Sitzheizung Rückenlehne wird nicht richtig warm
Hallo zusammen
Ich habe folgendes Problem:
Wenn ich die Sitzheizung aktiviere wird die Sitzfläche auch recht
schnell warm. Bei der Rückenlehne kann ich keine Erwährmung feststellen.
War gestern mit dem Wagen beim Freundlichen. Konnte keinen Fehler finden. Eine Prüfung
hätte festgestellt, daß alles in Ordnung sei ( Vorgaben von Audi ).
Man riet mir draufhin, mich mit Audi selber mal in Verbindung zu setzen, was ich auch noch
machen werde.
Das gleiche Problem soll auch bei anderen Modellen ( A4 , A6 ) der Baujahre 2009/10
aufgetreten sein.
Weiß jemand in der Sache Rat.
Danke und Gruß
Mageto
48 Antworten
Wie kommt man eigentlich auf die 300€ wenn du die Gebrauchtwagengarantie hast?
Übernimmt die in dem Fall nicht alles und wenn ja, wie viel %?
Zitat:
@AudiA4_019 schrieb am 14. November 2016 um 13:12:14 Uhr:
Den Umgang mit Kunden könnten sie noch verbessern (hab eine dementsprechende Bewertung abgegeben) aber mit der Arbeit an sich bin ich vollkommen zufrieden.
Was hat den nicht gepasst?
Nein, die GW-Garantie hat die Arbeitszeit übernommen und einen kleinen Teil der Materialkosten. ca. 28% hatte ich Selbstbehhalt. Das waren eben genau diese 300€. Das war es mir aber wert.
Wegen der Zufriedenheit:
Als erstes wurde ich von oben herab behandelt. Ich wurde gefragt woher ich das so genau wüsste dass mein Q5 überhaupt eine Rückenheizung hat... Dabei gibt es keinen Q5 OHNE die Rückenheizung. Daraufhin bekam ich als Antwort: Tja, wenn sie das sagen muss ich es ihnen eh glauben...
Dann war das versprochene (seit über 1 Monat!) Leihauto nicht da. Die Mitarbeiter wussten dass der versprochene Amarok auch noch länger weg ist, jedoch wurde mir Vorort mitgeteilt dass er am Weg zurück ist und ich ihn in ein paar Minuten haben kann. Da ließen sie mich unnötig warten damit ihr Planungsfehler nicht auffällt.
Auf die Frage wieviel km ich mit dem "neuen" Leihauto fahren darf (Tiguan) bekam ich als Antwort: 50km des können auch 100km sein, ich weiß nicht so genau...
Ich wurde von dem entsprechenden Mitarbeiter mehr oder weniger als Lügner hingestellt und von einer Fachwerkstätte erwarte ich mir doch etwas mehr Kompetenz.
Lange Rede kurzer Sinn, der MA rief mich paar Tage später an und hat sich bei mir entschuldigt da ja meine Bewertung dementsprechend ausfiel.
Immerhin...
Bei unseren Autohaus wirst du einige Tage nach Reparaturen oder Wartungen immer von einer Hotline angerufen.
Wenn du dort dann deine Unzufriedenheit kundtust löst das keinerlei Reaktionen aus. Leider kann man nicht online bewerten... Die werden schon wissen warum.