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poitives Erlebnis mit Autogas Rheinland
Hallo Gemeinde ,
gerade komme ich von der Fa. Autogas Rheinland in Kerpen Türnich zurück.
Es sollte bei meiner Prins VSI der Filter gewechselt werden .
Es hatte sich ergeben das ich ca. 1 Std. vor dem vereinbarten Termin dort war.
Machte nichts , schraubte der Chef eben selber.
Der Filter wurde gewechselt , alles super kompetent erklärt .
Nach dem Chek der gesamten Anlage wurde gefragt ob er nachschauen solle welche Software installiert sei.
Erneut wurde freundlich und umfangreich erklärt und in Abstimmung mit mir ein paar Parameter geändert .
Mit Eintrag ins Wartungsheft habe ich 25.- bezahlt .
Ich bin absolut zufrieden auch darüber das ich nun nicht mehr nach Holland zu meinem ursprünglichen Umrüster fahren muss.
Stefan
Beste Antwort im Thema
ich muß hier mal eine ganz klare Ansage zum Thema gut vs. schlecht und KOllegenschelte loswerden:
Respekt für den ICOMworker! Da ist einer ganz offen als Umrüster unterwegs und bekennt sich auch klar zu seinen Vorlieben und Qualitätsvorstellungen. Und trotzdem kriegt er es in 99% seiner Beiträge hin, seine Fachkollegen sauber und anständig zu loben oder -falls angebracht- auch mal zu kritisieren. Nie abfällig, nie überheblich aber immer kompetent und hilfreich für den Mitlesenden. Danke und wie gesagt, respektablen Gruß dafür! Solche besonnenen und fähigen Leute gibt es hier leider zu selten ;-/
Zum Thema kann ich auch nur sagen, daß man von unangenehmen Einzelvorfällen nie auf die Gesamtheit schließen darf. Jeder Umrüster hat mal einen schlechten Tag oder auch mal den falschen Mitarbeiter an das falsche Auto gestellt. Sowas kann passieren, auch wenn es das natürlich nicht sollte.
Für den Einzelkunden, den es trifft, ist das sicher fühlbar schlimmer als für den Umrüster, der also das Problem erst mal "nicht so ernst" nimmt.
Also finde ich es gar nicht gut, wenn man nach einem einzelnen Vorfall gleich in Hetze verfällt und dafür 20 (ernst gemeinte und echte) Positivpostings knallhart ignoriert. Ist das Arroganz oder einfach nur Unwissen? Auf jeden Fall ist es ungerecht und bringt ekine positive Stimmung in der Szene. Denkt mal drüber nach, wie schwer Ihr es mit solchen ausufernden besser-schlechter-Threads den zukünftigen Kunden macht! Welcher Umrüster sieht sich schon gern so öffentlich angeprangert und geschmäht? Da schaltet man ganz schnell von freundlich auf stur um - und das kriegen dann Nachfolgende zu spüren... Pfui!
Nun denn, ich (persönlich) halte die Arbeit, die man von AGR so sieht und von der man liest und hört (u.a. auch in Fachmann-Kreisen, die sich hier maximal als belustigte Mitleser tummeln) für durchaus gut und solide, und was da an Problemen auftritt, das dürfte jeder Profi aus dem Werkstattgeschäft sehr gut aus eigener Erfahrung kennen.
Wer jetzt sagt "Ich nicht", der lügt entweder absichtlich oder reflektiert seine eigene Arbeit nie mit den Augen seiner Kunden ;-/
in diesem Sinne: allzeit gute Gasfahrt und bleibt immer schön locker!
Roman
der sich noch gut an zeiten der früheren Venturi- und Teilseq-Anlagen erinnern kann, wo "Umrüsten" etwas war, was man in der Garage aus einem selbst zusammengesuchtem Teilehaufen mit Kumpels selbst machte und dann wochen- und monatelang auf passende Gutachten, Eintragungen, Teile usw. warten mußte...und natürlich beinahe an Backfire etc. eingegangen ist ;-) (Rekord: 4 abgefackelte Luftfiltereinsätze in einer Woche;-) Wir jammern hier heute auf verflucht hohem Niveau!
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80 Antworten
@bielefeld52
@Erdgaser,
Ihr habt doch nicht etwas die gleiche IP-Adresse ...
