NEUWAGEN - Diverse Mängel bereits 4 Wochen nach Übergabe - Dacia Sandero 1.4 MPI
Hallo Community,
ich bin vor einiger Zeit über dieses Forum gestolpert und konnte daher schon das ein oder andere interessante Thema verfolgen. Nun habe ich selbst ein kleines Anliegen und hoffe das mir der ein oder andere ggf. ein paar hilfreiche Informationen bzw. Erfahrungen zukommen lassen kann.
Seit dem 10.02.2009, also knapp vier Wochen, bin ich im Besitz eines "fabrikneuen" Dacia Sandero 1.4 MPI. Ich würde gerne behaupten dass ich stolz auf meinen neues Gefährt bin aber meine anfängliche Euphorie legte sich bereits innerhalb der ersten halben Stunde nach der Übergabe des Fahrzeugs.
Allein schon die Bestellung und Abwicklung des Auftrags kostete mich einige Wochen Zeit und vor allem Nerven da der mir aufgedrückte "Verkäufer" nicht gerade von fachlicher Kompetenz zeugte. Die ersten beiden Bestellungen mussten auf Grund eines "Dispositionsfehlers" storniert werden... Zudem habe ich nun einen Flammen Roten statt Komenten Grauen Sandero vor der Tür stehen weil der besagte Verkäufer nichts auf die Reihe bekommen hat und ich mir schließlich weiteren Ärger ersparen wollte. =/ Naja, ein Trost ist wenigstens dass der o. g. Verkäufer nicht mehr dort tätig ist... ZU RECHT !!! ...er befand sich wohl noch ein der Probezeit.
Unmittelbar nach der Übergabe des Sanderos, die im übrigen bei leichter Dämmerung stattfand, fuhr ich erst einmal zur nächstgelegenen Tankstelle um meinen neuen Wagen zu betanken. Während ich nun da stehe bemerke ich eine seltsame Lichbrechung in der Nähe der Tankklappe. Zunächst dachte ich es seien vielleicht Rückstände von irgendwelchen Präperaten die bei der Fahrzeugaufbereitung zum Einsatz kommen. Letzendlich entpuppte sich diese bei genauerer Begutachtung am nächsten Morgen doch als kleine Beule. -.-
Nun gut, ich setze mich direkt telefonisch mit meinem Händler in Verbindung und es hieß dass ich mit dem Wagen vorbeikommen solle um den Mangel zunächst zu begutachten. Also bin ich zwei Tage später hin um den Sachverhalt klarzustellen. Auf dem Weg zum Autohaus stellte ich dann auch noch fest dass sich auch die Manschette am Schaltsack ständig löste.
Vor Ort am AH reklamierte ich dann direkt beide Mängel und wies auf eine Nachbesserung hin. Anfangs wurde mir mitgeteilt: "Manschette am Schaltsack - JA, Beule nähe Tankklappe - NEIN".
Am 20.02.2009 wurde die Manschette ausgetauscht und ein anderer Verkäufer erklärte sich dann nach einem ausgiebigen Gespräch doch dazu bereit die Beule entfernen zu lassen was dann auch am 23.02.2009 geschah. Nun war ich auch zufrieden und hab mich über meinen neuen Wagen gefreut... 🙂
...zumindest die nächsten vier Tage. Da fing nämlich plötzlich der Motor oder das Getriebe an ziemlich laut zu rattern. Lauter als die ersten zwei Wochen und vor allem lauter als in dem Wagen den ich zuvor Probefahren durfte. Das bei einem Zählerstand von ca. 400 km... o.O
Ich bin leider Laie und hatte keine Ahnung an was genau es liegen könnte. Also am Montag dem 02.03.2009 wieder zum AH um das Problem überprüfen zu lassen. Mir wurde mitgeteilt ich würde mir das Rattern nur einbilden bzw. es sei alles i. O. und es müsse alles so sein wie es ist. Ich wies darauf hin dass eine längere Fahrt anstünde und ich keinen Motorschaden o. ä. riskieren möchte.
Zitat: "Nö, machen sie sich da mal keine Sorgen."
Nun gut, Reiseantritt in's Sauerland war wie geplant letzte Woche Freitag. Um den neuen Motor zu schonen und den Empfehlungen in der Betriebsanleitung nachzukommen bin ich ganz lässig mit ca. 120 km/h auf der A2 unterwegs. Nach ungefähr 250 km merke ich dann plötzlich ein Ruckeln in Verbindung mit einer starken Bremswirkung. Also auf den Rastplatz gefahren und erst mal Motor abgestellt und gewartet... Nach einiger Zeit habe ich die Fahrt wieder aufgenommen und es war nichts ungewöhnliches mehr festzustellen. Komisch, komisch...
