Wartezimmer GLC
Bestellt 29.12.2016 lieferbar Mai 17 SUV.x253
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Ich möchte mich an dieser Stelle nun auch aus dem Wartezimmer verabschieden. Am vergangenen Donnerstag (28. Mai) war es bei uns soweit. Der neue GLC konnte endlich in Affalterbach abgeholt werden und ist mittlerweile auch schon über die 1.500 Kilometer hinaus und somit eingefahren 😁.
Anbei zwei Bildchen von der Abholung und ein paar Eindrücke von uns.
Es war ein riesen Erlebnis in Affalterbach, wesentlich besser als ursprünglich gedacht (selbst vor Corona haben wir uns diesen Tag nicht so perfekt vorgestellt).
Es verlief bis auf den Mundschutz -der verständlicherweise getragen werden musste- und etwas Abstand, alles komplett als gebe es keinen Virus, man hat es kaum bemerkt, wirklich sehr professionell.
Angefangen hat unsere Reise natürlich am Empfang, hier konnten wir uns ein paar hübsche andere AMGs ansehen und den Shop begutachten. Nachdem wir das getan hatten, wurden wir in die AMG Private Lounge gebracht, in der wir dann erst einmal mit einem leckeren 3-Gänge-Menü überrascht wurden. Die Private Lounge war für uns eine große Überraschung, da uns ursprünglich gesagt wurde, dass diese noch geschlossen habe, aber auch sie hat seit letzter Woche wieder geöffnet. Hier wurden wir von einer sehr freundlichen Dame verwöhnt und kurz darauf von unserem „Werkführer“ begrüßt. Es fehlte uns an nichts, Essen, Trinken, was immer gewünscht oder von selbst angeboten wurde, war sehr gut.
Der Werksführer deshalb in Anführungsstrichen, weil der unglaublich nette und sympathische Herr W**er eigentlich kein Werkführer ist, er ist eigentlich Führungskraft in diesem Bereich. Da unser eigentlicher Werksführer aus irgendwelchen Gründen spontan verhindert war, sprang Herr W**er ein, für uns ein großes Glück wie sich dann noch zeigte.
Wie dem auch sei, holte er uns dann zu einer vereinbarten Zeit nach dem Essen ab und ging mit uns erst einmal extrem detailliert auf die Marke AMG ein und erklärte alles an Technik die in unserem neuen Flitzer verbaut wurde, jede Frage von mir (und das waren seeehr viele 🙂) beantwortete er ohne darüber nachdenken zu müssen. Es machte unglaublich Spaß sich mit ihm zu unterhalten, weil er selbst komplizierte technische Details hervorragend erklären konnte und sogar mit unserem Vorgängerfahrzeug (ein Audi) immer wieder Vergleiche zur Technik finden konnte (also auch hier ist seine Technikbegeisterung durchgedrungen).
Danach ging es in eine sehr große Werkstatt, in der tatsächlich Kundenfahrzeuge nach Wunsch (auch im Nachhinein) verändert werden, dort standen auch einige Pressefahrzeuge die man sogar kannte 🙂.
Von da ging es dann zum Herzstück der Führung, die Motorenmanufaktur. Eigentlich kann man hier auch dem Erbauer seines eigenen Motors die Hand schütteln, durch Corona war dies aber nicht angedacht. Dennoch hat Herr W**er nach Rückfrage von mir tatsächlich rumgefragt, wer das in meinem Fall gewesen wäre und er hätte es auch möglich gemacht, wenn dieser Herr nicht leider die Frühschicht gehabt hätte (wie gesagt, wäre ohne Corona versucht worden die Schicht von dem entsprechendem Herrn zu tauschen, sodass man sich auch mit ihm unterhalten kann). Aber das war überhaupt nicht schlimm, da die Kollegen dort ebenfalls sehr höflich und nett waren (natürlich alles auf Abstand). Man konnte auch hier alles begutachten und fragen, man hatte zu keiner Zeit das Gefühl das man unerwünscht sei oder übermäßig Abstand gewünscht wird, es war optimal so wie es war. Dieser Abschnitt war wirklich interessant.
Von dort ging es dann nochmal auf einen Kaffee in die Private Lounge und dann zum eigentlichen Highlight, dem eigenen Fahrzeug! Was soll man da sagen, natürlich umwerfend und ein unvergesslicher Moment! Wir waren auch hier im Home of Driving Performance (eine sehr große Halle) völlig für uns allein.