Nix zu tun..., schafft mal was produktives ...
@ ALL ,
Dann mal besser den TÜV die GAP machen lassen !
Zitat:
Original geschrieben von Boogiessundance
Hallo Gemeinde ,
gerade komme ich von der Fa. Autogas Rheinland in Kerpen Türnich zurück.
Es sollte bei meiner Prins VSI der Filter gewechselt werden .
Es hatte sich ergeben das ich ca. 1 Std. vor dem vereinbarten Termin dort war.
Machte nichts , schraubte der Chef eben selber.
Der Filter wurde gewechselt , alles super kompetent erklärt .
Nach dem Chek der gesamten Anlage wurde gefragt ob er nachschauen solle welche Software installiert sei.
Erneut wurde freundlich und umfangreich erklärt und in Abstimmung mit mir ein paar Parameter geändert .
Mit Eintrag ins Wartungsheft habe ich 25.- bezahlt .
Ich bin absolut zufrieden auch darüber das ich nun nicht mehr nach Holland zu meinem ursprünglichen Umrüster fahren muss.
Stefan
Ich habe mit Autogas Rheinland nur positive Erfahrung gesammelt > Absolut Freundlich!
Als Nicht-Kunde wird man bei "fast" jedem Umrüster bei Inspektion abgezockt.
Ich kaufe ein Auto in einem Autohaus in Berlin wohne aber in Bonn.
Alle KFZ Werkstätten in Bonn reparieren ungern mein Auto, verweisen am liebsten nach Berlin ?
Viele Umrüster ticken ganz komisch...
Man braucht einfach zu einem Umrüster zu fahren und zu fragen; "ich habe ein Problem mit meiner Anlage"
Die erste Frage die kommen müsste; was haben Sie für eine Anlage? und was haben Sie für ein Problem?
Nein man hört sofort: " Wo haben Sie umrüsten lassen? "
Darum kann ich Stefans Freude nachvollziehen....
grüße
Zitat:
Original geschrieben von ICOMworker
@bielefeld52
@Erdgaser,
Ihr habt doch nicht etwas die gleiche IP-Adresse ...
Nix zu tun..., schafft mal was produktives ...
@ ALL ,
Dann mal besser den TÜV die GAP machen lassen !
Leidest Du unter Halunization ? Für sowas gibts Tabletten.....und zur Not eine Einweisung ;)
Nix zu tun, das sagt grad der Richtige
Deine Quote liegt bei 1.56 Beiträge pro Tag, meine dagegen bei 0.68. Für einen Werkstattmenschen wie Du es bist, ist Deine Quote erstaunlich....
ich stelle mir gerade vor wie das geht... ein Auge beim Einbau im Kundenauto... das andere auf den Bildschirm mit MT guggst Du hier(rechte Person)
Zitat:
Original geschrieben von cinfoM
Zitat:
Original geschrieben von Boogiessundance
Hallo Gemeinde ,
gerade komme ich von der Fa. Autogas Rheinland in Kerpen Türnich zurück.
Es sollte bei meiner Prins VSI der Filter gewechselt werden .
Es hatte sich ergeben das ich ca. 1 Std. vor dem vereinbarten Termin dort war.
Machte nichts , schraubte der Chef eben selber.
Der Filter wurde gewechselt , alles super kompetent erklärt .
Nach dem Chek der gesamten Anlage wurde gefragt ob er nachschauen solle welche Software installiert sei.
Erneut wurde freundlich und umfangreich erklärt und in Abstimmung mit mir ein paar Parameter geändert .
Mit Eintrag ins Wartungsheft habe ich 25.- bezahlt .
Ich bin absolut zufrieden auch darüber das ich nun nicht mehr nach Holland zu meinem ursprünglichen Umrüster fahren muss.
Stefan
Ich habe mit Autogas Rheinland nur positive Erfahrung gesammelt > Absolut Freundlich!
Als Nicht-Kunde wird man bei "fast" jedem Umrüster bei Inspektion abgezockt.
das habe ich mal geflissentlich gelesen :D
Ich kaufe ein Auto in einem Autohaus in Berlin wohne aber in Bonn.
Alle KFZ Werkstätten in Bonn reparieren ungern mein Auto, verweisen am liebsten nach Berlin ?
Viele Umrüster ticken ganz komisch...
