Sensus Navigation ausgestiegen

Volvo XC60 U

Hallo zusammen,

gestern hat mich mein Sensus das erste mal im Stich gelassen - wo ich sonst sehr zufrieden bin mit meinem "Wolverl".
War auf der AB unterwegs - alles prima - Route wurde angezeigt, Staus wurden angezeigt - soweit alles prima. Dann kurze Pinkelpause. Motor aus. Meine Frau bleibt in Auto sitzen.
Ich steig wieder ein. Starte den Wagen und fahre los.
Meldung im Display "Navigation nicht verfügbar".
Ich hatte keine Chance das Ding neu zu starten. Auch im Stau kurz Motor aus und neu starten brachte keine Lösung. Hab mir dan über Carplay weitergeholfen.
Zu Hause angekommen, Wagen abgestellt, zugesperrt, wieder aufgemacht, neu angelassen - Fehler weg, alles wieder gut.
Das kannst Du auf der AB aber eher schlecht bringen. Und bei dem Regen gestern wollte ich auch ehrlich nicht wieder aus dem Auto raus.

Gibt es da einen Weg oder ist das wirklich deren Ernst: Wagen verlassen und neu starten als einzige Lösung?

Kartnupdate blieb übrigens auch hängen und läßt sich seither nicht wieder starten - das aber nur am Rande.

Danke für kurze Info.
Gruß aus dem Schwabenland

Beste Antwort im Thema

Ich kann die manchmal geäußerte herbe Kritik am Sensus in keiner Weise nachvollziehen!
Die hin und wieder fehlschlagenden Updates sind natürlich sehr ärgerlich, ansonsten funktioniert das Sensus-System aber einwandfrei und ist ohne Zweifel mit Abstand das beste Navi, das ich bislang nutzen konnte (vielleicht von den brandaktuellen BMW und MB-Systemen abgesehen).

Die Zieleingabe funktioniert mittlerweile auch per Sprache einwandfrei, die Live-Verkehrsdaten waren bei mir bislang immer absolut genau und den Fall, dass ein Ziel nicht gefunden wurde, hatte ich noch nicht (natürlich muss das eingestellte Land beachtet werden).
Die Navigation selbst ist über das HUD und das Fahrerdisplay äußerst komfortabel, das Mitteldisplay nutze ich quasi gar nicht (nur ab und zu für einen generellen Überblick).

Einen Versuch mit CarPlay und Google Maps habe ich sehr schnell beendet. Die miese Kartendarstellung auf dem halben Mitteldisplay und die fehlenden Anweisungen im Fahrerdisplay und HUD sind für mich ein derartiger Rückschritt, dass ich nicht auf die Idee käme, den Quatsch freiwillig zu nutzen.
Aber so hat jeder seine anderen Vorlieben...

Vielleicht ein letzter Versuch für @XC60-T8: Den USB-Stick neu formatieren und eine andere, bislang nicht genutzte, Karte aufspielen (Türkei als Einzelland bietet sich an). Dann noch ein Versuch des Updates. Es soll Fälle geben, wo dieses Vorgehen das Sensus wieder zum Leben erweckt hat (ich selbst habe jedoch bereits 9 Kompletteuropa-Updates ohne Probleme hinter mir).

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Hallo zusammen, meine Navigation beim XC60-T8 hat während des Aufspielens des neuen Kartenabdates 1283 per USB Stick die Grätsche gemacht. Meldung im Diplay: Navigation nicht verfügbar. System neu starten oder Händler aufsuchen!
3mal dürft ihr raten was geholfen hat: NIX!!
Weder System neu starten noch der 10er Schlüssel. Erneutes Aufspielen geht auch nicht.
Termin beim Händler am 12.12.19
Ich habe echt keinen Bock mehr auf die Karre. Immer irgend etwas anderes. :-(
Die sind echt nicht in der Lage ne vernünftige Software zu programmieren. So ne Scheisse.
Oder weiss jemand was ich noch tun könnte. 3 Wochen ohne Navi im Aussendienst ist nicht lustig :-(

