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Toyota-Autohäuser in Oberbayern nehmen kein Kunden-Öl an
Meine Eltern sind vor Kurzem nach Oberbayern gezogen und mussten nun mit dem Auris Hybrid zur Inspektion. Mein Vater hat bei 5-6 Toyota-Händeln in der Umgebung angerufen und alle haben angeliefertes Öl abgelehnt. Vorher in NRW und Nordhessen war das nie ein Problem.
Ist das in bayerischen Toyota-Autohäusern generell so? Bisher hab ich noch keinen einzigen Vertragshändler erlebt, der mitgebrachtes Motoröl abgelehnt hat.
So langsam wird es immer skuriller bei Toyota. Da riskiert man wegen 80-100 € Gewinn beim Öl gleich, den Kunden zu verlieren. Nur weiter so Toyota. Dann wird in Deutschland irgendwann gar keine Nachfrage mehr vorhanden sein. Wer schon auf einem morschen Ast sitzt, sollte auch nicht noch selber dran sägen...
Beste Antwort im Thema
Zitat:
In unseren alten Golf 2 hat uns damals noch armen Studenten die befreundete freie Dorfwerkstatt ausnahmsweise selbst mitgebrachte Radlager eingebaut. Heute mit einem teuren Neuwagen würde ich mich schämen auch nur zu fragen.
Und lieber 150 € für Motoröl bezahlen, was du selber für 20 € in besserer Qualität kaufen kannst? :rolleyes:
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41 Antworten
Zitat:
Und bei einem Kunden, der so "knauserig" bei den Werkstattleistungen ist, ist sicher nicht zu erwarten dass der dann ankommt und dort einen Neuwagen kauft. Den lässt er sich dann bestimmt auch im Internet einen Neuwagen vermitteln
Nicht unbedingt.. Ich hab beim Hyundai-Händler exakt dieselben Konditonen bekommen, die auch Sixt & Co. bieten. Das war zwar bisher auch neu für mich, aber es geht, wie man sieht. ;)
Zitat:
@Aygo Club schrieb am 11. August 2015 um 18:41:58 Uhr:
Nicht unbedingt.. Ich hab beim Hyundai-Händler exakt dieselben Konditonen bekommen, die auch Sixt & Co. bieten. Das war zwar bisher auch neu für mich, aber es geht, wie man sieht. ;)
...dann berichte mal ob der mitgebrachtes Öl annimmt ;)
Wenn der das auch nicht annehmen will, lass ich die Inspektionen in der türkischen Werkstatt nebenan machen. :D Das sieht dort alles ordentlich aus und die Jungs sind auch nett.
Zitat:
@Aygo Club schrieb am 12. August 2015 um 13:16:55 Uhr:
Wenn der das auch nicht annehmen will, lass ich die Inspektionen in der türkischen Werkstatt nebenan machen. :D Das sieht dort alles ordentlich aus und die Jungs sind auch nett.
Ich mache für meinen Corolla Verso die Wartung jetzt auch selbst. Bei uns in der Nähe ist ne Mietwerkstatt, die von einem türkischen Meister geführt wird, ebenfalls sehr nett und super kompetent. Er hilft auch wenn man mal Fragen oder Probleme hat.
Zitat:
@Aygo Club schrieb am 10. August 2015 um 19:55:57 Uhr:
Die Werkstatt muss auch nicht für das Öl haften. Das muss nämlich der Ölhersteller im Rahmen der Produkthaftung.
Äh, nö, erstmal steht die Werkstatt blöd da, denn mit ihr hat der Kunde einen Werkvertrag. Dazu gehört bei einer Inspektion auch dass die Werkstatt prüft ob die Ersatzteile oder das Öl den geforderten Ansprüchen genügen. Für die Produkthaftung müsste erst einmal nachgewiesen werden dass das Öl vom Hersteller kam und keine Produktpiraterie und nicht den Spezifikationen auf der Verpackung entsprach.
Die meisten Werkstätten fallen mit sowas einmal auf die Nase, danach verwenden sie keine mitgebrachten Teile.
Und die gleichwertige Inspektion in einer Hinterhofbude ist nette Theorie, in der Praxis habe ich sie selten erlebt. Wenn die freie Werkstatt nämlich bei Toyota Geld abdrücken soll um zu gucken ob es irgendwelche Aktionen, Softwareupdates oder ähnliches gibt ist es mit gleichwertig meist vorbei, dann wären sie nämlich auf einmal nicht mehr so viel billiger.
Zitat:
@Moers75 schrieb am 13. August 2015 um 13:25:20 Uhr:
Wenn die freie Werkstatt nämlich bei Toyota Geld abdrücken soll um zu gucken ob es irgendwelche Aktionen, Softwareupdates oder ähnliches gibt ist es mit gleichwertig meist vorbei, dann wären sie nämlich auf einmal nicht mehr so viel billiger.
...guter Punkt, und genau deshalb sehe ich den Fitness-Check / Inspektion beim Toyota-AH als "Gesamtpaket" an, das mir beim Neufahrzeug einfach auch das Geld wert ist. Da würde ich auch nicht auf die Idee kommen wegen dem Ölpreis rumzufuggern.
Mein Toy Werkstatt hat mir selbst angeboten das öl mit zubringen,nachdem ich gesagt habe,,,öl 19 Euro pro Liter???
Naja, der Händler könnte dem Kunden ja folg. anbieten...
- Ölwechsel mit mitgebrachtem Öl
- Eintrag ins Serviceheft ("selbst mitgebrachtes Öl")
- ein paar € Kostenpauschale für Altölentsorgung (ist im Preis des "Händler-Öls" mit eingerechnet), im selbstgebrachten Öl jedoch nicht...
