Wartezimmer GLC
Bestellt 29.12.2016 lieferbar Mai 17 SUV.x253
Beste Antwort im Thema
Ich möchte mich an dieser Stelle nun auch aus dem Wartezimmer verabschieden. Am vergangenen Donnerstag (28. Mai) war es bei uns soweit. Der neue GLC konnte endlich in Affalterbach abgeholt werden und ist mittlerweile auch schon über die 1.500 Kilometer hinaus und somit eingefahren 😁.
Anbei zwei Bildchen von der Abholung und ein paar Eindrücke von uns.
Es war ein riesen Erlebnis in Affalterbach, wesentlich besser als ursprünglich gedacht (selbst vor Corona haben wir uns diesen Tag nicht so perfekt vorgestellt).
Es verlief bis auf den Mundschutz -der verständlicherweise getragen werden musste- und etwas Abstand, alles komplett als gebe es keinen Virus, man hat es kaum bemerkt, wirklich sehr professionell.
Angefangen hat unsere Reise natürlich am Empfang, hier konnten wir uns ein paar hübsche andere AMGs ansehen und den Shop begutachten. Nachdem wir das getan hatten, wurden wir in die AMG Private Lounge gebracht, in der wir dann erst einmal mit einem leckeren 3-Gänge-Menü überrascht wurden. Die Private Lounge war für uns eine große Überraschung, da uns ursprünglich gesagt wurde, dass diese noch geschlossen habe, aber auch sie hat seit letzter Woche wieder geöffnet. Hier wurden wir von einer sehr freundlichen Dame verwöhnt und kurz darauf von unserem „Werkführer“ begrüßt. Es fehlte uns an nichts, Essen, Trinken, was immer gewünscht oder von selbst angeboten wurde, war sehr gut.
Der Werksführer deshalb in Anführungsstrichen, weil der unglaublich nette und sympathische Herr W**er eigentlich kein Werkführer ist, er ist eigentlich Führungskraft in diesem Bereich. Da unser eigentlicher Werksführer aus irgendwelchen Gründen spontan verhindert war, sprang Herr W**er ein, für uns ein großes Glück wie sich dann noch zeigte.
Wie dem auch sei, holte er uns dann zu einer vereinbarten Zeit nach dem Essen ab und ging mit uns erst einmal extrem detailliert auf die Marke AMG ein und erklärte alles an Technik die in unserem neuen Flitzer verbaut wurde, jede Frage von mir (und das waren seeehr viele 🙂) beantwortete er ohne darüber nachdenken zu müssen. Es machte unglaublich Spaß sich mit ihm zu unterhalten, weil er selbst komplizierte technische Details hervorragend erklären konnte und sogar mit unserem Vorgängerfahrzeug (ein Audi) immer wieder Vergleiche zur Technik finden konnte (also auch hier ist seine Technikbegeisterung durchgedrungen).
Danach ging es in eine sehr große Werkstatt, in der tatsächlich Kundenfahrzeuge nach Wunsch (auch im Nachhinein) verändert werden, dort standen auch einige Pressefahrzeuge die man sogar kannte 🙂.
Von da ging es dann zum Herzstück der Führung, die Motorenmanufaktur. Eigentlich kann man hier auch dem Erbauer seines eigenen Motors die Hand schütteln, durch Corona war dies aber nicht angedacht. Dennoch hat Herr W**er nach Rückfrage von mir tatsächlich rumgefragt, wer das in meinem Fall gewesen wäre und er hätte es auch möglich gemacht, wenn dieser Herr nicht leider die Frühschicht gehabt hätte (wie gesagt, wäre ohne Corona versucht worden die Schicht von dem entsprechendem Herrn zu tauschen, sodass man sich auch mit ihm unterhalten kann). Aber das war überhaupt nicht schlimm, da die Kollegen dort ebenfalls sehr höflich und nett waren (natürlich alles auf Abstand). Man konnte auch hier alles begutachten und fragen, man hatte zu keiner Zeit das Gefühl das man unerwünscht sei oder übermäßig Abstand gewünscht wird, es war optimal so wie es war. Dieser Abschnitt war wirklich interessant.
Von dort ging es dann nochmal auf einen Kaffee in die Private Lounge und dann zum eigentlichen Highlight, dem eigenen Fahrzeug! Was soll man da sagen, natürlich umwerfend und ein unvergesslicher Moment! Wir waren auch hier im Home of Driving Performance (eine sehr große Halle) völlig für uns allein.
Herr W**er hat uns auch hier alles erklärt, eingestellt, wieder erklärt und wieder eingestellt, bis alles fertig war 🙂. Es kam selbst zu späterer Stund nicht einmal das Gefühl auf im Stress zu sein, null Komma null. Noch richtig coole Bilder mit seiner Spiegelreflex gemacht (nicht die aus dem Anhang 🙂) und da war der Tag auch schon vorbei.
Ich hätte gern auch meinen Vater dabei gehabt, durch Corona durften aber maximal 2 Personen teilnehmen, Herr W**er war aber auch hier wieder brillant. Als ich irgendwann einmal erwähnte, dass mein Vater all das auch sehr gern erlebt hätte, bot er direkt an das selbe ausnahmsweise nochmal mit mir und meinem Vater zu machen, ich solle mich einfach per Mail melden, dann finden wir die Zeit und er ist nochmal da. Was soll man da bloß sagen!? Danke!
Unterm Strich waren wir von 13:30 bis knapp 19 Uhr mit Herrn W**er unterwegs und alles war so persönlich, als wäre die AMG Welt eine Werkstatt um die Ecke und man würde sich schon sehr lange kennen. Es war die perfekte Abholung, das können wir beide tatsächlich sagen, es hätte nichts besser sein können.
