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Leidiges "Service jetzt"
Hallo,
vorab - ich bin DQ200-Geschädigter und absolut nicht gut auf VW zu sprechen. Bevor es keine Entschuldigung für deutsche Kunden gibt verkauft VW weder ein Auto an mich, noch sieht mich VW in einer seiner Werkstätten.
So, dies vorausgeschickt zu meinem "Problem". Unser Touran hatte wie oben beschrieben eine teure Reparatur am DSG Getriebe und dabei wurde am 20.04.2016 auch ein Service am Fahrzeug bei ~60.000 KM durchgeführt. Ziemlich genau ein Jahr und 10.000 km später schreit das FIS erneut "Service jetzt". Da er herunter gezählt hat gehe ich davon aus, dass es wohl irgend ein Service und kein Defekt ist. Dumm für den Kunden, dass anders als z.B. bei BMW der Bordcomputer keinerlei Auskunft erteilt WAS denn wohl als Service gemacht werden soll - ein Schelm wer dabei böses denkt.
Da ich, wie gesagt keinen Fuß mehr in ein VW Autohaus setze, weil ich von VW überzeugt wurde, dass dies die einzige Möglichkeit ist weiterer Abzocke zu entgehen, habe ich versucht mit Elmsoft den entsprechenden Fehlercode über OBD zu lesen um zu erfahren was da los ist. Das Ergebnis: Kein Fehlercode vorhanden!
Kann mir ein Spezialist hier sagen was der Touran nach 12 Monaten bzw. ~10.000km und etwas mehr als 70.000 km Laufleistung anmeckert wenn er doch mit Long Life Öl befüllt ist und eigentlich 24 Monatsintervalle hat?
Ich habe den "Service Jetzt" nun einfach per TKM Knopf zurück gesetzt und vermute dass er sich nicht erneut meldet. Einen Tip für den aktuellen Fall warum das Auto nach der Werkstatt ruft ist jetzt ebenso herzlich willkommen wie die Information wie zur Hölle an einem Touran festgestellt werden kann WELCHEN Service das Fahrzeug benötigt - oder machen die Werkstätten das nach Gutdünken und die Anzeige ist nur ein Marketinginstrument? Gibt es außer Öl und Zahnriemen überhaupt Dinge die ein 2009er 1,9 TDI mit Schrott-DSG regelmäßig braucht?
P.S.: Ja, der Touran wird verkauft sobald der passende Nachfolger (nicht VAG!) greifbar ist und bitte keine Diskussionen über das VW DSG - damit bin ich durch.
Danke
-Tom
Beste Antwort im Thema
Teilweise bekommen Werkstätten es nicht hin den Intervall auf 30tk zurück zu setzen. So legen Sie den auf 10/15tkm oder klicken nur auf zurücksetzen ohne auf Monate km etc zu achten.
Geh hin leg dennen das Service Heft vor und sag ihnen sie sollen es korrigieren.
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18 Antworten
Der Ölwechsel ist flexibel. Ihr habt mittlerweile 25.000km abgespult und es wird der Ölwechsel eigefordert. Die 2 Jahre/30.000km ist ein möglicher Maximalwert.
Die Inspektion ist ein Festintervall und getrennt vom Ölwechsel zu betrachten.
Ok. Also wird da jetzt nur der Ölwechsel gemacht ? Hatte bisher nur olle Karren wo man sowas selbst gemacht hat :-)
Nein jetzt ist die Inspektion dran weil ein Jahr rum ist, wäre der Ölwechsel dran stünde da jetzt "Ölwechsel jetzt".
Für den Ölwechsel habt ihr noch maximal 5 Tkm Zeit, den genauen Wert könnt ihr im Kombiinstrument abfragen.
Es würde sich aber anbieten diesen gleich mit zu machen.
Dann spart ihr den nochmaligen Gang zur Werkstatt und im Verbund ist es auch günstiger als wenn man die Einzelpositionen machen lässt.
OK danke. Dann mach ich mal einen Termin. Fahren schon ein paar km mit der Anzeige rum :-)