Es genügt doch, wenn auf der Rechnung vermerkt wird, dass der Kunde eigenes Öl angeliefert hat. Die Altölentsorgung kostet den Händler nichts. Der bekommt vom Entsorgungsunternehmen sogar noch Geld für das Altöl. :p
Zitat:
@Aygo Club schrieb am 18. August 2015 um 15:05:35 Uhr:
Die Altölentsorgung kostet den Händler nichts.
...ich habe gerade letzte Woche dazu mit dem Chef meiner Mietwerkstatt gesprochen, der verlangt für einen Ölwechsel (selbst mitgebrachtes Öl logischerweise) 5 Euro für Entsorgung des Öls und des Filters. Finde ich fair weil man dafür auch seinen Auffangbehälter benutzen kann und sich nicht mit alten Eimern o.ä. rumplagen muss.
Zitat:
Der bekommt vom Entsorgungsunternehmen sogar noch Geld für das Altöl. :p
So einfach wie Du die Welt siehst ist sie in der Realität nicht ;)
Wenn Du dazu mal googlest stellst Du schnell fest, dass erst ab 1.000 Liter überhaupt was gezahlt wird, und dann möglicherweise auch gar nichts (Ankaufpreis 0-35 Cent/Liter). Und 1.000 Liter musst Du erstmal sachgerecht lagern können, das sind immerhin 5 Fässer.
Zitat:
@touranfaq schrieb am 18. August 2015 um 15:52:00 Uhr:
Wenn Du dazu mal googlest stellst Du schnell fest, dass erst ab 1.000 Liter überhaupt was gezahlt wird,
:rolleyes:
nicht alles glauben, was bei google steht... ;)
soziemlich jeder gewerbliche entsorger zahlt auch bei unter 1000l - sofern er nicht für jeden 5l kanister ne extra tour fahren muss, sondern das altöl im rahmen der regelmäßigen betrieblichen (sonder)abfallentsorgung mitgenommen wird.
Zitat:
Und 1.000 Liter musst Du erstmal sachgerecht lagern können, das sind immerhin 5 Fässer.
da gibts doppelwandige tanks für - die i.d.r. kostenfrei durch den entsorger gestellt werden!
eine angebliche "reinigungspauschale" der altöltanks wie sie von vielen werkstätten gerne bei genauerem nachfragen angeführt wird, entfällt also ebenfalls!
Das schreit wieder nach deutscher Geiz ist geil Mentalitaet. Warum dann nicht den Oelwechsel gleich selber machen? Ich kann die Werkstaetten sehr gut verstehen.
Zitat:
@Harhir schrieb am 18. August 2015 um 20:28:34 Uhr:
Das schreit wieder nach deutscher Geiz ist geil Mentalitaet.
wieso geiz ist geil? :confused:
warum soll ich in einer werkstatt bis zu 28€/l bezahlen - wenn ich das gleiche (teilweise sogar qualitativ besseres!!!) öl für 5-7€/l bekommen kann...von dem umstand, dass die werkstatt aufgrund ihrer großen abnahmemenge sogar noch weniger im einkauf bezahlt mal ganz zu schweigen!
wo liegt also das problem der werkstatt hier "nur arbeitslohn" zu berechnen...schlimmer noch, den kunden mit irgendwelchen "entsorgungspauschalen" abzuzocken die der werkstatt garnicht anfallen - sondern im gegenteil sogar noch zusätzlicher reibach mit dem altöl gemacht wird!
Zitat:
@MagirusDeutzUlm schrieb am 18. August 2015 um 20:46:33 Uhr:
Zitat:
@Harhir schrieb am 18. August 2015 um 20:28:34 Uhr:
Das schreit wieder nach deutscher Geiz ist geil Mentalitaet.
wieso geiz ist geil? :confused:
warum soll ich in einer werkstatt bis zu 28€/l bezahlen - wenn ich das gleiche (teilweise sogar qualitativ besseres!!!) öl für 5-7€/l bekommen kann...von dem umstand, dass die werkstatt aufgrund ihrer großen abnahmemenge sogar noch weniger im einkauf bezahlt mal ganz zu schweigen!
wo liegt also das problem der werkstatt hier "nur arbeitslohn" zu berechnen...schlimmer noch, den kunden mit irgendwelchen "entsorgungspauschalen" abzuzocken die der werkstatt garnicht anfallen - sondern im gegenteil sogar noch zusätzlicher reibach mit dem altöl gemacht wird!
Nach dieser Logik kann man auch seinen bei ALDI gekauften Schnitzel und Gemüse zum Italiener mitnehmen, der soll gefälligst ein Menü daraus vorbereiten. Die Flasche Wein für 1,99 € aus dem ALDI Regal nicht vergessen! Und zum guten Schluss soll Luigi nur die Personalkosten berechnen! lol
Zitat:
@VOX DEI schrieb am 19. August 2015 um 12:56:46 Uhr:
Nach dieser Logik kann man auch seinen bei ALDI gekauften Schnitzel und Gemüse zum Italiener mitnehmen, der soll gefälligst ein Menü daraus vorbereiten. Die Flasche Wein für 1,99 € aus dem ALDI Regal nicht vergessen! Und zum guten Schluss soll Luigi nur die Personalkosten berechnen! lol
Auch wenn es nicht oft vorkommt aber da stimme ich Dir zu. Was soll denn die Werkstatt am Arbeitslohn groß verdienen? Und vor allem wo zieht die Werkstatt dann die Grenzen? Der nächste kommt dann mit Bremsscheiben und Belägen und beschwert sich danach wenn die Bremsen rubbeln...