Nun aber nochmal zum Abschied aus diesem Thread. Ich möchte mich natürlich auch hier bei allen bedanken die meine Fragen beantwortet haben und teilweise auch mehr für mich getan haben 😉. Es ist fast jeden Tag interessant gewesen hier mitzulesen, weil irgendwie doch immer wieder andere Fragen aufkommen, die einen selbst interessieren. Oft witzig, weil auch immer wieder dieselben Fragen aufkommen 🙂 und ab und zu war es auch hitzig. Aber auch hier bleibt einem nur zu sagen, dass das eben auch dazu gehört.
Ich wünsche allen hier noch immer wartenden viel Glück und drücke jedem einzelnen die Daumen, dass die Wartezeit bald ein Ende hat! Freut euch auf euren neuen Flitzer, der GLC ist in jeder Variante ein tolles Auto geworden…
Viele Grüße
Dany
8411 Antworten
Zitat:
@ulf_l schrieb am 6. Mai 2022 um 14:24:44 Uhr:
Ich war diese ganze Zeit auch ohne Auto da gestanden. Mit Ersatzfahrzeug gabs gerade mal das Angebot ein Übergangsfahrzeug vergünstigt zu bekommen. Da wären über die drei Monate dann nochmal 2800 Euro Mehrkosten gewesen.
Was ist das für ein Händler??? 😰 wenn ich das mal so fragen darf.
MB Niederlasung Nürnberg
Zitat:
@ulf_l schrieb am 6. Mai 2022 um 18:05:27 Uhr:
MB Niederlasung Nürnberg
Bekleckern sich nicht gerade mit Kundenfreundlichkeit und Service. Aber am Verkauf und den anschließenden Serviceleistungen wollen die schon noch verdienen, oder? 🙄🙁
Das wäre mein letzter Mercedes aus Nürnberg.
Gibt ja auch kleinere Vertretungen in der Region z.B. in Neumarkt.
Ähnliche Themen
… ein unverschämter…..
Zitat:
@GLC63S_CH schrieb am 6. Mai 2022 um 20:15:27 Uhr:
@saabinchen61… ein unverschämter…..
So sehe ich das auch. Am Kunden dick verdienen aber null Service und Hilfe für den Kunden.
Da hatte ich mehr Glück. Mein Händler hat mir 3 Monate unentgeltlich ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt, mit dem ich sogar im Ausland in den Ferien war. Das war Top-Service.
Zitat:
@GLC63S_CH schrieb am 6. Mai 2022 um 21:30:21 Uhr:
@saabinchen61Da hatte ich mehr Glück. Mein Händler hat mir 3 Monate unentgeltlich ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt, mit dem ich sogar im Ausland in den Ferien war. Das war Top-Service.
Und wo fahren Sie dann immer wieder hin und empfehlen diesen Händler sicher gerne weiter? Das ist der Service, den man sich von einer Premiummarke wünscht.
So ist zum Glück auch mein Vertragshändler. Es gibt noch Service.
Zitat:
@Embraer schrieb am 4. Mai 2022 um 21:56:54 Uhr:
Hallo in die Runde! Mein GLC 63 steht seit Anfang März in Bremen da ein Türsteuergerät fehlt. Laut MB Niederlassung ist das wohl nicht so dramatisch. Allerdings bekommt man auch keinen Termin genannt und so warte ich jeden Tag auf eine Info wann das Auto endlich ausgeliefert wird. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
mir ist es ähnlich ergangen - ich habe dann nach ca. 2 Monaten storniert und bin auf den EQE umgeschwenkt -
Mir war MB nürnberg auch zu ....
Hab meinen un Amberg gekauft bzw warte noch das er geliefert wird.
Hab damals angerufen, glc43 wurde für ein Wochenende zur Verfügung gestellt unentgeltlich. Bis meiner geliefert wird, fahre ich eine c-klasse Kombi auch ohne Berechnung.
Ich kann es nur empfehlen.
Scönene Sonntag an alle
@elchhasi schrieb am 6. Mai 2022 um 20:14:52 Uhr:
Das wäre mein letzter Mercedes aus Nürnberg.
Gibt ja auch kleinere Vertretungen in der Region z.B. in Neumarkt.
Hat schon jemand ein neues Modell bestätigt bekommen ? d.h. X254 ? kommt ja wohl in Kürze...
Zitat:
@Mercedes_Fan schrieb am 9. Mai 2022 um 18:30:50 Uhr:
Hat schon jemand ein neues Modell bestätigt bekommen ? d.h. X254 ? kommt ja wohl in Kürze...
Wenn das Auto noch nicht mal vorgestellt wurde, wie soll es dann schon eine bestätigte Bestellung geben?
GLC wurde aus Bremen abgeholt. Werksbesichtigung war nicht möglich, da die Produktion bis Freitag eingestellt wurde.
Zitat:
@Duesseldorfer2022 schrieb am 12. Mai 2022 um 07:48:27 Uhr:
GLC wurde aus Bremen abgeholt. Werksbesichtigung war nicht möglich, da die Produktion bis Freitag eingestellt wurde.
sogar noch kommenden Montag und Dienstag.
Zitat:
@Duesseldorfer2022 schrieb am 12. Mai 2022 um 07:48:27 Uhr:
[...] da die Produktion bis Freitag eingestellt wurde.
Das wäre aus meiner Erfahrung aber ein Hoffnungsschimmer für Alle, die auf ihr Halden-Auto warten ;-).