Q2 Navi-update/Karten-update über MMI oder myaudi
Habe heute mal wieder beim MMI plus CONNECT das Updaten aktiviert. Rödelte gut ne Stunde. Hat leider erst 63% geschafft.
Was gibt es denn da für Verbesserungen?
Beste Antwort im Thema
Ich kann das unsägliche Gebaren von Audi nur bestätigen. Bei mir reift auch der Entschluß, nie wieder Audi.
Damals beim Kauf habe ich mich schon geärgert, dass viele normale Features nicht einmal kostenpflichtig zu erwerben waren, bspw elektrische verstellbare Sitze mit Memoryfunktion, Headup direkt auf die Scheibe und nicht auf ein zusätzliches Miniglas , Matrix LED, etc ... . Alles bekannt, wenn man bestellt, trotzdem hat mir das nicht gefallen.
Und jetzt zusätzlich, dieser Ärger mit dem Naviupdate. Zum einen muß man, wenn man ein komplettes Update will, es über MyAudi machen (über Connect max 3 von 60 Einzelkarten). Für was habe ich Connect? Sch... wegen ein paar GB rum. Komfort ist was anderes. Ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber bei BMW bekommst Du das Ganze direkt ins Auto geschickt und Dtl wird sogar automatisch ohne Zutun aktualisiert (laut meinem Kollegen, der einen aktuellen X3 fährt).
Zum anderen, und gravierender, bekomme ich jetzt nicht einmal meine vertraglich versprochenen 5 Updates.
Wie schon weiter oben geschrieben, haben wir den Q2 am 23.6.2017 abgeholt, EZ ein Tag vorher.
Alle Updates erscheinen normal irgendwann im Mai/November, vllt auch mal erst Anfang Juni/Dezember, aber keines war je später als 21.6. bzw 21.12..
Audi Service telefonisch kontaktiert, 2 mal, jedes Mal haben die bestätigt, ich sei noch im Gültigkeitsbereich der Updates.
Beim ersten Mal, ich solle es doch über das MMI probieren, da müßten mir die neuen schon angezeigt werden. War nicht so, wieder angerufen. Dann, ich solle Screenshot sowohl von MyAudi als auch MMI schicken, mit Zeit und Ort. Natürlich auch getan. Wenn's hilft.
Und jetzt Sage und Schreibe mehr als 5 Wochen später bekomme ich die schriftliche Nachricht, mein Kartenkontingent sei bereits erschöpft. Keine weiteren Details, welche 5 Updates das gewesen wären, etc..
Aber ich könne Updates erwerben. Frech.
Stand übrigens in dem Screenshot schon drin, den ich an Audi geschickt habe. Hatte ich der Hotline außerdem auch beschrieben.
Meine Vermutung, das Navi hatte am 23.6. noch nicht den damals gültigen Stand und alleine das auf den aktuellen Stand bringen, wird von denen schon als eines von 5 Updates gezählt.
Sorry, anstatt dass sie sich entschuldigen, dass ich ein Navi mit veralteten Karten bekommen habe, berechnen sie mir das noch als Update. Für mich unverschämt.
Wenn nur ein Tropfen Kundenfreundlcihkeit in deren Adern fliessen würde, hätten sie mir einfach das eine Update noch freigeschaltet. Und selbst wenn die Technikkabteilung im Hintergrund der Meinung ist, das Kontigent ist erfüllt, dann (aus deren Sicht) aus Kulanz.
Ich werde in Zukunft alle Autos vom VAG Konzern ignorieren. Erst hatte ich einen Skoda mit Schummelsoftware, ohne Entschädigung, und jetzt noch das Theater mit Kartenupdates, wo das Navi an sich ja zur absoluten Massenware geworden ist.
So, und jetzt zereißt mich, weil ich Böser Audi schlecht mache.
Dabei finde ich das Lenkverhalten und den Quatroantrieb geil, aber bei dem Preis und den Ärger ... nee. Never ever. Ein paar Jahre hält er ja noch.
221 Antworten
So wie marc4177 beschrieben hat, sollte es bei myAudi aussehen. Hast du überhaupt die connect-Dienste?
Ja hat er, die selbe Frage hat er auch im TT Forum gestellt und dort habe ich ihn das auch so geschrieben.
Es scheint jetzt wohl zu laufen.