Hi Leidensgenosse,

bei mir ist er zwar noch nicht ausgestiegen, aber jede Menge Ziele kennt er einfach nicht. Nach Konversation sowohl mit Händler als auch Hersteller habe ich den Eindruck, dass es denen (fast) völlig Wurst ist. Zwischen den Zeilen lese ich immer: Jeder hat doch ein Smartphone! Nimm doch (bei mir) Android Auto mit Google Programmen. Die sind so gut, dass wir uns da nicht mit messen wollen und nur das Allernötigste für richtig viel Geld anbieten.
Nun, genau so mache ich es jetzt und ärgere mich nur noch ganz wenig, dass ich für wirklich schlechte Software in falscher 'Volvoqualitätserwartung' zu viel bezahlt habe. (Was dieses ganze klobige, langsame und umständliche Ding namens Sensus betrifft)

Wenn also Dein Android Auto oder das Pendant von Apple noch funktioniert, lass Sensus möglichst oft ungenutzt.

Abigailes

Ja, traurig aber wahr. Da kaufste so ne Karre für 90.000 Euro und musst das Handy zum navigieren nehmen!!!

Unfassbar!!!

Ich kann die manchmal geäußerte herbe Kritik am Sensus in keiner Weise nachvollziehen!
Die hin und wieder fehlschlagenden Updates sind natürlich sehr ärgerlich, ansonsten funktioniert das Sensus-System aber einwandfrei und ist ohne Zweifel mit Abstand das beste Navi, das ich bislang nutzen konnte (vielleicht von den brandaktuellen BMW und MB-Systemen abgesehen).

Die Zieleingabe funktioniert mittlerweile auch per Sprache einwandfrei, die Live-Verkehrsdaten waren bei mir bislang immer absolut genau und den Fall, dass ein Ziel nicht gefunden wurde, hatte ich noch nicht (natürlich muss das eingestellte Land beachtet werden).
Die Navigation selbst ist über das HUD und das Fahrerdisplay äußerst komfortabel, das Mitteldisplay nutze ich quasi gar nicht (nur ab und zu für einen generellen Überblick).

Einen Versuch mit CarPlay und Google Maps habe ich sehr schnell beendet. Die miese Kartendarstellung auf dem halben Mitteldisplay und die fehlenden Anweisungen im Fahrerdisplay und HUD sind für mich ein derartiger Rückschritt, dass ich nicht auf die Idee käme, den Quatsch freiwillig zu nutzen.
Aber so hat jeder seine anderen Vorlieben...

Vielleicht ein letzter Versuch für @XC60-T8: Den USB-Stick neu formatieren und eine andere, bislang nicht genutzte, Karte aufspielen (Türkei als Einzelland bietet sich an). Dann noch ein Versuch des Updates. Es soll Fälle geben, wo dieses Vorgehen das Sensus wieder zum Leben erweckt hat (ich selbst habe jedoch bereits 9 Kompletteuropa-Updates ohne Probleme hinter mir).

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Zitat:

@XC60-T8 schrieb am 20. November 2019 um 14:59:59 Uhr:


Hallo zusammen, meine Navigation beim XC60-T8 hat während des Aufspielens des neuen Kartenabdates 1283 per USB Stick die Grätsche gemacht. Meldung im Diplay: Navigation nicht verfügbar. System neu starten oder Händler aufsuchen!
3mal dürft ihr raten was geholfen hat: NIX!!
Weder System neu starten noch der 10er Schlüssel. Erneutes Aufspielen geht auch nicht.
Termin beim Händler am 12.12.19
Ich habe echt keinen Bock mehr auf die Karre. Immer irgend etwas anderes. :-(
Die sind echt nicht in der Lage ne vernünftige Software zu programmieren. So ne Scheisse.
Oder weiss jemand was ich noch tun könnte. 3 Wochen ohne Navi im Aussendienst ist nicht lustig :-(

Dass Du dein Navi zerschossen hast mit dem Update ist natürlich Sche.... Ich finde es jedoch fast tragischer, dass dein 🙂 erst in 3 Wochen Zeit hat. Klar, es ist "nur" das Navi und das Auto fährt ja noch. Aber damit hätte ich trotzdem mein Problem...

