Zustellservice (teilweise) unter aller Sau..
Hallo Zusammen,
wie viele hier auch beziehe ich meine Ersatzteile mangels Verfügbarkeit und horrender Preise größtenteils gebraucht über ebay. Alles Schick, die Verkäufer sind fast alle super zuverlässig.
Dennoch kommt Unzufriedenheit auf, weil die Artikel teilweise unzumutbaren Verspätungen unterliegen, die vermutlich von den unterbezahlten und unmotivierten Auslieferfahrern verursacht werden.
Hier meine Erfahrungen:
DHL: Eigentlich recht zuverläßig. Außer dem üblichen "ich habe heute keine Lust und werfe die Karte einfach in den Briefkasten ohne zu klingeln" dieses Hier:
Vor 4 Wochen bekomme ich ein Paket das nebenan im Kiosk abgegeben wird wo es 1 1/2 Wochen schlummert weil ich keine benachrichtigung bekomme! Erst ein nachfragen beim ebay-Verkäufer bringt klarheit das das Paket schon längst abgeschickt und da sein muss.
Letzte und diese Woche: Paket wird geliefert und diesmal mit Benachrichtigung. Nur leider ist das Paket trotz 2 maligem Abholversuch nicht in der Filiale abgegeben worden oder bzw. aufindbar. Nachfragen beim Versender bringt klarheit: Return to sender! Unverschämtheit. Die Unterschlagen mein Eigentum! Dazu noch unfreundlich und patzig am Schalter.
5-6
DPD: Liefern schnell u. zuverlässig und mittlerweise auch mehr Filialen wo man abholen kann.
2-3
Hermes: Langsam und bürokratisch. Fahrer liefert 3 mal an (davon 2mal o. Benachrichtigung) und nimmt es dann wieder mit ! obwohl 3 Hermes-Partner in unmittelbarer Umgebeung sitzen ! Erst ein Telefonat mit der Zentrale und erneutem Versand zum Vertragspartner beschert mir die Ware nach insgesamt 4 Wochen! Unglaublich wie viele Leute hier aktiv werden mussten für 4€.
4-5
GLS: Mein persönl. Favorit. (Nein das ist keine Werbung , ich arbeite da nicht und kenne auch keinen der da arbeitet) Schnell und zuverlässig und preiswert (PKW-Getriebe ü34kg für 15€ quer durch Deutschland! DHL wollte 90€)
Bei Lieferung fackeln die nicht lange: Kunde nicht da und die Ware kann noch am selben Abend bei den Vertragspartnern (im benachbarten Kiosk oder Fahradgeschäft) abgeholt werden.
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Das Grundproblem sehe ich darin, das dann wenn die Fahrer liefern, man selber ja nie da ist, da man ja selber arbeiten geht. Was für ein blödsinniges System. Leute spart euch den Aufwand für die paar Kröten und lasst das Paket einfach an die Filiale oder zum Vertragspartner liefern wo man es sich nach Feierabend, noch am Liefertag, gegen 17-18:30 bequem abholen kann. Man spart so viel Zeit , Geld und Nerven.
In abgelegenen Wohngebieten kann der Lieferservice ja beibehalten werden.
Beste Antwort im Thema
Was ist den das für ein Thema im Biker Treff. Diskutiert ihr hier demnächst auch über Qualitätsunterschiede von Gebisshaftcremes und über Stützstrümpfe?
Ich weiß, es ist „Sommerloch“, aber kann die Sonne dieses „Jahrundertsommers“ jemandem so die Birne verbrennen, um solch ein Thema zu posten.😰
Schreibt lieber mal was ihr so treibt über den „Sommer“. Mir fällt leider nichts ein – bin in der Permamaloche.🙁
Brauche mal einen Aufmunterer.
48 Antworten
Ich tauch auch was.... z.B. meine Knödel in die Soße 😁 😉
Bin aber nur Hobbytaucher 😛
Zitat:
Original geschrieben von tec-doc
Ich tauch auch was.... z.B. meine Knödel in die Soße 😁 😉
Bin aber nur Hobbytaucher 😛
Sossentaucher? Hab ich Respekt vor...Sicht schlecht, pappt wie'd Sau, macht Fett aber schmeckt...😁
Ich spare mir den Ärger mit DHL mittlerweile und lasse mir alle Pakete an meine Büroadresse liefern, da ist der Empfang immer besetzt.
Zitat:
Original geschrieben von MSchoeps
Ich spare mir den Ärger mit DHL mittlerweile und lasse mir alle Pakete an meine Büroadresse liefern, da ist der Empfang immer besetzt.
Ja - genau das habe ich mir mit Hermes und der Apotheke auch gedacht ...
s.o. : zweimal angeblich niemanden angetroffen