... wenn wir schon beim Update mal sind. Eine Frage zu den POIs. Wenn ich welche per SD Karte oder Stick einspiele und Tage später ein paar andere POIs noch hinzufügen möchte, werden die ersten POIs gelöscht oder kann ich nach und nach die gewünschten POI Daten einspielen.
Hallo,
ja, beim TT läuft das jetzt. Bei dem Q2 sehe ich das nicht in der Reihe der Connect-Dienste. Die anderen Dienste wie Verkehrsinformationen, Sonderziele, Zieleinspeisung, POI-Suche und dann bis Twitter sehe ich. Woran kann das denn bitte liegen? Hat jemand eine Idee?
Ähnliche Themen
Das liegt daran, was du alles an deinen Fahrzeugen hast, also an Extras.
Deshalb ist die Sortierung auch anders.
Nicht alles was beim TT ist, muss auch beim Q2 oder andersrum sein.
Hallo Marc,
beide Audis haben connect. Ich verstehe nicht, warum das bei dem Q2 nicht angezeigt wird.
Kann ich denn die heruntergeladenen Karten von der SD-Karte, die ich für den TT gerade heruntergeladen habe, auch in den Q2 stecken?
Zitat:
@Bernd Herder schrieb am 9. März 2017 um 17:02:30 Uhr:
Hallo Marc,
beide Audis haben connect. Ich verstehe nicht, warum das bei dem Q2 nicht angezeigt wird.
Kann ich denn die heruntergeladenen Karten von der SD-Karte, die ich für den TT gerade heruntergeladen habe, auch in den Q2 stecken?
Nein, die Daten für den TT kannst du nicht nehmen, das wäre mir neu, wenn das gehen würde, da dort ein Schutz drauf ist und du die ja sonst weiter geben könntest.
Bist du beim Q2 ml mit den Pfeilen nach rechts oder links gewandert.
Wenn du im Q2 auch das Navi hast, dann muss das dort auch auftauchen.
Hallo Marc,
ich habe die MMI Navigation für 1.420,00 € im Q2.
Da sollte das Kartenupdate doch auch funktionieren. Auf den Seiten 233 + 234 in der Bedienungsanleitung wird auch geschrieben, dass man bei größeren Datenmengen die Karten von Audi connect mit dem PC herunterladen soll. Es gibt da noch ein MMI Navigation plus mit MMI touch. Das habe ich nicht. Kann es daran liegen?
Ja klar, denn auch Connect kannst du nur 3 Monate kostenlos nutzen und nur beim Großen Navi steht,
"Die ausgelieferte Kartenversion kann mit den ersten fünf im halbjährlichen Rhythmus erscheinenden Updates aktualisiert werden. Die aktuellen Navigationsdaten werden auf der myAudi-Plattform unter www.audi.com/myaudi zum Download bereitgestellt und können via SD-Karte im Fahrzeug installiert werden."
Hallo Marc,
dann haben wir das ja endlich geklärt - danke dafür.
Kann denn die Karte beim "kleinen" Navi nicht aktualisiert werden?
Zitat:
@GT-Hornet schrieb am 9. März 2017 um 18:00:56 Uhr:
Kann denn die Karte beim "kleinen" Navi nicht aktualisiert werden?
Sowas gibt's nicht. Es kostet nur Geld🙂
Zitat:
@GT-Hornet schrieb am 9. März 2017 um 18:00:56 Uhr:
Kann denn die Karte beim "kleinen" Navi nicht aktualisiert werden?
Machen kann man es schon, doch du musst bezahlen.
Beim großen Navi ist es (3Jahre) kostenlos, wenn du es über myAudi machst.
Fährst du in die Werkstatt, dann musst du auch bezahlen.
Es ist übrigens egal, wie oft du die Datei dir runter lädst. Nur rauszögern kannst du es nicht, sagst du also, ich nehme meine Datei erst in einem Jahr, dann bringt es dir nichts.
Ist das ein Witz (von Audi)? Bei VW ging das problemlos mit SD-Karte. Auch beim "kleinen" Navi. Kostenlos natürlich.
Ich habe heute die 13,3 GB der Karte von 2017/2018 heruntergeladen. Hat bei mir 45 Minuten gedauert
Hinterhuber9
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neue Karten für MMI plus im Download' überführt.]