automotive, DOT24 M203 AS1, 43R-000134".
Bei einem leider mittlerweile verkauften silbernen Probefahrtwagen meines Autohauses von Bj. 04/2013 ist mir diese Problematik im letzten Jahr nicht aufgefallen, so dass ich mich nun frage, ob eventuell verschiedene Frontscheiben beim A3 Sportback eingebaut werden. Bei einer aktuellen A3-Limousine im Verkaufsraum war der Hersteller nämlich "Pinkington"...
Ich wollte nun also Euch fragen, ob Ihr ähnliche Spiegelungsprobleme bei Euren A3s habt und mir vielleicht einen Ratschlag dazu geben könntet, z.B. ob ein Scheibentausch eine Lösung meines Problems wäre.
Parallel hierzu habe ich auch mein Problem bei der Audi-Hotline geschildert. Sollte dazu eine Stellungnahme kommen, werde ich Euch natürlich sofort informieren.
Über Eure Meinungen und Ratschläge würde ich mich sehr freuen.
Grüße von
Cibbel
Beste Antwort im Thema
Hallo an alle,
ich wollte Euch mal wieder auf dem neuesten Stand bringen, was meine Scheibenreklamation betrifft:
Letzte Woche war endlich nach einiger Wartezeit ein von Audi beauftragter technischer Außendienstler vor Ort, der meine Scheibe von AGC Automotives begutachtet hat.
Der sehr freundliche Audi-Techniker konnte mein Problem sofort nachvollziehen, dass die Scheibe an der A-Säule in einem Bereich von ca. 15cm über die gesamte Scheibenhöhe gerade Linien von Gebäuden oder Schildern beim seitlichen Kreuzungsblick nach rechts sowohl horizontal als auch vertikal stark wellig verzerrt.
Genauso werden Linien auf Parkplätzen an der Unterseite der Scheibe in einem Bereich von ca. 10cm oberhalb der Motorhaube ebenfalls wellig dargestellt, wenn man den Kopf bei stehendem Auto ein wenig hin und her bewegt.
Mein A3 Sportback von Bj. 12/2013 mit der nunmehr bereits getauschten aktuellsten Scheibe von Mai 2014 war dabei genauso stark betroffen wie ein neuerer A3 Sportback aus dem Verkaufsraum von Bj. 04/2014.
Eine A3 Limousine Bj. 2013 mit der Pilkington-Scheibe zeigte dieses Verzerrungen hingegen nicht, wie ich ja hier im Thread schon mehrfach berichtet habe.
Der Audi-Techniker wollte nun erstmal in Erfahrung bringen, ob meine - ja erst nach von Audi angeordnetem 6-wöchigem Bestellstop - im Mai auf Garantie getauschte Scheibe wirklich die bereits neueste "produktionsoptimierte" Scheibe gewesen sein soll und bezeichnete diese Verzerrungen der Scheibe als sicherheitsrelevanten Mangel, der von Audi auf jeden Fall beseitigt werden müsste.
Leider blieb jedoch offen, bis wann Audi endlich eine vernünftige Scheibe liefern kann, eine Rückmeldung wie es nun weitergeht habe ich nach dem Besuch vor Ort noch nicht bekommen.
Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht über die Qualität der Scheibe hauptsächlich bei diesem Modell und das sich die Beseitigung dieses extrem nervenden Mangels schon so lange hinzieht.
Auf meine Frage, ob es sich hierbei um ein Serienproblem beim A3 Sportback handeln würde, da mir doch Audi ansonsten kaum eine "produktionsoptimierte Scheibe" erst nach diesem ungewöhnlich langen 6-wöchigen Bestellverbot einbauen ließ, erhielt ich leider keine Antwort !
Deshalb möchte ich nochmal an alle Betroffenen hier im Forum appellieren, wo Euch dieser Scheibenmangel doch scheinbar genauso stört, dieses auch bei Audi eindringlich über die jeweilige Werkstatt und parallel auch über die Kundenbetreuung in Ingolstadt zu reklamieren, damit diese Scheibenprobleme nicht von Audi als Einzelfälle abgetan werden können.
Grüße
Cibbel
483 Antworten
Hi,
das wäre ja ein Hammer, wenn nun doch auch die "Pilkington"-Scheiben der A3-Limousinen betroffen wären, da schien bisher ja nur "AGC"-Scheiben zu betreffen.
