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Beheizbare Außenspiegel
Hallo,
ich fahre meinen neuen F20 jetzt schon 6 Wochen und bin bis sehr zufrieden. Nun ist mir bei diesen morgendlichen Temperaturen aufgefallen, dass meine Außenspiegel nicht beheizbar sind. Nach meinen Nachforschungen sind die nur beheizbar, wenn man Nebelscheinwerfer mitbestellt hatte. Bei meiner Neubestellung vor 3 Monaten meinte der Händler: sie haben ja Xenon-Licht bestellt, da sind die Nebelscheinwerfer nicht so notwendig.
Jetzt stehe ich also dumm da, ohne beheizbare Außenspiegel.
Hat jemand Erfahrung, ob man die nachrüsten kann? Mein BMW-Händler gab mir nämlich gestern die Info - nachrüsten ist nicht möglich.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Tarause
Zitat:
Genau dieses Thema hatte ich heute auch...
Es ist schon peinlich für den Verkäufer, wenn der Kunde sich wesentlich besser auskennt als der Verkäufer!
...
Ich möchte mal eine Lanze für Autoverkäufer brechen:
Ich finde das gar nicht mehr peinlich. es gibt Privat-Nerds, die haben scheinbar den ganzen Tag Zeit, sich fanatisch Autos, deren Prospekten, Preislisten und Ausstattungsdetails zu widmen. Es ist deren extremes Privathobby. Sie besuchen tagtäglich zigfach Autoforen, Konfiguratoren, Autohäuser usw. Sie müssen nur noch ein wenig essen und trinken und mal schlafen. Ob da noch ein Job Zeit hat, weiss ich nicht. Der Rest ist AUTO.
Es sollte sich aber zwischendurch auch schon herumgesprochen haben, dass ein Autoverkäufer nicht immer nur 38-40 Stunden nasspopelnd herumsitzt und den ganzen Tag Preislisten und Prospekte auswendig lernt, auch wenn es manche deutsche Michels so erwarten. So kann es passieren, dass die Hobby-Autofreaks ein Wissen haben, was ein Verkäufer, der ja zusätzlich auch noch arbeiten muss, nicht unbedingt draufhaben kann und muss.
Jetzt aber zu sagen, man braucht keinen Verkäufer mehr, weil der Verkäufer nicht so gut darüber bescheid weiss, frage ich mich, wieso ein Freak überhaupt noch einen Verkäufer nach irgendetwas über Autos fragen muss, wenn die Antwort eh schon feststeht?
Dann gibt es auch noch keinen Bestellterminal, wo man die Konfiguration einfach einscannt und das Auto dann bestellt wird. Ich weiß, einige Freaks würden das sogar noch cool finden. Die Zahlen ja eh auch jeden Preis, weil sie in der Regel von anderen Sachen keine Ahnung haben.
Allerdings würde so ein Terminal (vielleicht auch direkt aus dem Internet heraus) auch perfekt zu einem Nerd oder Freak passen, da dieser ja auch kein soziales Umfeld zu haben scheint, bei der Menge an Autodaten, die tagtäglich in Foren und im Netz gefüttert werden müssen.
Sorry, aber deine Argumentation geht völlig fehl und belohnt/fördert am Ende auch noch schlechte Servicequalität. Erkläre mir mal, welche Vorausetzungen ein aus deiner Sicht hart und gut arbeitender Autoverkäufer aufweisen muss? Deute ich deine Worte richtig, reicht es wohl aus, wenn er/sie die Baureihen richtig aufzählen kann, ein-zwei Motorisierungen + Ausstattungspakete kennt und ansonsten mich als Kunden professionell an den nächsten Prospektstand im Autohaus delegiert, wo ich mir den Rest der Fragen selbst beantworten darf. Wenn ich mir ein recht teures Gut wie ein Auto kaufe, erwarte ich vom Verkäufer, dass er/sie mal das Hirn einschaltet und mich auf solche premiumherstellerübergreifenden Lächerlichkeiten wie immer noch nicht serienmäßig beheizbare Außenspiegel aufmerksam macht. Wenn ich als desinformierter Autokaufpleppo danach mit dem Auto glücklich bin und sich keine ausstattungstechnischen Fragen mehr ergeben, hat der Verkäufer seinen Job richtig gemacht und wird durch Treue belohnt. So und nicht anders.
29 Antworten
Ich bin sehr froh darüber, dass ich einer der "Verrückten" war, der die letzten Wochen vor der Bestellung zig Konfigurationen durchgespielt und sich Anregungen in diversen Foren geholt hat.
Am Ende musste ich dem Verkäufer nur noch sagen, wo er die Haken setzen muss. Die Probefahrt dauerte knapp 1 Stunde, die Konfiguration war eine Sache von vielleicht 5 Minuten.
Ein paar Monate später kam es dann tatsächlich zur Bestellung. Ich kam im Autohaus an, bekam Kaffee, wir setzten uns an den Tisch. Die bereits gespeicherte Konfiguration erweiterte ich noch um zwei Sonderausstattungen, das war's. Hauptthema war eher die Lieferzeit und diverser Small-Talk.
Ich würde es beim nächsten Mal genau so wieder machen, denn dann bereue ich im Nachhinein nichts, und auch jetzt nach knapp 8 Monaten, ist es für mich noch immer die perfekte Konfiguration im Rahmen meiner finanziellen Möglichkeiten!
Wie Du schon richtig erwähnt hast bin ich keine wichtige Person und nehme mich auch nicht sehr wichtig. Auch bin ich nicht jemand der hier ständig schreibt oder gar diskutiert. Aber ich möchte noch eines erwähnen, dann ist dieses Thema für mich abgeschlossen. Ich habe jetzt den 4 BMW beim gleichen Händler, beim gleichen Verkäufer. Da erwarte ich eben mehr. Das wird auch von mir inmeinem Beruf verlangt.
