Volvo On Call ... gebrauchter XC90

[Warnemünder]

Hallo ins Forum:

Leidiges Thema, ich weiß (anhand einiger Beiträge nach Nutzung der SuFu), aber es sind bei mir noch Fragen offen:

Vorbemerkungen dazu:

- ich habe eine VOLVO-ID angelegt.

- ich habe das Fahrzeug auf "Werkseinstellungen" zurückgesetzt (da Gebrauchtwagen und damit Besitzerwechsel).

- ich habe beim Freundlichen ein VoC-Abo gekauft und eine PIN dazu erhalten.

- ich habe die VoC-App auf meinem Smartphone (iPhone) installiert.

1. Funktioniert VoC nur mit einer Datenkarte im Fahrzeugmodem? D.h. funktioniert es NICHT mit einer WiFi-Verbindung via Smartphone?

2. Wenn ich in im CenterDisplay in Einstellungen/Kommunikation den Punkt "Volvo On Call" auswähle, dann kommt eine Meldung ähnlich "Volvo On Call UNIT aktivieren" und ich soll eine PIN eingeben. Die PIN, die ich beim Freundlichen nach Kauf eines VoC-Abo erhalten habe, funktioniert nicht, d.h. es kommt die Meldung "falscher Code". Frage: Muss hier eine andere PIN eingegeben werden bzw. wie aktiviere ich die UNIT?

3. Muss ich den Schritt 2. (d.h. Aktivierung UNIT) überhaupt durchführen? Oder muss das ein Freundlicher machen?

4. Wenn ich die VoC-Taste im Dachhimmel drücke, passiert nichts.

5. Wenn ich mit der VoC-App eine Verbindung zum Fahrzeug aufbauen will, kommt beim Punkt 3/5 "Verbindung herstellen" die Fehlermeldung "Huch, etwas ist schiefgegangen". Hängt das mit Punkt 2. zusammen, d.h. ohne aktivierte UNIT auch keine Verbindung möglich?

Ich vermute, das meine Probleme mit Punkt 2. zusammenhängen oder dass ich eine Datenkarte für das interne Fahrzeugmodem benötige. Aber das sind nur Vermutungen.

Ich würde mich freuen, wenn Ihr einige Tipps für mich habt.

Vielen Dank und Grüße,

Ingolf.

[Warnemünder]

Zitat:

@PyleCrunch schrieb am 23. Dezember 2020 um 18:42:48 Uhr:

@Warnemünder

hast du das Problem lösen können? Ich habe das Problem exakt 1:1 bei meinem V60 Vorführwagen, wie du es beschrieben hast.

Gruß

PyleCrunch

Pardon, leider eine SEHR späte Rückmeldung.

Ja, das Problem konnte ein Mitarbeiter vom Volvo-Centrum in Stuttgart lösen. Es waren von seiner Seite aber doch ein wenig mehr Aufwand notwendig (einige Telefonate mit Volvo, Verbindung eines Diagnosecomputers mit meinem XC90), so dass ich fast 1h beim Service verbrachte. ABER ... das Result war, dass VoC funktioniert :-).

Grüße, Ingolf.

[PyleCrunch]

Zitat:

Zitat:

@PyleCrunch schrieb am 23. Dezember 2020 um 18:42:48 Uhr:

@Warnemünder

 

hast du das Problem lösen können? Ich habe das Problem exakt 1:1 bei meinem V60 Vorführwagen, wie du es beschrieben hast.

 

Gruß

PyleCrunch

Pardon, leider eine SEHR späte Rückmeldung.

Ja, das Problem konnte ein Mitarbeiter vom Volvo-Centrum in Stuttgart lösen. Es waren von seiner Seite aber doch ein wenig mehr Aufwand notwendig (einige Telefonate mit Volvo, Verbindung eines Diagnosecomputers mit meinem XC90), so dass ich fast 1h beim Service verbrachte. ABER ... das Result war, dass VoC funktioniert :-).

Grüße, Ingolf.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Lieber zu spät als nie.

Von meiner Seite aus gibt es auch eine Neuigkeit. Seit gestern Abend funktioniert es bei mir endlich auch. Wie hier irgendwo schon mal Jemand geschrieben hat, war in meinem Fall das entsprechende Steuergerät für VoC auch in einer Art Schlafmodus. Man konnte es aus der Ferne wecken. Anschließend nochmal alles neu registriert, App neu geladen, neuer Code usw. Jetzt tut es.

 

Grüße

PyleCrunch