Musste sich denn das Autohaus auch erst mit Hilfe eines Videos oder Fotos die Freigabe von Audi zum Scheibenaustausch holen?
Und wann wird denn die neue Scheibe eingebaut, kurzfristig oder auch erst ab der 19.KW.?
Und wer überprüft denn da die neue Scheibe auf optische Mängel, Audi als Hersteller vor Versand oder erst die Werkstatt des Autohauses nach Erhalt der Scheibe?
Es wäre auf jeden Fall auch sehr hilfreich, wenn die genaue Scheibenbezeichnung gepostet werden könnte.
Grüße von
Cibbel
Audi hatte mir auch die Freigabe zum Scheibentausch erteilt (nicht Sportback),
dies habe ich aber erst mal abgelehnt!
Grund, unser zweiter A3 (Sportback) hat das selbe Phänomen als ihn letztens Nachts einmal gefahren bin.
Der Hauptfahrer sagte zwar vorher immer ihm sei da noch nichts aufgefallen was ich bemängele, deshalb dachte ich eben, bei mir passt was nicht.
Nun eben noch mit ihm Probefahrt gemacht und ihn dann gezeigt was ich meine und nun sieht er es auch ^^
(Ohne jetzt jemanden zu nahe zu treten, aber zeigt mir mal wieder, dass nur weil manche etwas nicht selbst sehen, sie es nicht "nicht" auch haben)
Naja, solange ich noch keinen A3 gefahren hab der dies nicht hat, werde ich auch erstmal nichts machen lassen, weil ich keine Lust habe, dass an meinen seit lange mal wieder mangelfreien Auto irgendwelche Verkleidungen runter gerupft werden und mit Scheidedraht herumgewerkelt wird, ohne Sicherheit dass es auch Erfolg bringt.
Zitat:
Original geschrieben von cibbel
Hi,
das wäre ja ein Hammer, wenn nun doch auch die "Pilkington"-Scheiben der A3-Limousinen betroffen wären, da schien bisher ja nur "AGC"-Scheiben zu betreffen.
Musste sich denn das Autohaus auch erst mit Hilfe eines Videos oder Fotos die Freigabe von Audi zum Scheibenaustausch holen?
Und wann wird denn die neue Scheibe eingebaut, kurzfristig oder auch erst ab der 19.KW.?
Und wer überprüft denn da die neue Scheibe auf optische Mängel, Audi als Hersteller vor Versand oder erst die Werkstatt des Autohauses nach Erhalt der Scheibe?
Es wäre auf jeden Fall auch sehr hilfreich, wenn die genaue Scheibenbezeichnung gepostet werden könnte.Grüße von
Cibbel
Die Bezeichnung schaue ich mir noch an und gebe dann bescheid.
Ich gebe mein Auto nachher bei Audi ab.
Eine Freigabe von Audi war nicht nötig und das Problem war auch noch nicht bekannt im System.
Die Werkstatt prüft ob die Scheibe ok ist bevor bei meinem überhaupt etwas gemacht wird.
Bei den Fahrzeugen im Verkaufsraum konnte ich diesen Mangel selber nicht feststellen. Na ja, hoffen wir mal das alles ok ist.
So, war bei Audi und die bestellte Scheibe weißt ebenfalls diese Wellen auf.
Meine derzeitige, sowie die bestellte sind von "Plikington"
Jetzt wird eine Anfrage an Audi gestellt. Ich hab auch bei Vorführwagen des Autohauses geschaut und das Phänomen hatten sie alle mehr oder Weniger zu sehen.
Mal sehen was da jetzt rauskommt.
Ähnliche Themen
Oh je,
da hoffe ich jetzt aber sehr, dass die Vorgabe von Audi an mein Autohaus, eine neue Scheibe erst ab der 19.KW. zu bestellen, eine Lösung des Problems bringen wird, weil vielleicht im Zuge des Modelljahreswechsels an der Scheibe irgendetwas geändert worden ist...
Bin schon ein wenig schockiert, dass jetzt auch eine Limousine mit der "Pilkington"-Scheibe betroffen ist, weil bei meinem Autohaus die drei Limousinen diese optischen Verzerrungen allesamt nicht zeigten :-(.
Bin sehr gespannt, wie Audi bei Deiner Limousine weiter verfahren wird und hoffe, dass auch Du uns weiter auf dem laufenden halten wirst...