@phinel: Ja, das ist leider so. Dem Händler ist das egal. In Köln gibt es halt nur LaLinea. Da kannst Du anrufen wo Du willst. Ist ja kein Notfall!!

@CAHmmes: Bisher hat das mit den Europa Updates per USB-Stick auch immer geklappt. Hab den Stick schon neu formatiert und die Datei wieder neu aus dem Netz geladen. Leider ohne Erfolg. Hab dann über WLAN im Elch nur Deutschland heruntergeladen und installiert. Alles einwandfrei. Aber das Navi startet einfach nicht mehr. Im Display steht nur: "Wird geladen" und "Navigation nicht verfügbar". Das wars. Ich versuchs dann mal mit der Türkei :-))

Servus,
wenn ich die Lösung mit dem "10er Schlüssel" richtig verstehe, heist das - Batterie abklemmen und eine ? Zeit warten. Wird der Wagen dadurch in den Auslieferungszustand (Werkseinstellung) versetzt? Oder normaler Neustart des gesamten Betriebssystems ohne Einstellungsverlust.

@XC60-T8: Aus Köln kommend könntest Du evtl. den Weg nach Düren zum dortigen Volvo-Händler auf Dich nehmen. Ein Termin sollte dort wesentlich kurzfristiger möglich sein, ich bin mit diesem Händler sehr zufrieden.

Viel Erfolg mit der Fehlerbehebung!

@CAHammes: Vielen Dank für die Info. Versuche ich dann mal.

@XC60-T8 Auf der Volvohomepage stehen alle Werkstätten. Da ich die Diskussion um einen in Köln arbeitenden Siegburger schon hatte: Es gibt genügend Alternativen im Rheinland.

@11Volvo Der 10er setzt den Wagen nicht in den Auslieferungszustand, sondern sorgt dafür, dass wirklich alle Steuergeräte aus sind und beim beim Wiederanklemmen und starten in der richtigen Reihenfolge komplett neu gestartet werden. Das nimmt dem System die Fehlerquelle von falschen Verknüpfungen und Abhängigkeiten zwischen den Steuergeräten und führt oft zur Lösung. Man sollte min. 5 Minuten warten. Detail, wie man es machen sollte, bei Gseum verlinkt.

Servus Stefan,
DANKE.

@XC90 - fehlerfrei, @CHAmmes

Vielen Dank für euren Input. Habe jetzt innerhalb von 3 Tagen einen Termin beim Freundlichen in Siegburg.

Scheint doch zu gehen. Er meinte direkt das ein neues Systemupdate installiert werden müsste und das mit dem Navi ist schon bekannt. Da gibt es wohl auch ein Update.

Termin ist Freitag 29.11. Ich werde berichten.

Servus,
meinen "Elch" bekomme ich ja hoffentlich nächste Woche. Wie ist das mit den Updates? Werden die automatisch mit dem Kundendienst gemacht? Was kostet so ein Update? Kann man bestimmen, ob und welche Updates gemacht werden (müssen)? Ich will keine Updates (ausgenommen Karten) wenn alles funktioniert.

Wir sind OT!

1. Der Wagen kommt vom Werk nur mit einer internationalen Überführungssoftware und muss vom Händler komplett mit Deiner speziellen Software bespielt werden. Wenn die Werkstatt das alles richtig macht, sind dann alle aktuellen Updates drauf.
2. Updates kosten nichts, gelegentlich gab es schon mal kostenpflichtige Upgrades.
3. Die Updates werden verpflichtend beim Service aufgespielt. Man kann sie nicht aussuchen.
4. Naviupdates musst du selbst machen. Dazu gibt es einen Thread.

Servus Stefan,
DANKE

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