Profile und Daten nach Werkstattbesuch weg?

[Drainbread]

Hi Zusammen,

Hatte vor ein paar Tagen meinen X2 zum ersten Mal in der Werkstatt. Jetzt fehlen das Profil und die Einstellungen meiner Frau, sowie die letzten Orte im Navi etc. Ich hatte nur meinen Schlüssel mit zum Service.

Muss ich ernsthaft vor einem Werkstattbesuch ein Backup der Einstellungen und Profile machen oder ist hier irgendwas schief gelaufen?

Grüße

Drainbread

[Dieselmeister86]

Klingt nach i-Stufenupdate. Normalerweise sollten sie das mit dem Kunden abstimmen damit er Daten sichern kann. Aber die Praxis sieht halt leider oft anders aus. Noch schöner wenn man Cofierungen und ne Kennfelyoptimierung drauf hat...Zack alles weg. Im Idealfall mehrere 1000€ Schaden