In der Nacht auf Donnerstag ging es dann wieder zurück nach Berlin. Grad auf die A115 gefahren das selbe Problem wie oben geschildert. Wieder angehalten Moter abgestellt und gewartet... Einen Versuch habe ich dann doch noch gewagt um wenigstens Zuhause anzukommen. Diesmal aber mit max. 70 - 80 km/h falls nicht doch etwas ersteres mit dem Motor sein sollte.
Auf den letzten 10 KM konnte ich dann hin und wieder einem unterschwelligen Dröhnen lauschen das kurz vor der Haustür lauter wurde. Am nächsten Tag konnte man nun sowohl im Leerlauf ein deutliches Dröhnen & Rattern und während der Fahrt zum AH gelegentlich auch noch ganz andere nicht lokalisierbare Geräusche wahrnehmen. Zudem lief der Motor meiner Meinung nach mittlerweile auch nicht mehr ganz rund und die Leistung hat gewaltig nachgelassen. Es hieß natürlich es könne ja nix erstes sein und ich bekam erstmal einen Termin. -.-
Also wieder zurück nach Hause und bei der Gelegenheit kurz an der Tankstelle vorbei um den Sandero noch schnell mit dem Hochdruckreiniger abzuspritzen um den groben Dreck zu entfernen. Hochdruckreiniger deshalb um den neuen Lack zu schonen... Ist schließlich die erste Wäsche... Ja ne, war klar... gleich der nächste Schock. Der Lack hat seinen Farbton auf magische Art und Weise geändert und ist um einiges heller geworden. Besonders auf der Fahrerseite ist dies deutlich erkennbar wenn man einen Vergleich mit der Frontschürze vornimmt... o.O Ich habe dazu mal ein Foto als Anhang hochgeladen.
Jedenfalls habe ich den Sandero vorhin beim Händler abgegeben um sowohl die o. g. Mängel als auch einige andere Probleme beheben zu lassen. -.-
Mir wurde zu allem Übel gesagt dass es normal sei dass die Frontschürze von der Lackfarbe abweichen könne. Sie würden daran nichts ändern weil es kein "Garantiefall" sei. Ich kann ja verstehen dass es zu kleinen Abweichungen in der Farbnuance kommen kann aber doch nicht sooo extrem. Und vor allem ist die Unterschied auf der Fahrerseite bei weitem stärker ausgeprägt als am Rest des Wagens.
Nun würde ich gerne die Meinung von dem ein oder anderen User hier im Forum hören. Vielleicht hat ja schon jemand ähnliche Erfarungen gemacht und kann mir ein wenig Feedback dazu geben. Besonders die Sache mit der Lackfarbe ärgert mich gewaltig da ich den Wagen so NIEMALS entgegen genommen hätte wenn das Werk bzw. die Fahrzeugaufbereitung das Ganze nicht schön kaschiert hätte.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von mustang94
Ich weiss nicht was ihr wollt
Ihr habt euch einen Dachia gekauft!!! Der wird in Rumänien gebaut,da ist doch klar dass man in Bezug auf Qualität Abstriche machen muß.Farbtonunterschiede,Spaltmaße, kleinere Dellen usw. Bin beruflich für die Autoindustrie viel in Osteuropa. Die Leute haben eine ganz andere Mentalität und kein Qualitätsentfinden wie hier in Dtl. Da ist es relativ egal ob der Kottflügel gerade montiert wird , haupsache er ist dran!! Deshalb ist die Kiste ja auch so billig!!!!
Ich meine das nicht böse und möchte hier niemanden pers. angreifen.