Man braucht einfach zu einem Umrüster zu fahren und zu fragen; "ich habe ein Problem mit meiner Anlage"
Die erste Frage die kommen müsste; was haben Sie für eine Anlage? und was haben Sie für ein Problem?
Nein man hört sofort: " Wo haben Sie umrüsten lassen? "
Darum kann ich Stefans Freude nachvollziehen....
1. Der Umrüster der die Anlage verbaut muß Garantie /Gewährleistung leisten und kein anderer .
2. Wer als letztes an der Anlage dran war haftet voll .
Wenn eine Anlage gut verbaut ist gibt es fast keine Reklamationen .
Das geht gegen Null .Wir liefern bundesweit in Neuwagen und
Gebrauchtwagen aus .Nun kennt man seine sogenannten Kollegen .
Und weiß mitlerweile wer was falsch macht und welche Fehler
eingebaut werden und welche Anlagen der Kollege verbaut .
Das ein Kunde weiß welche Anlage verbaut ist sehr selten .
3.Und nun zu Preisen .Wer nichts macht brauch auch nichts
berechnen .Das kennen wir von der Durchsicht .
Linke Tür auf rechte Tür auf .Einmal durchgesehen .
Durchsicht fertig .ohne Berechnung . Denkt an euren Beruf
wie ist es da ?Leistet Ihr ohne zu berechnen . Und wenn Ihr wenig
berechnet übernehmt Ihr volle Haftung .
4.Ich finde es unverantwortlich was der Kollege macht .
5. Leute Leute habt weiter Eure Träume ich gönne sie Euch
aber werdet bitte nicht ungerecht .
Gruß Helmut
Zitat:
Original geschrieben von Erdgaser
Zitat:
Original geschrieben von ICOMworker
@bielefeld52
@Erdgaser,
Ihr habt doch nicht etwas die gleiche IP-Adresse ...
Nix zu tun..., schafft mal was produktives ...
@ ALL ,
Dann mal besser den TÜV die GAP machen lassen !
Leidest Du unter Halunization ? Für sowas gibts Tabletten.....und zur Not eine Einweisung ;)
Nix zu tun, das sagt grad der Richtige
Deine Quote liegt bei 1.56 Beiträge pro Tag, meine dagegen bei 0.68. Für einen Werkstattmenschen wie Du es bist, ist Deine Quote erstaunlich....
ich stelle mir gerade vor wie das geht... ein Auge beim Einbau im Kundenauto... das andere auf den Bildschirm mit MT guggst Du hier(rechte Person)
Ich bin der Chef . einen faulen kann jeder Betrieb vertragen .
In den Pausen geht alles .
Bei uns zu arbeiten ist wie Urlaub .
Gruß Helmut
cinfoM :
Du bringst es auf den Punkt - genauso ist es mir auch schon ergangen und da freut man sich eben wenns mal anders geht !
Wenn ich mir hier so die Reaktionen anschaue komme ich zu dem Schluß das doch einige kranke Persönlichkeiten hier rumlungern .
Zitat:
Original geschrieben von Erdgaser
Zitat:
Original geschrieben von ICOMworker
@bielefeld52
@Erdgaser,
Ihr habt doch nicht etwas die gleiche IP-Adresse ...
Nix zu tun..., schafft mal was produktives ...
@ ALL ,
Dann mal besser den TÜV die GAP machen lassen !
Leidest Du unter Halunization ? Für sowas gibts Tabletten.....und zur Not eine Einweisung ;)
Nix zu tun, das sagt grad der Richtige
Deine Quote liegt bei 1.56 Beiträge pro Tag, meine dagegen bei 0.68. Für einen Werkstattmenschen wie Du es bist, ist Deine Quote erstaunlich....
ich stelle mir gerade vor wie das geht... ein Auge beim Einbau im Kundenauto... das andere auf den Bildschirm mit MT guggst Du hier(rechte Person)
PFUI!!
Zitat:
Der Umrüster der die Anlage verbaut muß Garantie /Gewährleistung leisten und kein anderer .
Gruß Helmut
Es ist doch mir überlassen.....wo ich mein Auto repariert haben möchte!
egal ob ich 3 Jahre Garantie oder nicht habe.
Beispiel: ich habe das Geld und möchte mein Auto "unbedingt" bei Vergölst reparieren lassen
Wo ist das Problem?