Herr W**er hat uns auch hier alles erklärt, eingestellt, wieder erklärt und wieder eingestellt, bis alles fertig war 🙂. Es kam selbst zu späterer Stund nicht einmal das Gefühl auf im Stress zu sein, null Komma null. Noch richtig coole Bilder mit seiner Spiegelreflex gemacht (nicht die aus dem Anhang 🙂) und da war der Tag auch schon vorbei.
Ich hätte gern auch meinen Vater dabei gehabt, durch Corona durften aber maximal 2 Personen teilnehmen, Herr W**er war aber auch hier wieder brillant. Als ich irgendwann einmal erwähnte, dass mein Vater all das auch sehr gern erlebt hätte, bot er direkt an das selbe ausnahmsweise nochmal mit mir und meinem Vater zu machen, ich solle mich einfach per Mail melden, dann finden wir die Zeit und er ist nochmal da. Was soll man da bloß sagen!? Danke!
Unterm Strich waren wir von 13:30 bis knapp 19 Uhr mit Herrn W**er unterwegs und alles war so persönlich, als wäre die AMG Welt eine Werkstatt um die Ecke und man würde sich schon sehr lange kennen. Es war die perfekte Abholung, das können wir beide tatsächlich sagen, es hätte nichts besser sein können.
Nun aber nochmal zum Abschied aus diesem Thread. Ich möchte mich natürlich auch hier bei allen bedanken die meine Fragen beantwortet haben und teilweise auch mehr für mich getan haben 😉. Es ist fast jeden Tag interessant gewesen hier mitzulesen, weil irgendwie doch immer wieder andere Fragen aufkommen, die einen selbst interessieren. Oft witzig, weil auch immer wieder dieselben Fragen aufkommen 🙂 und ab und zu war es auch hitzig. Aber auch hier bleibt einem nur zu sagen, dass das eben auch dazu gehört.
Ich wünsche allen hier noch immer wartenden viel Glück und drücke jedem einzelnen die Daumen, dass die Wartezeit bald ein Ende hat! Freut euch auf euren neuen Flitzer, der GLC ist in jeder Variante ein tolles Auto geworden…
Viele Grüße
Dany
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Wie sieht es bei denjenigen aus, die auf ihren GLC Hybrid warten, weil der Soundgenerator fehlt. Der eine oder andere hat ja geschrieben, dass die Abholung terminiert wurde. Ich selbst habe nichts gehört. Wie gehts den anderen?
Ich warte und warte und warte auf meinen GLC Coupe 300e. Terminiert auf Ende April, gebaut Anfang Juni und seitdem steht er gesperrt rum. Der Freundliche hat mit aber nicht gesagt, was genau fehlt, aber vermutlich auch der Soundgenerator. Also bleibt nur: In Geduld üben und warten, bis er sich irgendwann mal meldet.
Zitat:
Wie sieht es bei denjenigen aus, die auf ihren GLC Hybrid warten, weil der Soundgenerator fehlt. Der eine oder andere hat ja geschrieben, dass die Abholung terminiert wurde. Ich selbst habe nichts gehört. Wie gehts den anderen?
Mein Händler meinte gestern, dass es diese und Woche entsprechend irgendwelche Calls gäbe wo man Neuigkeiten und das weitere Vorgehen erfährt sodass man hoffentlich den Kunden die warten kommende Woche Auskünfte erteilen könnte.
Bin gespannt
Grüße
Immer noch keine Info, terminiert für April, seit 1. Juni in Bremerhaven, bis heute keine freiwillige Kommunikation des Händlers und keine Einschätzung
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Ich weiß nicht, ob das förderlich ist, aber macht es nicht Sinn eine Frist zu setzen?
Ich sehe hier, dass die Leute das einfach hinnehmen, dass nicht vertragsgerecht gelilefert wird.
Klar wird das stressig seine Forderungen durchzusetzen und einfacher ist es einfach zu warten, bis die Karre irgendwann fertig ist und der Händler nur anruft und sagt "Ist jetzt fertig.", aber ich würde da mir meinen Kummer vergolden lassen.
Der Händler verweist auf Hersteller, da der Händler nur als Vermittler auftritt. Kaufvertrag wird mit Mercedes geschlossen, nicht mit Händler.
