Neuwagen bestellt, Tageszulassung bekommen - was machen?
Hallo zusammen,
vorab hoffe ich, dass es das richtige Unterforum ist.
Gestern haben wir den langersehnten Anruf bekommen, dass unser Skoda Rapid Joy geliefert wurde und ab heute zur Abholung beim Händler bereit steht.
Heute kam dann ein erneuter Anruf vom Händler, der leider nicht so erfreulich war. Da der Händler zu klein ist, um selbst gewisse Fahrzeuge zu bestellen, bzw. dann nicht den gewünschten Rabatt bekommt, muss er über das nächst größere Autohaus in der Region bestellen. Dieser Zwischenhändler hat das Fahrzeug, ohne unser Wissen und auch ohne Wissen unseres Händlers, als Tageszulassung zugelassen.
Also heute Nachmittag ab zum Händler. Unser Händler kann nichts dazu, das ist uns bekannt, er ist auch total sympatisch und war selbst sauer auf den Zwischenhändler.
Wenn ich aber ein Auto mit Tageszulassung kaufe, ist das ja normalerweise ein gutes Stück günstiger als ein Neuwagen.
Er hat uns einen kostenlosen Service angeboten und die Übernahme der Zulassungskosten.
Meine geforderten 10% Rabatt hat er abgewiesen, aktuell sind wir bei einem Satz Winterreifen auf Alus, Service und Zulassungskosten oben drauf. Was er aber noch mit dem Zwischenhändler aushandeln muss, weil er das auch nicht selbst zahlen möchte. Alternativ müssten wir das gleiche Auto halt nochmal bestellen und wieder 2-3 Monate warten.
Der geschlossene Vertrag über einen Neuwagen wurde jedenfalls nicht erfüllt.
Wir bekommen Freitag einen Anruf vom Händler, da er morgen nicht da ist und er erzählt uns, was bei den Verhandlungen mit dem Zwischenhändler raus gekommen ist.
Habe ich Nachteile durch diese Tageszulassung?
Was ich bis jetzt rausgefunden habe ist, dass die Neuwagenprämie bei der Versicherung weg fällt, das macht aber kaum was aus.
Ich habe im Internet gelesen, dass der Händler durch solche Zulassungen größere Rabatte, Margen usw. bekommt. Ich sehe das jetzt irgendwie nicht ein, dass der Zwischenhändler Gewinn daraus schlägt und wir statt des bestellten Neuwagens ein Fahrzeug mit Tageszulassung haben.
Soll ich auf eines der Angebote eingehen oder nochmal einen neuen bestellen, oder habt ihr andere Tipps, wie ich mich verhalten soll?
Beste Antwort im Thema
Ich würde deinen Händler erstmal in Lieferverzug setzen und ihm eine Frist von 14 Tagen einräumen, das von dir bestellte Fahrzeug zu liefern oder den Kauf zu stornieren. Bei deinem Händler würde ich ganz sicher keinen Neuwagen mehr bestellen, da er es scheinbar nicht in der Hand hat, auch tatsächlich einen liefern zu können. Dass er scheinbar nichtmal 10%-Rabatt einräumen möchte, wäre ein weiteres nogo, realistisch wären sogar 20-30%, da bereits ein Halter im Brief vermerkt ist. Entweder er kommt dir entgegen, oder er muss zusehen, dass er die Karre anders los wird. Was er aber auch nur über den Preis steuern kann. Wie er das mit seinem Zwischenhändler regelt, muss dich kein Stück belasten.
Wenn er stur bleibt, bestellen wo anders nen Neuen. Ggf ist er sogar Schadenersatzpflichtig.
53 Antworten
Zitat:
@freivonzusatzstoffen schrieb am 30. Juni 2016 um 09:35:03 Uhr:
Wieso gibst du nach? 🙂
15.000 !Du bist doch nicht der Bittsteller. Du hast einen Anspruch! Wenn einer um dich herum schwänzeln müsste, dann der Verkäufer!
P.S.: Auch ein bisschen "Schmerzensgeld" für den ganzen unnötigen Stress...
Genau das. Ich würde dem Händler kein Stück entgegenkommen. Einfach weil Du 100%ig im Recht bist.