Zitat:
Original geschrieben von denooo
PFUI!!
tja irgendwann ist nunmal der Bogen überspannt.
@cinfoM,
Das ist richtig, wenn Z.B. nach Gasanlageneinbau Einstellungsversuche erfolglos waren .
Auch die GAP kannst Du machen lassen wo Du willst, es sei denn hierfür bestünde eine vertragliche Bindung.
Deshalb auch aus Kostengründen vom TÜV mitmachen lassen.
Dies hat natürlich nichts mit Inspektionen zu tun, denn diese macht der TÜV nicht.
Wer dagegen ist, möchte eventuell, wenn vorhanden, seinen Pfusch verbergen; es könnte ja ein anderer diesen aufdecken.
Grüße
Zitat:
Original geschrieben von ICOMworker
@cinfoM,
Das ist richtig, wenn Z.B. nach Gasanlageneinbau Einstellungsversuche erfolglos waren .
Auch die GAP kannst Du machen lassen wo Du willst, es sei denn hierfür bestünde eine vertragliche Bindung.
Deshalb auch aus Kostengründen vom TÜV mitmachen lassen.
Dies hat natürlich nichts mit Inspektionen zu tun, denn diese macht der TÜV nicht.
Wer dagegen ist, möchte eventuell, wenn vorhanden, seinen Pfusch verbergen; es könnte ja ein anderer diesen aufdecken.
Grüße
Er hat von Inspektion ( Gasfilterwechsel Einstellungen u.s.w. ) gesprochen und
nicht von der GAW ( Gaswiederholungsprüfung )
Also sonst bitte da schauen www.gidf.de/
@bielefeld52
Den Simpson hab ich schon mal gesehen......., das ist aber auch einer .....
_____________________
Um wieder beim Thema anzuknüpfen, die Jungs von Rheinland haben Ihre Arbeit sicherlich gut gemacht und dazu noch Preiswert.
Von mir ein Bravo !
Um meinen Senf dazu zu geben, Herr Fox ist ein Netter, sehr zuvorkommend und er ist ausgesprochen günstig.
Er macht - soweit es mein Fahrzeug betrifft - keinen "Premium"einbau und deshalb vielleicht auch keine "Premium"inspektion ;), aber ich kann außer Detailmängeln nichts schlechtes über die Firma sagen. It works. Meine Anlage läuft jetzt seit 45 000 km bis auf Kleinkram anstandslos. Dichtigkeit, Verschraubungen etc. prüfe ich selber, bei der Software stehe ich auf dem Standpunkt never change a running System, Filter hat mein Freundlicher letztens gewechselt (ich habe nämlich bisher keinen Schraubstock und ohne den mag ich den Flüssigphasenfilter nicht anpacken).
Jedenfalls dürfen die mir nächstes Frühjahr in den Impreza meiner Frau auch eine BRC einbauen. Es sei denn, der ICOMWorker macht mir für eine leckere Vialle ein Angebot, bei dem ich nicht widerstehen kann. 2.0, 115 PS, EuroII.
Grüße: zinnenberg
@zinnenberg,
2 grundsätzliche Dinge von denen ich absolut nichts halte:
Das Anbieten in Foren nach dem Motto, wenn sonst nichts geht.
Preiskampf , der für ein Produkt OK ist , aber nicht für eine korrekte Arbeitsleistung.
Also, von mir auch keine PN
- Das Aufhalten in Foren mag für jeden eigene Gründe haben.
Für mich in erster Linie um dem einen oder anderen bei seinem Problem zu helfen. Andererseits auch Aufzudecken mit dem Sinn Umbauten zu verbessern
(90% der Umrüster lesen mit teils verdeckt ).
Auch in der Auseinandersetzung mit dieser Thematik entstehen Lern- als auch anregende Denkprozesse.-
Grüße
@ICOMworker
Ich hatte nicht die Absicht, Dir auf den Schlips zu treten und Dich zu irgendwas zu nötigen o.ä. Ich schätze Deine Beiträge und auch Deine Webseite für ihren kompetenten Inhalt. Wollte ich mal gesagt haben. Ich hätte wohl besser einen Smiley gesetzt, denn es war durchaus nicht ernst gemeint, daß ich fürs Umrüsten durch die halbe Republik fahre.
Nix für ungut: zinnenberg