Natürlich wird der in einem Land gebaut, wo die Menschen durchaus andere Qualitätsstandards haben. Aber das gilt für viele andere Fabrikate genauso ! Dann hätten alle Golfs, BMWs, Seats, Audis etc, die im Ausland produziert werden, die gleichen Probleme. In diesen Werken arbeiten Qualitätsmanager aus den Ländern des Mutterwerks, die prüfen nach identischen Standards. Insofern musst du in diesem Punkt revidieren. Einfach in der Konstruktion heißt nicht gleichzeitig schlampig in der Verarbeitung.
draculix
55 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von VelSatis23
Dein Händler hat schon recht, nur alle Dacia für den europäischen Markt kommen aus Rumänien, also nix aus Brasilien und Marokko, Rumanien! Marokko und Brasilien produzieren für andere Märkte, übrigens in Russland wird der Dacia auch hergestellt und sogar in Iran, und in Indien. Ach Mexiko habe ich noch vergessen.Zitat:
Original geschrieben von p.reifenrath
Hallo zusammen, mein Händler hat gesagt, daß der Sandero in einem Renault-Werk in Curitiba/Brasilien produziert wird und nur noch der Dacia Logan MCV in Rumänien gebaut wird. Der Logan 4 türig würde in Marokko gebaut.
Ich habe gegoogelt und festgestellt, daß dort auch VW und Audi produziert (Unter anderem den A3, Golf, Fox, Cross-Fox etc.)
Der Fox wird dort übrigens überwiegend für Europa produziert.
Auch Volvo hat dort Produktionsstätten und Nissan.Ich kann übrigens nichts negatives über meinen Sandero berichten und die Qualität ist genausogut wie bei manchen "deutschen"(s.o.) Produkten. Ich habe sogar einen richtigen 4-Zylinder Motor und nicht solch einen Rasenmäher-Motor wie er beim Fox angeboten wird.
Hallo, habe bei meinem Händler nochmal nachgefragt. Der Sandero wird definitiv nur im Werk Brasilien gefertigt und der Logan 4türig mit Einführung des Face-Liftes wird in Marokko gefertigt. (Für West-Europa). In Rumänien wird wegen der großen Nachfrage aus Kapazitätsgründen nur noch der Logan Kombi produziert.
Nabend,
also ich habe heute meine Dacia Sandero 1,4 bekommen. Ich hatte auch Probleme mit den Autohaus. Der Dacia sollte eigentlich schon am 20.03.2009 in meinem Besitz sein und als ich heute da war habe ich auch von anderen Käufern gehört, dass der Service gleich null ist.
Von woher hast Du den Dacia gekauft in Berlin?
Zu den Mängeln: Ich habe einen grünen Farbfleck entdeckt wobei ich Aktisweis habe. Zudem habe ich viel Schmiere entdeckt u.a. am Kofferraum, Tür. Bin mir nicht sicher, ob das auch ein Mängel ist aber der Wagen war innendrin richtig heiß. Zudem habe ich auch noch einen Kratzer am Tacho entdeckt.
Mich würde auch noch interessieren, ob bei Euch Sandero-Besitzer die Servo so schwerartig läuft?
So sah mein erster Tag mit meinem Dacia aus.
@ n00by
ich habe nur dein Ersten Topic eröfnung posting gelesen und es Reiicht mir was ich da lesen Müste so das Verkneifte ich mir der Rest der 3 Seiten.
Nun Frage Ich dich, Wo Bitteschön hast du den Die Kiste Gekauft und Warum Machst in Aller Ersten Reihe solche Krassen Fehlern und nimmst sowas An?
Wen du Gesehen hast das der Verkäufer so Dämlich ist, zwei Stornierungen zur stande kommen, warum haste das dritte mahl Bestellt und warum bist du nicht zu ein Anderen Autohaus gegangen?
Sowas Hält man echt im Kopf nicht aus!
Nach all den Mist, bist du auch noch SO NAIV und nummst eine Karre in der Falschen Farbe und Bist nicht mahl im Stande das Ding Genau zu Prüffen Bevor du die Übergabe Unterschreibst.
WAS IST LOS MIT DIR MAN ? !
Bei den Technischen Aufgetretenen Problemen, Ich hätte damit zurück Gegangen den Verkeufer die Schlüssel in der Hand Gedruckt und von mein 14 Tägigen RÜCKGABERECHT Gebrauch Gemacht, Mein Geld Zurück Genommen und zum erst besten RENAULT / DACIA OFIZIELLEN HÄNDLER gegangen und mit Von Dort eine NEU BESTELLT auch wen Ich weitere 3 Monate Warten müste.
Nun, was Geschehen ist Geschehen. Tatsache Ist das Hier zu 80% DEINE SCHULD ist das Du dich Selber über den Tisch zihen Geklassen hast. Das die Karre eine Macke hat, ist eindeutig KLAR und ob das ein Baufehler, Einstellungsfeler oder ein VERBASTELTES FAHRZEUG, Verbastelt von Irgendwelchen PRIVAT IMPORTEUR ist nun Schwer nach zu Volzihen.
