Tankdeckel und Fahrertür öffnet nicht, Gewährleistungsfall?
Hallo Zusammen,
im Oktober habe ich mir einen gebrauchten A5 gekauft bei Thierolf in Michelstadt.
Nun geht öfters der Tankdeckel nicht mehr auf. Nur nach mehrmaligem auf und zu schließen geht es auf.
Ebeneso geht die Fahrertür ab und zu per Funk nicht auf, nur wenn ich es mechanisch mit dem Schlüssel auf schließe.
Zum Kauf habe ich eine 1-jährige Garantie dazu bekommen (von einem Drittanbieter,), bei der ich aber 40% von den Materialkosten zahlen müsste, da ich über 100tkm bin.
Da ich bei Stuttgart wohne, meinte ein Mitarbeiter von Thierolf, ich soll einfach hier in Stuttgart zu einem Audi Händler gehen und den Schaden melden und dazu sagen, dass ich eine Gebrauchtwagengarantie habe. Die würden dann alles anschauen, was für Defekte vorhanden sind und das angeblich mit dem Thierolf klären. Geht sowas???? Machen das die Händler untereinander?
Für mich klingt das danach, dass Thierolf darauf hofft, das ich das Ganze über die Garantie abwickel und nicht die Gewährleistung in Anspruch nehme. Dadurch würde dann die Gebrauchwagen-Garantie und ich die Kosten übernehmen und nicht Thierolf.
Wie seht ihr das bzw. was würdet ihr machen?
Da Michelstadt ca. 2 Stunden weit weg ist, kann ich leider nicht mal kurz rüber fahren.
18 Antworten
Der Fehler mit der Tankklappe ist im Fehlerspeicher hinterlegt. Anhand dessen kannst du nachsehen wann der das erste mal aufgetreten ist und auch beweisen. Denke mit dem Türschloss wird auch im Fehlerspeicher hinterlegt sein.
Code:
02615 - Tankklappe verriegeln
009 - Unterbrechung/Kurzschluss nach Masse
Freeze Frame:
Fehlerstatus: 01101001
Fehlerpriorität: 2
Fehlerhäufigkeit: 1
Verlernzähler: 56
Kilometerstand: 132901 km
Zeitangabe: 0
Datum: 2012.09.15
Zeit: 16:52:40
02616 - Tankklappe entriegeln
009 - Unterbrechung/Kurzschluss nach Masse
Freeze Frame:
Fehlerstatus: 01101001
Fehlerpriorität: 2
Fehlerhäufigkeit: 2
Verlernzähler: 15
Kilometerstand: 132901 km
Zeitangabe: 0
Datum: 2012.09.15
Zeit: 17:12:41
Code:
Adresse 52: Türelektr. Beifahr. (J387) Labeldatei: 8K0-959-792.clb
Teilenummer SW: 8K0 959 792 B HW: 8K0 959 792
Bauteil: TSG BF H10 0170
Revision: Seriennummer: 0000007599391
Codierung: 011C02204100410001
Betriebsnr.: WSC 06335 000 00000
VCID: 3E751243A96C949
1 Fehler gefunden:
02115 - Schließeinheit für Zentralverriegelung
008 - unplausibles Signal - Sporadisch
Freeze Frame:
Fehlerstatus: 00101000
Fehlerpriorität: 3
Fehlerhäufigkeit: 254
Verlernzähler: 56
Kilometerstand: 132901 km
Zeitangabe: 0
Datum: 2012.09.15
Zeit: 16:51:24
Das ist ja mal ne super Meldung! 🙂
Dann darf mir das der Händler nur nicht löschen 😉
Zitat:
Original geschrieben von Att
Dann darf mir das der Händler nur nicht löschen 😉
am Besten vorher auslesen und ausdrucken.
Hallo Zusammen,
also ich habe das soweit geklärt mit allen Parteien.
Die Gebrauchtwagengarantie übernimmt die Kosten. Da ich jedoch 60% Materialkosten selber zahlen müsste (durch >100tkm) habe ich mit meinem Händler geredet. Dieser erstattet diese 60%.
Das bedeutet wenn alles glatt läuft endet es so wie es mir vorgestellt habe und ich muss nichts bezahlen.
Dazu muss man sagen, dass ich doch noch nicht über die 6 Monate hinaus bin, da die Gewährleistungzeit, nach dem was ich gelesen habe, erst ab der Übergabe des Fahrzeuges beginnt. Bin jetzt bei tag 175 oder so 😉
Reperatur wird nächsten Dienstag durchgeführt.. Solltet ihr nichts mehr von mir hören ist alles erledigt und gelöst.