Gruss henne
Zitat:
Original geschrieben von Tarause
Das ist meine Meinung.
Und die ist zum Glück richtig.
Ansonsten dürfen mir die anderen User hier, die der Meinung sind, ein Autoverkäufer muss alle nur denkbaren Ausstattungsdetails und Kombinationsmöglichkeiten auswendig kennen, gerne beweisen, dass sie stets vollumfänglich informiert in ihrem eigenen Job zugange sind.
Niemand hier ist fehlerfrei und keiner kann alles kennen.
Weder im Autohaus noch in jedem sonstigen anderen Beruf.
Wenn man ein Auto kaufen will sollte man sich zuvor eine Liste machen auf der die Ausstattungsdetails aufgeführt sind die unbedingt vorhanden sein müssen und was ganz nett aber zur Not entbehrlich wäre.
Damit kann man dem Verkäufer die Infos geben die Er zwingend für die Konfiguration benötigt. Die restlichten Details ergeben sich dann in der Regel dadurch das das eine oder andere Ausstattungsdetail eh nicht einzeln erhältlich ist.
Wenn man dem Verkäufer nicht mitteilt das man zb die beheizbaren Außenspiegel zwingend will können Die dann im Verlaufe des Gesprächs eben durch das Raster fallen. Hätte man Ihm die Info gegeben das Sie ein Muß sind hätte Er sicher eine Möglichkeit gefunden Sie zu verkaufen.
Aber dazu ist der Verkäufer zwingend auf die Angaben des Kunden angewiesen.
es hätte besser laufen können, aber auch das ist Ansichtssache.
Egal welches Licht ich habe, alleine wegen der Optik würde ich nicht auf Nebelscheinwerfer verzichten wollen.
Das hier beim F20 neben den NSW auch die Spiegelheizung u. was hier noch nicht erwähnt wurde, auch die Waschdüsenheizung weg fällt könnte der Verkäufer erwähnen, muss er aber nicht.
Wenn man aber die ASP Heizung haben möchte muss er sagen können das es die nur mit NSW gibt.
Ein Verkäufer muss sicher jedes mal eine Gratwanderung durchlaufen, Quatscht er den potentiellen Kunden mit Sonderausstattung in den verschachteltenen Verknüpfungen zu, verunsichert er den Kunden mehr als das es hilft.
Habe mich letztens auch gefragt ob ich beheizbare außenspiegel habe. kein kopf zum ein oder ausschalten finde ich nicht... habe xenon licht und nebenscheinwerfer...
ein bekannter meinte, die schalten sich bei einer bestimmten außentemperatur automatisch ein?
Mach einfach mal die Heckscheibenheizung an.
Wenn man Nebelscheinwerfer hat, dann hat man normalerweise auch beheizbare Außenspiegel.
Es gibt keinen eigenen Knopf zum Ein/Ausschalten der Außenspiegelheizung, weil diese automatisch mitläuft. Ob dies erst ab einer gewissen Außentemperatur der Fall ist oder ob sie wirklich immer mitläuft, kann ich der Betriebsanleitung nicht entnehmen.
Frohe Weihnachten und schöne Festtage!
Die Außenspiegel heizen automatisch ??? Warum sollte bei -10°C und trockener kälte die ganze Zeit der Spiegel beheizt werden...
Mir ist kein Auto bekannt, dass für die Spiegelheizung einen seperaten Knopf hat. Es ist immer mit der Heckscheibenheizung gekoppelt.
Von mir auch froher Oktan.
-> grad mal bissl gebingt: Scheint wirklich automatisch zu heizen. Ist mir bisher weder im E91 noch F20 aufgefallen 
Zitat:
Original geschrieben von Das_Eichamt
Mir ist kein Auto bekannt, dass für die Spiegelheizung einen seperaten Knopf hat. Es ist immer mit der Heckscheibenheizung gekoppelt.
Bei sehr vielen VW artigen Modellen gibt es einen eigenen Knopf (meist Drehregler kombiniert mit der Außenspiegelverstellung) zum Ein- und Ausschalten der Spiegelheizeung. Die Heckscheibenheizung hat dann ihren eigenen Knopf.
Zitat:
Original geschrieben von Das_Eichamt
Die Außenspiegel heizen automatisch ??? Warum sollte bei -10°C und trockener kälte die ganze Zeit der Spiegel beheizt werden...
Mir ist kein Auto bekannt, dass für die Spiegelheizung einen seperaten Knopf hat. Es ist immer mit der Heckscheibenheizung gekoppelt.
Von mir auch froher Oktan.
-> grad mal bissl gebingt: Scheint wirklich automatisch zu heizen. Ist mir bisher weder im E91 noch F20 aufgefallen
Rover und Honda hatten mal eine Zeit lang einen extra Knopf. War Mist, ist oft kaputt gegangen.
Was es nicht alles gibt 
Bei BMW läuft die Außenspiegelheizung nicht über die heizbare Heckscheibe.
Die ASP Heizung wird über das FEM gesteuert u. hängt mit der Außentemperatur zusammen.
Zitat:
Original geschrieben von BMW_medicus
Bei BMW läuft die Außenspiegelheizung nicht über die heizbare Heckscheibe.
Die ASP Heizung wird über das FEM gesteuert u. hängt mit der Außentemperatur zusammen.
Was ist FEM ?
Heißt das, bei Regen kann ich die ASP Heizung nicht nutzen, wenn es nicht kalt genug ist?
Front Electronic Module
Dieses sitzt im Beifahrer Fußraum.