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offizielles Statement vom Hersteller zum Steuerkettenproblem
Moin,
Skoda Fabia II BJ 2010, 95 tkm, mit 1.2 TSI und 68 PS. Steuerkette übersprungen, Motor im Eimer. Garantieantrag abgeleht, Kulanzantrag noch offen.
Gibt es irgendwo ein offizielles Statement vom Hersteller, dass es ein Materialfehler ist? Nach 2012 wurde das Problem angeblich ja behoben.
In einigen Autozeitschriften liest man sowas über VW. Ich suche sowas über Skoda.
Gruß
DO
Beste Antwort im Thema
Hallo @Dutch_OnE
Ich hoffe doch das von DIR eine klare Rückmeldung mit Zahlenangaben kommt.
DIR wurde hier von der Comunity in 2 Threads ausführlich geholfen.
Da ist eine aussagefähige Rückmeldung doch das Mindeste was man erwarten kann!!
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16 Antworten
Dein "Problem" ist, dass Euer Motor eben kein "TSI", sondern ein "HTP"-3-Zylinder-Motor ist. Für die TSI gibt es Kulanzregelungen, für die anderen nicht. Zwar hatten die TSI tatsächlich sehr viel größere Probleme, jedoch sind auch die 3-Zylinder statistisch durchaus auffällig. Das hatte auch VW/Skoda bereits erkannt und 2009 Änderungen vorgenommen. Geholfen hat das offenbar wenig.
Also besteht eigentlich wenig Chance, das ich wenigstens eine Teilkulanz bekomme. Bis Ende nächste Woche sollte die Antwort von Skoda da sein. Hoffentlich übernehmen die wenigstens 30-40%. Dann lasse ich das nochmal machen, ansonsten muss der Wagen wohl weg.
EDIT:
Ist es eigentlich normal, dass der Kulanzantrag 4Wochen Plus dauert?
...finde ich viel zu lange!
Meine waren innerhalb weniger Tage beantwortet...:(
Aber nicht mit der ersten Antwort zufrieden geben wenn sie unter deinen Erwartungen liegt!
Ich habe im Nachgang immer noch was rausgeschlagen :D
Und genau lesen woran sie sich ggfls. beteiligen !
Danke für die Rückmeldung. Das witzige ist, dass im Kundendienst die Aussagen sowas von unterschiedlich sind. Der eine meint 4-6 Wochen Plus, eine andere Dame sagte maximal 14 Tage. Der eine meint bei 8 Jahren kaum eine Chance, der nächste sagt, durchaus realistisch, dass es was dazu gibt.
Also alles Kaffeesatzleben, ich muss einfach noch etwas abwarten.
https://www.adac.de/.../GW0172_Skoda_Fabia_ab_2007_Benziner.pdf
Dort steht das der 1.2 HTP 12V in 6/2010 von einem 1.2 ohne HTP/12V abgelöst wurde. Mein Fahrzeug wurde am 15.9.2010 zum ersten Mal zugelassen.
Ist das die hier im Forum angesprochene Änderung aus 2009?
Gibt es da was offizielles zu finden, oder woher weiß man das?
Hast du mal eine andere Skoda-Werkstatt beauftragt nen Antrag zu stellen? Oft sind die Abwickler nur faul und schicken der Abteilung nur nen 3-Zeiler.
...und rücken dann natürlich auch den Mailverkehr nicht raus. ..;) :o :(
Moin,
laut Werkstatt haben die ein Portal, wo die Garantieanfrage gestellt wird.
Ich dachte dass die das eigentlich schon richtig machen.
Stutzig macht mich aber auch, dass ich überhaupt nichts davon zu sehen bekommen. Nur eine E-Mail, wo man mir meine Diagnose bestätigt hat.
Auf meine private Kulanzanfrage warte ich jetzt seit 14 Tagen auf eine Antwort.
Ich würde mir jetzt aber auch zur Sicherheit ein Angebot einer freien Werkstatt für einen ATM + Umbau holen.
Wo bekomme ich jetzt meinen Motorkennbuchstaben her? Der Wagen ist ja in der Werkstatt.
Skoda Fabia II - HTP 1.2 12V - Erstzulassung 09.2010.
Müsste doch einer von den beiden sein oder? BZG, CGPA
Da ich Euro 5 habe, wird es der CGPA sein.
Letzter Beitrag zu diesem Thema von mir.
Skoda lässt mich nicht im Regen stehen. Lob an den Hersteller.
Verräts du uns auch hier wie Skoda dir geholfen hat?
Haben sie dir nen Regenschirm gegeben?
Hallo @Dutch_OnE
Ich hoffe doch das von DIR eine klare Rückmeldung mit Zahlenangaben kommt.
DIR wurde hier von der Comunity in 2 Threads ausführlich geholfen.
Da ist eine aussagefähige Rückmeldung doch das Mindeste was man erwarten kann!!
Also da würde mich auch eine Angabe deiner Seits interessieren :)
Zitat:
@Mosel-Manfred schrieb am 6. September 2018 um 07:46:58 Uhr:
Hallo @Dutch_OnE
Ich hoffe doch das von DIR eine klare Rückmeldung mit Zahlenangaben kommt.
DIR wurde hier von der Comunity in 2 Threads ausführlich geholfen.
Da ist eine aussagefähige Rückmeldung doch das Mindeste was man erwarten kann!!
Ich habe gerade mal nachgeschaut;
der User @Dutch_OnE hat sich am 5. September zuletzt eingeloggt und scheint sich somit hier tatsächlich wie im folgenden Zitat angekündigt nicht mehr äüßern zu wollen;
Zitat:
@Dutch_OnE schrieb am 5. September 2018 um 14:53:47 Uhr:
Letzter Beitrag zu diesem Thema von mir.
Skoda lässt mich nicht im Regen stehen. Lob an den Hersteller.
Sowas finde ich echt zum Kotzen!!
Ich denke nicht das Skoda einem den Mund verbieten sollte bei Kulanzleistungen !
Wahrscheinlich hat er für seinen 8 Jahre alten Wagen eh nichts bekommen
Hätte mich auch sehr gewundert.