Ich will Hier nun nicht Alle über ein Kam Scheren und Alle Freien Importeure Schlecht Machen aber es ist Tatsache das in Deutschland jede Menge Rumänische Aussidler leben so wie Ich auch und Seit dacia am Deutschen Markt angeboten wird, Sind Freie Dacia Importeure wie die Pilze aus den Boden Geschossen dabei etwa 70% Mindestens sind Rumänische Aussidler was nach EINGEBORENE RUMÄNISCHE MENTHALITÄT HANDELN und Sowas Icst Verdammt Geferlich und Ich weis von was Ich Spreche.
Ich Selber alls Gebürdiger Rumäne habe mein Sandero von Ofiziellen DACIA - RENAULT Händler in Duisburg Gekauft und nicht Von Freie Importeure (geschweige von Selbstimport aus Rumänien Obwohl Ich die Sprache Perfeckt Behersche und das Für mich kein Problem gewesen Währe), um solche Problemen wie du Hast zu Vermeiden.
An deiner Stelle wurde Ich ein Anwalt einschalten und das Fahrzeug Zurück Geben.
PS: - Wie Ich mein Sandero abgeholt habe, Habe Ich Fast 2 STUNDEN Im Laden Mein Fertig Zugelassenes Auto Überprüft.
Ich bin Dort im Laden Sogar UNTER DAS FAHRZEUG GEKROCHEN und Bevor Ich Übergabe Unterschrieben habe, Bin Ich 30 Minuten Durch Duisburg Gefahren und mein Vater wartete mit den Geld in der Hand zusammen mit den Verkäufer mein Rückkehr und mein OK.
FRAGE:
In der Laufe der Zeit, Habe Ich festgestellt das in den Meisten Forums Beschwerden über Dacias sind was von FREIE IMPORTEURE Gekauft werden. Das Geht schon Los mit der Rumänischenn Bedinungsanleitung was da Mitgeliefert wird.
Nun Frage Ich mich, WARUMM GEHT IHR NICHT ZU DEN OFIZIELLEN DACIA - RENAULT NIEDERLASSUNGEN und kauft von Dort?
Nur um einige PEANUTS beim Kauf ein zu Sparen oder WO IST DEN DAS PROBLEM?
Hier in Duisburg ist VOLL mit Dacias. Dacia Taxi Inklusive. 99% Gekauft von RENAULT FAHNENBRUCK ofizieller Dacia Händler. Mit Alle was Ich hier Gesprochen habe, kein Einziger Hat Derartige Beschwerden wie Ihr es Da Darstellt.
Zitat:
Original geschrieben von EinarN
PS: - Wie Ich mein Sandero abgeholt habe, Habe Ich Fast 2 STUNDEN Im Laden Mein Fertig Zugelassenes Auto Überprüft.
Ich bin Dort im Laden Sogar UNTER DAS FAHRZEUG GEKROCHEN und Bevor Ich Übergabe Unterschrieben habe, Bin Ich 30 Minuten Durch Duisburg Gefahren und mein Vater wartete mit den Geld in der Hand zusammen mit den Verkäufer mein Rückkehr und mein OK.
Der arme Verkäufer 🙁, wenn der am Tag 2 solche Auslieferungen hat kann er sich erschießen 🙄
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Hallo aus Neuss,Ich kann über meinen Importeur(Leipzig)nichts negatives sagen.Weder vom Sandero her noch über die Anleitung(hatte auch eine Rumänische,wurde mir die Deutsche in 10 Tagen zugeschickt)Alles in bester Ordnung,im Garantieheft war der 10.02.09 Eingetragen,habe den Wagen am 28.02.09 abgeholt.Haätte ihn aber schon 1 Woche früher abholen können.Man kann nicht alle Importeure über einen Kamm schehren!!!!!!Wir würden unseren nächsten Dacia(evtuell MCV Laureate 1.5 dci)wieder in Leipzig kaufen auch wenn wir wieder für 120 Euro ab Köln fliegen müssten.Wir haben auch in der nähe ein Renault Vertragshändler der den Sandero gerne in Wartung nimmt.Wünsche Euch ballen noch ein schönes Wochenende Gruss aus Neuss Ralf
Zitat:
Original geschrieben von Eue
Der arme Verkäufer 🙁, wenn der am Tag 2 solche Auslieferungen hat kann er sich erschießen 🙄
Warum?
