Automatischer Hackklappenverschluss -> Hindernis -> Heckscheibe zerbrochen
Hallo,
ich bin neuer Besitzer eines Audi A4 Avant B8 (BJ 2015).
Heute habe ich eine Hundetransport-Box erstanden und wollte diese im Kofferraum verstauen. Die Box hat an den Ecken jeweils Plastikkappen. Nun kommt das für mich Unfassbare: Die Box scheint etwas nach vorne verrutscht zu sein, was zur Folge hatte, dass der Kofferraum nicht mehr schließt, die Box ist an die Heckscheibe gestoßen, allerdings hat der Widerstandmechanismus scheinbar nicht angeschlagen, was dazu führte, dass die Heckklappe immer weiter nach unten drückte und die Scheibe mit einem lauten Schlag zum Zerbersten gebracht hat. Könnt ihr euch das erklären, bzw. wie sehen damit eurer Meinung nach die Chancen aus, das auf Kulanz repariert zu bekommen. Es kann doch nicht sein, dass der Fall, dass die Heckklappe mal irgendwo anstößt, komplett vom Kunden vermieden werden muss.
Danke im Voraus für eure Meinung.
Gruß
Christoph
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17 Antworten
Zitat:
@CAHA_B8 schrieb am 14. Mai 2018 um 12:00:41 Uhr:
Es ist ein Teilkaskoschaden (Glasbruch), da gibt es keine Hochstufung.
Du hast natürlich Recht, und ich behaupte das Gegenteil! :-)
Zitat:
@Jorge3711 schrieb am 14. Mai 2018 um 12:06:17 Uhr:
Zitat:
@CAHA_B8 schrieb am 14. Mai 2018 um 12:00:41 Uhr:
Es ist ein Teilkaskoschaden (Glasbruch), da gibt es keine Hochstufung.
Du hast natürlich Recht, und ich behaupte das Gegenteil! :-)
Ich kenne keine Versicherung die dich bei TK Schäden Hochstuft :P bevor kicken sie dich x)
Die TK hat übernommen, es gab keine Hochstufung.
Vielen Dank euch allen für die zahlreichen Kommentare.
Gruß