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Vorstellung und direkt 1. Problem: CLA45 metallisches Knarzen

Mercedes CLA X117 Shooting Brake
Themenstarteram 18. Juli 2019 um 12:08

Hallo zusammen,

Da dies mein 1. Beitrag ist, möchte ich mich zunächst kurz vorstellen.

Ich wohne im südlichen Münsterland und bin 37 Jahre alt. Für mich waren Autos immer mehr als nur ein Fortbewegungsmittel, sondern auch Hobby und Leidenschaft. Angefangen hat das mit Autos der Marke Mitsubishi, kurz nach Bestehen der Führerscheinprüfung. Weiter ging es dann mit diversen Firmenwagen, einem Fiesta ST und einen Seat Leon Cupra 300 (beide jeweils als Neuwagen). Aktuell fahre ich einen CLA45 als Shooting Break. Damit möchte ich dann auch schon zu meiner Frage einleiten:

Ich habe im März diesen Jahres habe ich diesen gebrauchten Mercedes CLA45 Shooting Break mit rund 20.000 km und EZ 12/2016 gekauft. Ich bin zum jetzigen Zeitpunkt knapp 6000 km gefahren. In der Zeit ist ca. 4-5 mal ein knarzendes, metallisches Geräusch von unter dem Auto aufgetreten, welches sich für mich anhört, als würde sich etwas verziehen oder aufgrund von Wärme / Kälte ausdehnen bzw. zusammenziehen. Das Auto war diesbezüglich auch mehrmals in der Werkstatt und es wurde intensiv nach der Ursache dieses Geräusches gesucht. Etwas gefunden wo man sagen könnte, "das war es", wurde nicht. Vorne im Bereich des Kühlers wurde anfänglich festgestellt, dass ein Schlauch aus der Verankerung war. Dieser wurde wieder befestigt, dass Problem war damit aber nicht behoben. Nun muss ich dazu sagen, dass vor der Fahrzeugübernahme durch mich eine relativ aufwändige Reparatur am Getriebe durchgeführt wurde. Da ging es darum, ein richtiges Knallen und Ratschen beim Einlegen des Rückwärtsgangs zu beseitigen.

Das Problem ist / war bei dem Modell wohl bekannt und es gab eine Materialänderung, wenn ich richtig informiert bin. Das Problem ist offenbar behoben, hat aber zur Folge gehabt, dass wohl das Getriebe raus musste und so weiter. Vielleicht ist bei diesen Arbeiten etwas passiert, was nun dieses metallische Knarzen verursache, welches leider sehr sporadisch ist und sich nicht reproduzieren oder provozieren lässt. Es trat auch nicht bei bestimmten Fahrmanövern auf, sondern mal beim Anfahren an die Ampel, mal beim rückwärts fahren, mal beim ca. 50 km/h Auffahren auf die Autobahn und so weiter. Für mich ohne Zusammenhang.

Nun ist genau dieses Geräusch heute erneut aufgetreten, ca. 1000 km nach dem letzten Werkstattaufenthalt. Ich bin etwas ratlos, was man da noch machen kann. Das das Auto z.B. beim langsam ausrollen beim schalten in den 2. oder 1. Gang von der Hinterachse her mächtig poltert, sei "normal" wie man mir versicherte. Liest man auch einiges in Foren drüber, dass dies bauartbedingt sei und bei einem CLA 45 mal mehr und beim anderen weniger auftritt. Damit kann ich leben. Aber dieses andere Geräusch macht mich ehrlich gesagt unruhig. Es wurde zwar alles mögliche optisch geprüft was sich prüfen lässt. Das ist wohl auch alles in Ordnung. Trotzdem lässt mir das keine Ruhe, wenn ich nicht weiss, was dieses Geräusch verursacht. Hat jemand evtl. ähnliche Erfahrungen oder Ideen, was es sein könnte? Das Auto hat noch ca. 2 Monate Gewährleistung.

Auf eine Rückabwicklung des Kaufvertrages möchte ich eigentlich verzichten, falls das überhaupt möglich wäre.

Auch hierzu wäre eine Einschätzung nett, falls sich jemand dazu auskennt. Am liebsten wäre mir allerdings, wenn dieses Geräusch nicht mehr auftreten würde, weil die Ursache dafür gefunden und abgestellt wurde.

Über jegliche Tipps und Hinweise würde ich mich freuen. Vielleicht auch einfach nur über gute Argumente, mir die Angst zu nehmen. :-)

Viele Grüße

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16 Antworten
am 22. Juli 2019 um 11:46

Zitat:

@Chironer schrieb am 21. Juli 2019 um 21:25:40 Uhr:

Zitat:

@klabbi81 schrieb am 21. Juli 2019 um 21:19:38 Uhr:

Funktioniert alles, also ist es normal? Langsam wird es zu philosophisch.

Was soll das?

Kein modernes Auto produziert undefinierte Geräusche.

Selbst wenn drei Kanditaten merkwürdige Geräusche melden, ist es dennoch nicht normal.

Entweder kann ein Fachmann eine Ursache benennen, oder es ist zumindest fraglich.

Ich formuliere deinen Satz mal anders: moderne Autos sollten keine undefinierbaren Geräusche produzieren; sie tun es dennoch..

Und eben genau deshalb - weil selbsternannte Fachmänner zu dem Urteil kommen, es sei alles völlig normal - sucht man die Hilfe im Forum.

Werkstätten haben in der Regel wenig Interesse, mühselige Sucharbeiten durchzuführen, die man dann am Ende noch nicht einmal abrechnen kann.

Themenstarteram 12. August 2019 um 9:09

Das Auto hat ein neues Geräusch gemacht, die Ursache könnte aber die selbe sein. Glücklicherweise habe ich das Geräusch aufgenommen:

https://youtu.be/ybKJOabJ-pM

 

 

Laut Mercedes/ AMG sei das normal und es sei kein Schaden zu befürchten... . Sehr beunruhigend, ehrlich gesagt.

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