Grüße von
Cibbel
Da das Problem ja schön länger bekannt ist, müsste es dann nicht ein mal eine TPI oder Rückruf Aktion von Audi der betroffenen Fahrzeuge geben?
Es kann doch nicht sein das es vom 🙂 abhängig ist ob etwas gemacht wird oder nicht.
Bei mir wurde das vor ca. 6 Monaten aufgenommen und passiert ist nichts !
Die Frage ist ja, wie viele Fahrer des A3 sich wirklich bei Audi beschwert haben oder mit den Fehlern der Scheibe notgedrungen leben, weil Sie den Tausch der Scheibe und den Palaver mit dem Autohaus bisher gescheut haben.
Ich würde auf jeden Fall nach sechs Monaten Stillstand mal wieder beim Freundlichen reklamieren oder die Audi Kundenbetreuung kontaktieren. Es scheint ja sonst nichts zu passieren!!
An eine Rückrufaktion mag ich wegen der damit einhergehenden schlechten Presse jedoch nicht glauben, eine TPI wäre aber meiner Meinung nach allemal gerechtfertigt.
Es kann doch nicht sein, dass nur die A3-Kunden bei Audi mit so einer missratenen Frontscheibe leben müssen...Und ich empfinde den ständigen Blick beim Fahren durch so eine Scheibe als so sehr störend, da man an diesem Mangel halt nicht vorbeischauen kann...
Genauso seh ich das auch. Aber was will man machen, wenn wie bei mir, mein 🙂 das Problem zwar notiert aber sich nicht an Audi wendet.
Gerade da mein 🙂 das Problem nicht sieht oder sehen will.
Also bei mir kam ja auch erst Bewegung in die Reklamation durch die Einschaltung der kostenfreien Audi Kundenbetreuung. Erst nach Rücksprache der Hotline mit dem Autohaus wurde mir ein Werkstatttermin zugesichert. Sonst wäre bei mir vielleicht bisher auch noch nichts passiert...
Grüße von
Cibbel
Guten Morgen,
ich habe gestern eine Probefahrt gemacht mit einem sehr coolen, schwarzen A3 Cabrio Ambition (150PS TDI, Alcantara Leder, 18 Zoll etc.) und mir fiel es zunächst wirklich sehr schwer gerade bei offenem Verdeck auf die dort verbaute Frontscheibe zu achten :-), ein tolles Auto !!
Es ist mir aber irgendwann dann doch gelungen und das Ergebnis ist, dass auch die dort verbaute Scheibe der Marke "Fuyao" keinerlei optische Verzerrungen aufweist und auch etwas weniger als meine leidige "AGC"-Scheibe spiegelte.
In der bisher bei meinem Händler ausprobierten Modellpalette von Audi sind also die Scheiben des A1, der A3 Limousine, des A3 Cabrio und des A4 Avant absolut unauffällig, wie ich es auch ansonsten von meinen Autos bisher immer gewohnt war.
Ich schaue dem von Audi für die 19.KW. zugesagten Scheibentausch auf jeden Fall jetzt sehr gespannt entgegen !!
Grüße von
Cibbel
Golf 7 ist auch betroffen,die Frontscheiben kommen vom selben Zulieferer.
Habe starke Verzerrungen die selbst tagsüber gut sichtbar sind,Beifahrerseitig sowie Mittig.Reperaturfreigabe existiert
bereits.Dennoch sehr ärgerlich,Wagen ist drei Monate alt.Wer weiß was für ein Murks als Ersatzteil kommt :rolleye:
Moin,
besteht die Reperaturfreigabe denn auch gegen das Problem der Lichtbrechung (entgegenkommende Fahrzeuge mit "6 Scheinwerfern"😉?
Kann ich dir nicht beantworten...
Ich vermute das dieser Mangel bei Dunkelheit deutlich schwieriger zu erfassen und zu melden ist.Meine Verzerrungen konnten per Fotos gut dokumentiert werden.
Ich bereue es auch langsam,soviel Geld für diesen MQB Schrott ausgegeben zu haben.
So, nach Aussage meines Autohauses wurde die neue Frontscheibe für meinen A3 Sportback heute morgen bei Audi bestellt. Leider ist vor der Lieferung morgen nachmittag noch nicht klar, um welche Scheibe es sich nun handelt.
Die Spannung steigt also bis zum Austauschtermin am Mittwoch...
Das ist ja lustig. Ich hab noch nicht mal ne Antwort von Audi zu dem Thema und letzte Woche erst nachgehakt.