Unfall gemacht..wohl kein Versicherungsschutz
Ihr lieben..ich bin am Ende..sorry, dass ich euch damit nerven muss aber mir ist die Sache so unendlich unangenehm, dass ich es nicht mal meiner Familie erzählt habe..
Ich bin 34 und weiblich. Ich habe zwei Jobs und bin grade umgezogen.
Könnte länger werden..entschuldigt..
Heute ist mir beim rückwärts raussparken ein Unfall passiert, ich habe ein vorbeifahrenden Wagen rangiert. Dumm gelaufen aber gut es ist wie es ist und ändern konnte ich es nicht mehr.
Die Polizei kam der Unfall wurde aufgenommen. Bis hierhin war ich noch sehr ruhig. Dann rief ich meine Versicherung Allsecure an und meldete den Schaden. Dieser wurde aufgenommen und am ende des Gesprächs sagte mir die Dame am Telefon das meine Versicherung nicht gedeckt ist. Ich dachte sie macht scherze. Mein Jahresbeitrag wurde am Anfang des Jahres abgebucht. Aber es ist etwas anderes wohl..
Zwischendurch habe ich mal einen Brief bekommen, dass ich meinen Kilometerstand mitteilen soll. Das hab ich per Mail gemacht. Darauf wurde aber nicht reagiert und mir wurde eine riesen Summe abgebucht. Ich rief an und fragte wofür die Abbuchung ist. Die Versicherung sagte mir das es eine Schätzung sei. Ich konnte nachweisen das ich meinen km Stand mitgeteilt habe. Es war ok. Ich sagte ich brauche das Geld Bitte schnell zurück woraufhin mir die Versicherung sagte wenn die es zurück buchen dauert es einige Tage. Wenn es schnell gehen soll soll ich es zurück buchen lassen. Das tat ich. Ein Fehler da mein lastschrifteinzug erlisch. Das war mir so nicht bewusst.
Ich bekam lt. Versicherung eine neue Neuberechnung per Post und Mahnung. Ich bin null nachlässig. Suche und suche finde keine Mahnung.
Mein Versicherungsschutz ist wohl erlischt weil der Betrag (Neuberechnung) von 130 Euro nicht abgebucht und auch nicht überwiesen wurde sagte mir die Versicherung am Tel. Ich war fertig mit den Nerven und bin es immer noch. Habe auf anraten der Versicherung direkt überwiesen. Ob es noch durchgeht wird geprüft. Aber ich habe das Gefühl er versuchte mich nur zu beruhigen oder am Telefon los zu werden..wer hat schon nerven für ein Häufchen Elend..
Ich bekam Stunden später einen Anruf von Allianz (habe gelesen das Allsecure ein Tochterunternehmen von Allianz ist). Die Dame sagte mir der Unfallgegner hat sich gemeldet. Sie hat mir angeraten mich bei seiner Versicherung zu melden und auch Schadenersatz zu fordern weil auch er zugegeben hätte das er fuhr und nicht parkte. Ist das ok wenn ich das mache? Oder stelle ich mir ein Bein?
Ich erzählte ihr von meinem nicht vorhandenen Versicherungsschutz und sie sagte keine sorge sie sind versichert und Schutz besteht weil die Mahnung erst heute rausgegangen wäre. Ich hab vor Freude geheult. Ich wusste ich habe keine Mahnung im Briefkasten gehabt.
Doch jetzt frage ich mich ob die das von Allianz dies eigentlich so genau wissen kann. Ich bin fix und fertig wieder und habe eine so große Angst. Nie und nimmer hätte ich mich um die 130 Euro gedrückt. Habt ihr Erfahrungen? Kann es sein, dass ich doch etwas Glück habe?
Ich danke euch! LG
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hannover-Karl schrieb am 22. Juli 2016 um 19:08:54 Uhr:
Es kommt mal wieder verdammt viel Mist aus Berlin.Vertragsbruch seitens der Versicherung in diesem Falle?
Ziemlich absurd, solche Behauptungen!
Pass mal auf du dumme Frettchenfresse. Die TE hat schon stress genug, da braucht es nicht einen Hampelmann wie dich der sich hier an einem Nachmittag zwei neue Accounts erstellt um die TE einzuschüchtern.