Ich habe den in Seine Arbeit nicht Behindert bzw. Blokiert.
Während Ich mit mein Vater Alles Überprüffte, Dort im Laden hat er 3 oder 4 Kundenberatungen gemacht.
Ich habe den Niht Verpflichtet mir zu zusehen so das WARUM ARMER VERKÄUFER?
Abgesehen davon, geht es hier um MEIN GELD und Ich habe das Gottverdammte Recht die Wahre was Ich kaufe zu Prüffen besonders wen es sich um ein Auto Handelt.
Ich habe sogar ein Haufen Bildern gemacht Bevor Ich das auto Bewegte.
Zitat:
Original geschrieben von Neusser1965
Hallo aus Neuss,[...]
Hallo aus DUISBURG !
Warum nach LEIPZIG Fligen ab Köln?
1 x VRR Prestuffe B Ab Neuss HBF nach Duisburg, 15 Min Bahnfahrt bis DUISBURG und zur RENAULT FAHNENBRÜCK im Hafen / Industriegebiet.
Autohaus Fahnenbruck GmbH
Ruhrdeich 130
47059 Duisburg
Tel. 0203-301860
Fax 0203-3018620
Warm Macht es dir selber so Kompliziert ?
Im Bild, ICH mit der Karre noch bei Renault im Laden:
Wahrscheinlich weil er ihn in Leibzisch halt billischer bekomme hot 😉
Zitat:
Original geschrieben von Eue
Wahrscheinlich weil er ihn in Leibzisch halt billischer bekomme hot 😉
Dafür aber Flug + Zeitverlust in Kauf Nehmen? 😁
Was Ich bei Äpfeln Ersparre gebe Ich aus für Birnen bzw. Mit der Rechten Hand Gekrazt ans Linke Ohr 😁 😁 😁 😁
KLASSE !!!!!
er wird trotzdem noch gespart haben, na und zum Thema Zeitverlust den hattest du doch auch bei deiner 2 Stunden Auslieferung einschließlich des Überprüfen des Wagenbodens 😛😁
Zitat:
Original geschrieben von Eue
er wird trotzdem noch gespart haben, na und zum Thema Zeitverlust den hattest du doch auch bei deiner 2 Stunden Auslieferung einschließlich des Überprüfen des Wagenbodens 😛😁
Ne.
1 - Es hat mir spass gemacht und Ich war in meine Freizeit
2 - Ich habe dafür kein Geld ausgegeben. von mir zuhause bis dahin sind es 15 minuten spazieren mit den Hund 😁
Was der Wagenboden Betrifft da waren 3 Sachen zu Prüffen:
1 - behandlung gegen durchrostung
2 - Festigkeit des Auspufes
3 - Verpackungüberreste vom Transport / Ferigung was bei hitzeentwicklung Stress machen Könten.
Hast Du auch im Auspuss nachgeschaut? Es könnten sich beim Transport Tiere eingeschlichen haben. Das könnte später zu Problemen führen🙂
Sorry, Tippfehler. Ich meinte AUSPUFF 🙂
Zitat:
Original geschrieben von Bonanza1001
Sorry, Tippfehler. Ich meinte AUSPUFF 🙂
Ja. Ein Pahr Rumänischen Kackarlacken weil In Rumänien ist jeder Haushalt Überseht geschweige die Werke 😁
Auch wen es Einige Lecherlich finden, Ich bin nun mahl So Pingelig und das ist nicht Alles aber egal.
Ist hier nicht das Thema.
Zitat:
Original geschrieben von EinarN
@ n00by...
Nur um einige PEANUTS beim Kauf ein zu Sparen oder WO IST DEN DAS PROBLEM?
Abgesehen vom Stil deiner Antwort - im Sinne schon richtig. Ich kann das Vorgehen von "n00by" auch nicht ganz nachvollziehen.
Was die paar "Peanuts" angeht: Wenn 1500 Euronen Unterschied zwischen Bremer Renaulthändler und Ostfriesischem Importeur Peanuts sind, dann gebe ich dir mal meine Kontonummer, zwecks Überweisung einiger "Peanuts" .Schon mal Danke im Voraus... ;-)
Zitat:
Original geschrieben von lombard84
Einen Dacia kommt bei mir nicht ins Haus! 😠
...bei mir auch nicht 😉 -denn der steht in der Garage .
Gruß ykke