Zustellservice (teilweise) unter aller Sau..
Hallo Zusammen,
wie viele hier auch beziehe ich meine Ersatzteile mangels Verfügbarkeit und horrender Preise größtenteils gebraucht über ebay. Alles Schick, die Verkäufer sind fast alle super zuverlässig.
Dennoch kommt Unzufriedenheit auf, weil die Artikel teilweise unzumutbaren Verspätungen unterliegen, die vermutlich von den unterbezahlten und unmotivierten Auslieferfahrern verursacht werden.
Hier meine Erfahrungen:
DHL: Eigentlich recht zuverläßig. Außer dem üblichen "ich habe heute keine Lust und werfe die Karte einfach in den Briefkasten ohne zu klingeln" dieses Hier:
Vor 4 Wochen bekomme ich ein Paket das nebenan im Kiosk abgegeben wird wo es 1 1/2 Wochen schlummert weil ich keine benachrichtigung bekomme! Erst ein nachfragen beim ebay-Verkäufer bringt klarheit das das Paket schon längst abgeschickt und da sein muss.
Letzte und diese Woche: Paket wird geliefert und diesmal mit Benachrichtigung. Nur leider ist das Paket trotz 2 maligem Abholversuch nicht in der Filiale abgegeben worden oder bzw. aufindbar. Nachfragen beim Versender bringt klarheit: Return to sender! Unverschämtheit. Die Unterschlagen mein Eigentum! Dazu noch unfreundlich und patzig am Schalter.
5-6
DPD: Liefern schnell u. zuverlässig und mittlerweise auch mehr Filialen wo man abholen kann.
2-3
Hermes: Langsam und bürokratisch. Fahrer liefert 3 mal an (davon 2mal o. Benachrichtigung) und nimmt es dann wieder mit ! obwohl 3 Hermes-Partner in unmittelbarer Umgebeung sitzen ! Erst ein Telefonat mit der Zentrale und erneutem Versand zum Vertragspartner beschert mir die Ware nach insgesamt 4 Wochen! Unglaublich wie viele Leute hier aktiv werden mussten für 4€.
4-5
GLS: Mein persönl. Favorit. (Nein das ist keine Werbung , ich arbeite da nicht und kenne auch keinen der da arbeitet) Schnell und zuverlässig und preiswert (PKW-Getriebe ü34kg für 15€ quer durch Deutschland! DHL wollte 90€)
Bei Lieferung fackeln die nicht lange: Kunde nicht da und die Ware kann noch am selben Abend bei den Vertragspartnern (im benachbarten Kiosk oder Fahradgeschäft) abgeholt werden.
1
Das Grundproblem sehe ich darin, das dann wenn die Fahrer liefern, man selber ja nie da ist, da man ja selber arbeiten geht. Was für ein blödsinniges System. Leute spart euch den Aufwand für die paar Kröten und lasst das Paket einfach an die Filiale oder zum Vertragspartner liefern wo man es sich nach Feierabend, noch am Liefertag, gegen 17-18:30 bequem abholen kann. Man spart so viel Zeit , Geld und Nerven.
In abgelegenen Wohngebieten kann der Lieferservice ja beibehalten werden.
Beste Antwort im Thema
Was ist den das für ein Thema im Biker Treff. Diskutiert ihr hier demnächst auch über Qualitätsunterschiede von Gebisshaftcremes und über Stützstrümpfe?
Ich weiß, es ist „Sommerloch“, aber kann die Sonne dieses „Jahrundertsommers“ jemandem so die Birne verbrennen, um solch ein Thema zu posten.😰
Schreibt lieber mal was ihr so treibt über den „Sommer“. Mir fällt leider nichts ein – bin in der Permamaloche.🙁
Brauche mal einen Aufmunterer.
48 Antworten
Ja, wäre in dem Fall auch besser gewesen. Ist halt ein bisschen Poker - kalkuliert man von vorn herein den Rücksendeaufpreis mit ein (in Fällen wo der Retour-Schein nicht kostenlos mit drin ist), oder spekuliert man drauf, dass es gleich passt und zahlt dann noch drauf + Wartezeit. Hab's halt falsch gemacht, muss man mit leben. Immerhin, zumindest die einmaligen Versandkosten sind auch bloß nicht höher als die Spritkosten bei Selbstabholung in ner Filiale...
Zitat:
Original geschrieben von Wraithrider
Im Moment am liebsten die verdammten Italiener, die mal wieder alles ne Nummer kleiner machen als dran steht. Zwo Stunden nach dem Post kam das Päckchen tatsächlich an, aber es zeigt sich, warum man Klamotten lieber nicht online einkaufen sollte...
Du hast wohl Unterwäsche für deine Süße bestellt.😉
Tja, Träume werden eben nicht immer Realität. Hättest halt das passende Model gleich mit bestellen sollen.😁
Viel Spaß jedenfalls am Schleizer Dreieck.
Zitat:
Hermes: Langsam und bürokratisch. Fahrer liefert 3 mal an (davon 2mal o. Benachrichtigung) und nimmt es dann wieder mit ! obwohl 3 Hermes-Partner in unmittelbarer Umgebeung sitzen ! Erst ein Telefonat mit der Zentrale und erneutem Versand zum Vertragspartner beschert mir die Ware nach insgesamt 4 Wochen! Unglaublich wie viele Leute hier aktiv werden mussten für 4€.
4-5
diese Schwachmaten haben vor ein paar Tagen ein Paket in eine Apotheke zu liefern gehabt.