Wenn dein kleiner Pillemann nur noch funktioniert, wenn du hier andere Leute terrorisieren kannst, dann geh zu Psychosoktor oder nimm dir ein stabiles Hanfseil mit nem Henkersknoten.
Und jetzt halt deine Schandmaul und lass die TE zufrieden!!
270 Antworten
Nein mache ich nicht mehr. Zumal ich zweimal bei dem selben Menschen in der Hotline gelandet bin (als gäbe es keinen anderen) der auch noch total unfreundlich und empathielos ist. Er sagte mir wenn er ich wäre, könne er nicht in ruhe schlafen wenn er wüsste das er ohne Versicherung rumfährt.
Habe hier im Forum einen Thread über allsecur gelesen in der auch jemand geschrieben hat das die in der Hotline total unfreundlich sind
Ach, nicht weter drüber ärgern.
Meist sitzen an diesen Wochenendhotlines irgendwelche unterbezahlten Typen, die eine einfache Ja/Nein Liste abarbeiten und der PC ihnen dann sagt, was sie antworten müssen.
Natürlich sind nicht alle so 🙂 aber er schon.
Auch wenn er mir keine Empathie zeigen muss aber er hat schon eine böse Art 🙂
Noch zwei Unfälle und du kennst alle Hotline Mitarbeiter persönlich 😁
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Du machst ja nette Vorschläge 😁
Nach noch zwei Unfällen kommen die Schadenminimierer der Allsecur wahrscheinlich persönlich vorbei und ziehen dich aus dem Verkehr 😉
http://www.motor-talk.de/.../...haftlichversicherung-t3486955.html?...
Guten Morgen an alle..ist das für euch eigentlich ein vergleichbarer Fall wie bei mir?
Habe Kontakt zu dem TE aufgenommen bei ihm ist die Sache am Ende gut ausgegangen. Ich bin aber erst das 2. Jahr bei dieser Versicherung..
LG
Die Endergebnisse dürften sich gleichen. Die Gründe eher nicht. Deine Situation ist besser. Nachher beim Einkauf den Vorrat an Baldriantee wieder auffüllen 😉
Haha 😁 was hab ich hier bloß für einen Eindruck hinterlassen..
Ich hoffe sehr. Wobei er ja vor seinem Unfall noch den offenen Betrag bezahlt hatte..ich am Tag meines Unfalls.. (habs mir eben nochmal gründlich durchgelesen)
Zitat:
@jazzy1982 schrieb am 25. Juli 2016 um 11:27:46 Uhr:
Haha 😁 was hab ich hier bloß für einen Eindruck hinterlassen..
Ehrliche Antwort? Oder sollen wir da lieber den Mantel des Schweigens drüber ausbreiten? 😉
Hallo Zille ihr dürft mich gerne verschonen 🙂 ich habe sowieso keine gute Zeit..
Hast du den Thread vielleicht auch gelesen den ich als Link hinzugefügt habe?
@jazzy1982 Mir fällt zumindest auf das alle bei einer "verzweifelten" Frau deutlich geduldiger und verständnisvoller sind... Man schont dich sehr 🙂
Im Forum gibt´s schon mal für weniger "schusseligkeit" nen Anpfiff 😉
Ja und dafür bin ich euch sehr dankbar..
Habe hier schon Threads gelesen wo Leute hier direkt drauf los gehen a la "wie doof muss man sein" und "hast es nicht besser verdient"..
Ich weiß auch das ich nerve aber ich bin wirklich verzweifelt weil es auch wirklich keine Absicht war und so gelaufen ist 🙁(
Ist mir garnicht aufgefallen 😛
Du musst dich nun wirklich nicht entschuldigen. Na hör mal... und nerven tust auch net zwingend. Wens nervt brauch ja nich mitlesen...
Des passt schon...
Und über direkte Ansagen a la "wie doof muss man sein" oder ähnlichem muss man hier eh getrost drüber lesen. Von denen man die fachkundige Hilfe erhält kommt sowas eher selten...
Und em.. "hüstel" so ein klein wenig unterhaltsam is der Thread ja mittlererweile auch 🙂