Zitat:
@Knalla schrieb am 16. Juli 2021 um 11:00:02 Uhr:
Ich weiß nicht, ob das förderlich ist, aber macht es nicht Sinn eine Frist zu setzen?Ich sehe hier, dass die Leute das einfach hinnehmen, dass nicht vertragsgerecht gelilefert wird.
Klar wird das stressig seine Forderungen durchzusetzen und einfacher ist es einfach zu warten, bis die Karre irgendwann fertig ist und der Händler nur anruft und sagt "Ist jetzt fertig.", aber ich würde da mir meinen Kummer vergolden lassen.
Also auf meiner Bestellung steht unverbindlicher Liefertermin, damit sind die doch fein raus oder?
Jain. Es ist zwar unverbindlich, aber ohne Infos um X Monate verschieben ist nicht verhältnismäßig und darf dann auch entsprechend vergütet werden.
Was jetzt verhältnismäßig tatsächlich wäre ob 2 Wochen oder 3 Monate Lieferverzug, das weiß ich allerdings nicht.
Das gilt auch nur für Privatleute, bei Firmenwagen schließt ja eine Firma mit einer Firma einen Vertrag. Da ist es schwieriger was durchzusetzen außerhalb des Vertrages.
Aber ich würde es zumindest versuchen. Winterreifen gratis, Servicegutschein, Fußmatten, Regenschrim, 1000 € egal was, ich würde irgendwas fordern. Wenns nicht klappt, hat man ja nichts verloren.
Zitat:
@MyNameisSebastian schrieb am 16. Juli 2021 um 11:49:18 Uhr:
Zitat:
@Knalla schrieb am 16. Juli 2021 um 11:00:02 Uhr:
Ich weiß nicht, ob das förderlich ist, aber macht es nicht Sinn eine Frist zu setzen?Ich sehe hier, dass die Leute das einfach hinnehmen, dass nicht vertragsgerecht gelilefert wird.
Klar wird das stressig seine Forderungen durchzusetzen und einfacher ist es einfach zu warten, bis die Karre irgendwann fertig ist und der Händler nur anruft und sagt "Ist jetzt fertig.", aber ich würde da mir meinen Kummer vergolden lassen.
Also auf meiner Bestellung steht unverbindlicher Liefertermin, damit sind die doch fein raus oder?
Nein. Schau mal in Deinen Vertrag. Dort ist der Rücktritt vom Kaufvertrag auch für den unverbindlichen Liefertermin im Detail erklärt. Unverbindlich bedeutet keineswegs "fein raus".
Zitat:
@heyhope schrieb am 16. Juli 2021 um 09:35:19 Uhr:
Immer noch keine Info, terminiert für April, seit 1. Juni in Bremerhaven, bis heute keine freiwillige Kommunikation des Händlers und keine Einschätzung
Same here… terminiert für Mai, fertig gebaut seit Anfang Juni. Nur der Soundgenerator fehlt noch und ansonsten auch nur wenig Kommunikation. Letzte Aussage war vielleicht im August
Ich werde dann auch (kurz?) Platz nehmen. Lieferung wurde jetzt 2 Mal 'verschoben', neuer Termin erstmal unbekannt. Kommunikationsmodul (LTE) fehlt und solle dann in 2022 eingebaut werden beim Freundlichen. Eventuell fehlt inzwischen noch mehr?
Ist ja für mich (Firmenfahrzeug / Leasing) kein großes Drama, darf mein 'alter' GLC einfach weiterfahen.
Hab gestern auf der A63 von Mainz nach Kaiserslautern einen LKW voll mit GLC 300 (d)e überholt. Da kann sich jemand freuen.
Update: mein 300e wurde jetzt freigegeben.
Ich habe jetzt einen neuen Termin (GLC300DE) bekommen. 1. Termin 22.06 mit Torpass, Brief etc, dann per Mail storniert. Nun Anruf, Fahrzeug ist ab 26.07 abholbereit. Da ich es zeitlich nicht schaffe, hole ich das Fahrzeug erst am 04.08 ab.
Zitat:
@MaikR77 schrieb am 19. Juli 2021 um 11:36:45 Uhr:
Update: mein 300e wurde jetzt freigegeben.
Gratulation!
Ich hab rund 1 Monat vor dir bestellt aber noch nichts gehört. Kam die Info aktiv von deinem Freundlichen?