Habe ich extra so eingerichtet, weil dort immer jemand zw. 08.00 und 18.30 ist.
Angeblich zweimal niemanden angetroffen !!!
Auf meine Beschwerde hin wurde dann ein drittes mal angeliefert - jetzt war das Paket mit einem Aufkleber versehen, das der Empfänger keine Auslieferung zw. dem 20. und 23.7. wünschte - eine absolute Frechheit !
Den Laden muß man zu vermeiden suchen ...
Zitat:
Original geschrieben von frankatbike
Säue...😁
😁
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Brandaktuell:
Am Mittwoch über einen großen Versandhändler (A**zon 😉 ) eine größere Bestellung ausgelöst, mehrere Pakete - Teils davon mit DHL, die andere Hälfte kommt via Hermes und wurde zeitgleich versandt. Die Paketverfolgung von DHL sagt, das alle Pakete abgeliefert wurden (sogar mit dem Hinweis, das es beim Nachbarn abgegeben wurde), die andere Hälfte hat entweder überhaupt keine Verfolgungsnummer oder ist noch nicht da.. 😁
Ich bin gespannt, obs heute ankommt.
Ach ja davon kann ich auch ein Lied singen,20 Lt Oel bestellt bei Reifen-Direkt.ch am 19.7.2011 heute Mitteilung bekommen nach X Reklamationen bei DPD Paket Unauffindbar !!! Um 11.16 Uhr laut Zettel stand ein Paket vor der Türe.Toll ! Ausgepackt Hmm: Habe doch Oel geordert und keine Verschleissteile für einen VW. Ab zur Post und musste noch 12.-Fr.bezahlen ums wieder aufzugeben. DPD UPS usw. Langsam,unkompetent,Falschlieferer,Analphabeten. Adresse des Pakets war ganz eine andere, wenn man Küenten nicht von Küttigen unterscheiden kann Na dann Prost. Sofort Entlassen den Typen und zwar Ohne Kohle zu Bezahlen !
Zitat:
Original geschrieben von Brechreiz
die andere Hälfte hat entweder überhaupt keine Verfolgungsnummer oder ist noch nicht da..
bei Ama**on findest Du die Sendungsnr. von Hermes in Deinen Käufen unter mein Konto.
mit dieser Nr. kannst Du bei hermes einsehen, wo (angeblich) Deine Ware steckt ...
Hi,
also die Paketdienste hier funktionieren doch alles sehr gut.
Kehrt ihr doch mal vor eurer eigenen Tür, wie viele Fehler IHR in eurem Beruf macht !
Seit ihr da alle so perfekt? ! Wenn ich hier schon lese man sollte den Paketboten sofort entlassen ,
das ich nicht lache.
Ihr müsst euch mal merken das wenn ihr mit einem Finger auf jemanden zeigt , das
automatisch drei Finger auf euch zeigen.
Was seit ihr den so alle von Beruf ????? Dan erzähl ich euch mal, was IHR schon mal falsch gemacht hattet.
Lächerlich.
Klar, und weil wir alle nicht frei von Fehlern sind, drücken wir in jedem Bereich ein Auge zu, oder 😕
Ich bin Berufstaucher. Was hab ich denn Deiner Meinung nach schon falsch gemacht?
Weisst, wenn ich in meinem Beruf Fehler mache, dann muss ich dafür grade stehen. Wenn der Zusteller fehler macht, und ich als Kunde dafür grade stehen muss, dann darf mich das zumindest ärgern???😕
Mich würde es den Job kosten, nicht für meine Fehler aufzukommen.😰
Zitat:
Ich bin Berufstaucher
😰 ...haben die Inders jetzt auch schon
Taucherin der Firma? 😁 😉
Zitat:
Original geschrieben von Bihumi
Klar, und weil wir alle nicht frei von Fehlern sind, drücken wir in jedem Bereich ein Auge zu, oder 😕Ich bin Berufstaucher. Was hab ich denn Deiner Meinung nach schon falsch gemacht?
Weisst, wenn ich in meinem Beruf Fehler mache, dann muss ich dafür grade stehen. Wenn der Zusteller fehler macht, und ich als Kunde dafür grade stehen muss, dann darf mich das zumindest ärgern???😕
Mich würde es den Job kosten, nicht für meine Fehler aufzukommen.😰
Hier z.B
ja , du hast bestimmt auch mal was unter wasser schief angeschweist und deshalb musste
die Brücke 2 Wochen später gebaut werden. Sag mir mal bitte die Nummer von deinem Chef ,
das ich mich beschweren kann !!! GIB HER !!!!!
Schau mal an , es will keiner seinen Beruf preisgeben ??
aha, bin ich euch wohl auf den Schlips getreten !!
Typisch Deutsche Mentalität
Zitat:
Original geschrieben von Roterchilli
Schau mal an , es will keiner seinen Beruf preisgeben ??
aha, bin ich euch wohl auf den Schlips getreten !!Typisch Deutsche Mentalität
Du weisst doch wie es heisst: " Der Erfolg hat viele Väter und der Misserfolg ist Waise "😉.
Gruß Michi
Zitat:
Original geschrieben von Roterchilli
Sag mir mal bitte die Nummer von deinem Chef ,
das ich mich beschweren kann !!! GIB HER !!!!!
0190 332 332 😕
Zitat:
Original geschrieben von tec-doc
😰 ...haben die Inders jetzt auch schon Taucher in der Firma? 😁 😉Zitat:
Ich bin Berufstaucher
...aber nur die, die was tauchen...😁