Zitat:
@BeedManic schrieb am 30. Juni 2016 um 10:22:15 Uhr:
Wir haben ja nicht nach dem billigsten geschaut. Sind extra zu dem kleine Händler gegangen, weil da der Umgang ein ganz anderer war, als bei dem großen überregionalen. Oder ist es meine Schuld, dass ich das Angebot gemacht bekommen habe? Aber gut, tut ja eigentlich nichts zur Sache.
Natürlich nicht! Völlig hanebüchen dir irgendeinen "Vorwurf" zu machen - mein Beitrag war absolut ironisch gemeint.
P.S.: Und selbst wenn man versucht das "günstigste" (billig hat stets einen so fiesen Unterton) Angebot für ein Auto zu erhalten und dann irgendwann das "günstigste" vorliegende nimmt, ist das völlig legitim. Und vor allem legitim ist, eine ganz normale Vertragsabwicklung erwarten zu können.
Die Leute, die immer tönen "Ach ja, selbst schuld, wolltest du ja 'billig'", geben oftmals selbst kein ordentliches Trinkgeld, arbeiten nicht für ihr Geld oder verhandeln dir die Haare vom Kopf.
Zitat:
@freivonzusatzstoffen schrieb am 30. Juni 2016 um 10:28:15 Uhr:
Zitat:
@BeedManic schrieb am 30. Juni 2016 um 10:22:15 Uhr:
Wir haben ja nicht nach dem billigsten geschaut. Sind extra zu dem kleine Händler gegangen, weil da der Umgang ein ganz anderer war, als bei dem großen überregionalen. Oder ist es meine Schuld, dass ich das Angebot gemacht bekommen habe? Aber gut, tut ja eigentlich nichts zur Sache.Natürlich nicht! Völlig hanebüchen dir irgendeinen "Vorwurf" zu machen - mein Beitrag war absolut ironisch gemeint.
P.S.: Und selbst wenn man versucht das "günstigste" (billig hat stets einen so fiesen Unterton) Angebot für ein Auto zu erhalten und dann irgendwann das "günstigste" vorliegende nimmt, ist das völlig legitim. Und vor allem legitim ist, eine ganz normale Vertragsabwicklung erwarten zu können.
Die Leute, die immer tönen "Ach ja, selbst schuld, wolltest du ja 'billig'", geben oftmals selbst kein ordentliches Trinkgeld, arbeiten nicht für ihr Geld oder verhandeln dir die Haare vom Kopf.
Alles gut, war auf den Beitrag davor bezogen, war wohl zu langsam.
Zitat:
@sprintasport schrieb am 30. Juni 2016 um 09:45:23 Uhr:
Du hast Den Wagen bei diesem Händler bestellt, weil er günstig war. Nicht, weil er den seriösesten Eindruck gemacht hat. Wer auf Nummer Sicher gehen will, sollte vielleicht einfach mal einen Euro mehr ausgeben.
Welche Rolle spielt das denn bitte?
Selbst wenn er der günstigste war habe ich doch den Anspruch das geliefert zu bekommen was ich bei ihm bestellt und schlussendlich bezahlt habe.
Wenn ich (egal zu welchem Preis) einen Neuwagen bestelle, dann erwarte ich den auch zu bekommen und keine Tageszulassung.
Wenn der Händler den zu diesem Preis nicht liefern kann, wäre es seine Sache gewesen darüber aufzuklären.
Was ich tun würde: Entweder einen ordentlichen Abschlag erhalten, oder das Auto freundlich lächelnd stehen lassen.
Den Händler allerdings unbedingt zuvor in Verzug setzen und die gesetzte Frist dann auch abwarten.
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Ich würde den nicht abnehmen und den Händler auf den gängigen Portalen entsprechend negativ bewerten.
Zitat:
@rudi333 schrieb am 30. Juni 2016 um 13:58:43 Uhr:
Ich würde den nicht abnehmen und den Händler auf den gängigen Portalen entsprechend negativ bewerten.
Rudi... Kein Grund sarkastisch zu werden.
Tatsache ist, dass der Händler nen Bock geschossen hat und der Kunde soll sich abspeisen lassen. Es wurde ein Neuwagen bestellt und keine Tageszulassung.
