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Versicherung kürzt Rechnung
Hallo,
habe auch mal ein Problem mit meiner Versicherung. Hab mir letztens auf der AB einen Steinschlag auf der Frontscheibe eingefangen. Hab eine Vollkasko inkl. TK. mit 150EUR SB. (zu dem Zeitpunkt noch Kasko Select :( ). Den Schaden habe ich meiner Versicherung gemeldet und die wollten mich natürlich auch gleich zu Carglass schicken, was ich nicht wollte, da ich lieber meine BMW-Werkstatt beauftragen wollte. In meinem E39 ist eine Klimakomfortscheibe mit Regensensor verbaut und ich wollte auch gern wieder die Originalteile haben. Von der Versicherung erhielt ich auch telefonisch das ok mit der Auflage, das ich zusätzlich zur SB 15% der Rechnung zu tragen hätte. Damit konnte ich leben, da dies weniger war, als ich durch den KaskoSelect bisher eingespart hatte. Ich hatte mit meinem BMW bereits vor 6 Jahren einen Steinschlag an der Frontscheibe reparieren lassen - gleiche Werkstatt, gleiche Versicherung - Rechnung damals ca 1033,- wurde von der Versicherung akzeptiert und der Versicherungsanteil wurde anstandslos bezahlt. In diesem Jahr sieht dies etwas anders aus. Der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 1056 EUR und ist damit nur geringfügig höher als damals. Meine Versicherung hat die Rechnung überprüfen lassen (Controlexpert) und kam zu dem Schluss, dass die Rechnung überhöht ist, da meine Werkstatt über den regionalüblichen Stundensätzen liegt. Außerdem wurde die Zusatzarbeit Regensensor komplett aus der Rechnung gestrichen. Im Endeffekt liegt der von der Versicherung anerkannte Rechnungsbetrag bei knapp 970 EUR, so dass ich jetzt statt der zusätzlichen 15% ca 23% der Rechnung zahlen soll. Damit bin ich natürlich nicht einverstanden. Hab dann gestern auch mal bei Control€xpert angerufen und gefragt, wie die zu diesem Rechnungsgutachten kommen. Telefonisch wurde mir da mitgeteilt, dass sie dies nach der Vorgabe der Versicherung erstellen. Das heißt für mich, dass die Versicherung sagt, erstellt mir ein Gutachten mit eingekürzten Preisen. Das grenzt ja schon an Betrug am Kunden. Da ich eine Rechtsschutzversicherung und einen befreundeten Anwalt habe, kann ich natürlich klagen, finde es aber in Anbetracht von 80 EUR Streitwert schon fast überzogen, wäre dann eher aus Prinzip. Deshalb habe ich die Versicherung auch noch einmal angeschrieben und erwarte nun die Antwort. Was haltet ihr von der Geschichte und was raten mir die Experten. Scheinbar ist es ja neuerdings üblich, dass Versicherungen sich so verhalten.
Gruß Steffen
Beste Antwort im Thema
Sorry, aber diese Panikmache finde ich vollkommen daneben.
1. Sind das keine Knebelverträge. Sie können, wie jeder Versicherungsvertrag, ganz normal gekündigt werden.
2. Haben doch immer nur die Leute ein Problem damit, die sich zwar für den günstigen Tarif entscheiden, aber im Schadenfall behandelt werden wollen, wie die, die das volle Programm bezahlen.
Mit welchem Recht?
Wenn ich so einen Vertrag abschließe, dann weiß ich, dass die Versicherung bestimmt, wo mein Auto repariert wird. Das sind gute, zertifizierte Werkstätten, die original Teile verwenden und Garantie auf die Leistung geben.
Wenn ich trotzdem glaube, dass ich in einer anderen Werkstatt besser aufgehoben bin, dann ist das völlig OK.
Aber dann lasse ich doch in Gottes Namen die Finger von so einem Vertrag.
Ich geh doch auch nicht z MC Donald's, wenn ich ein Filet will und beschwere mich dann, dass es nur Burger gibt. :rolleyes:
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50 Antworten
Zitat:
@Hafi545 schrieb am 30. Juni 2014 um 22:58:17 Uhr:
Zitat:
Original geschrieben von mb560brabus
Bist Du wirklich so naiv, zu glauben, dafür würde die selbe Leistung erbracht, wie für den vollen Stundensatz?
Naiv ist wohl eher zu glauben, dass die Vertragsbude irgendetwas qualitativ Besseres abliefert, nur weil der Stundensatz, den der Inhaber kassiert, höher ist.
Viele Vertragsbuden lackieren nichtmal selbst, sondern verbringen die Autos genau in die Fachbetriebe, die auch von Versicherern vermittelt werden.
Genauso ist. Die Versicherung WGV hat bei uns als Select Karosseriefirma genau die Firma zu der die Vertragswerkstätten die im Umkreis liegen ihre Fahrzeuge zur Karosseriereparatur bringen.
Ich habe zwar kein Select, bekam aber im Kaskofall einen kostenlosen Leihwagen (über 1 Woche) da ich den Wagen in genau diese Select-Werkstatt zur Karosseriereparatur gebracht habe.
Hmmm, Hafi.........gibts den noch :confused:. Wird schon seine Gründe haben, warum er hier nicht mehr aktiv ist :eek:.
Außerdem ist der Fred ja auch schon seit fast 3 Jahren tot.
Zitat:
Telefonisch wurde mir da mitgeteilt, dass sie dies nach der Vorgabe der Versicherung erstellen. Das heißt für mich, dass die Versicherung sagt, erstellt mir ein Gutachten mit eingekürzten Preisen. Das grenzt ja schon an Betrug am Kunden.
Hattest du etwas anderes erwartet? Ich nicht.
Zitat:
kann ich natürlich klagen, finde es aber in Anbetracht von 80 EUR Streitwert schon fast überzogen, wäre dann eher aus Prinzip.
Das wäre für mich keine Frage, ich habe vorige Woche eine Klage von 25 € mit 100 % Erfolg durchgesetzt. Dabei ging es mir auch ums Prinzip, das mir rechtlich zustehende zu erhalten.
Zitat:
und was raten mir die Experten
- Freigabe von der Rechtschutz einholen
- guten Anwalt beauftragen
Leichenschänder
Zitat:
@remarque4711 schrieb am 24. April 2017 um 20:53:59 Uhr:
Hmmm, Hafi.........gibts den noch :confused:. Wird schon seine Gründe haben, warum er hier nicht mehr aktiv ist :eek:.
Ja, die gibt es. Zwischenzeitlich macht mir Halsweh mehr Spaß als das hier.
Super Haifi,
bin auch zu 90 Prozent draußen.