Der angebotene Service kostet den Händler kaum etwas. Das ist ein bisschen Öl, welches den Händler kaum was kostet, ein Ölfilter und ggf innenraumfilter und ca 2 Stunden Arbeit. Die Zulassung kostet ca 60€. Die Winterräder für so ein Auto sind auch nicht die Welt im Einkauf.
Verfolge dieses Thema und bin gespannt, wie man sich einig wird.🙂
Der Rabatt, den der TE schon auf den Listenpreis bekommen hat, entspricht in etwa dem Rabatt den man so auf eine Tageszulassung bekommt. Nochmal 2000€ runter wird schwierig, da der Händler ja auch einen Einkaufspreis hat und 15.000€ sicher unter diesem liegen.
Ich würde einfach den Wagen zusammen mit den Naturalien nehmen und gut ist.
Auf die geforderten Preisnachlässe geht der Händler sowieso nicht ein. Dann nimmt er lieber einen Vertragsrücktritt in Kauf, denn einen Rapid wird er schon irgendwann los bekommen.
Ob es für den Händler machbar ist, spielt hier keine Rolle. Er kann den Vertrag erfüllen, das ist der Sinn von Verträgen.
Oder ein akzeptables Angebot machen. Wenn das nicht kommt, kann man alle gesetzlich zur Verfügung stehenden Optionen ziehen. Inclusive. Schadenersatz und Kostenerstattung für eine eventuelle Ersatzbeschaffung. Dann zahlt der Händler, ohne überhaupt ein Auto zu liefern...
Zitat:
@Drehschappeduckel schrieb am 30. Juni 2016 um 16:42:14 Uhr:
Der Rabatt, den der TE schon auf den Listenpreis bekommen hat, entspricht in etwa dem Rabatt den man so auf eine Tageszulassung bekommt. Nochmal 2000€ runter wird schwierig, da der Händler ja auch einen Einkaufspreis hat und 15.000€ sicher unter diesem liegen.Ich würde einfach den Wagen zusammen mit den Naturalien nehmen und gut ist.
Auf die geforderten Preisnachlässe geht der Händler sowieso nicht ein. Dann nimmt er lieber einen Vertragsrücktritt in Kauf, denn einen Rapid wird er schon irgendwann los bekommen.
Ganz ehrlich mir als Kunden ist das vollkommen egal ob der Händler verlust macht oder nicht.
Er hat einen Neuwagen zu einem gewissen Preis gekauft und der Händler muss zu diesem Preis liefern.
Wie? Nicht das Problem des Kunden.
Du solltest Dich auf KEINEN FALL mit den gebotenen Naturalien abspeisen lassen. Diese Kosten den Händler einen Bruchteil dessen, was er Dir vorgerechnet hat:
Reifen EK ca. 35EUR netto x 4 = 140,00
Service 2h zu á 25 EUR = 50,00
Öl, Filter, Kleinteile = 25,00
Alufelgen Stück zu 50,00 = 200,00
Zulassung, Schilder ca. 50,00
Wir reden hier über 465,00 EUR netto, die der Händler Dir lt. Katalogpreise mit dem drei- vierfachem incl. MwSt versüßen will. Da verarscht er Dich gleich ein zweites Mal.
Egal ob der ursprünglich ausgehandelte Preis schon günstig war... das interessiert auch keine Schiedsstelle und kein Gericht. Der LP ist auch sowas von nebensächlich: hier geht es um den Vertrag und den erfüllt er nicht. bzw. kann er nicht erfüllen. Er steht mit dem Arsch an der Wand, chancenlos den Vertrag zu erfüllen.
Ich hoffe wir erfahren die Einigungsbedingungen in der Sache von Dir.
tageszulassungen haben für händler mehrere vorteile,man kann sie am verkaufsoffenen sonntagen angrabschen lassen,sie parken werbewirksam auf autohäuserparkplätzen,man kann sie vorführen,damit zulassungsstatistiken schönen & vorallem dank satten rabatten überhaupt zu verkaufen
in dem fall ohne zu verhandeln schon 3,5mille gegenüber zum auch noch so gewünscht ausgestatteten neuwagen,hinzu kommen winterbereifung auf leichtmetallfelgen & der nächste service,alles vom markenhändler
sicher bekommt das der skodahändler für sich billiger & für seine leute noch was zu tun
sicher is auch,dass ich selber meine kekskrümel vorm ATU tresen breittreten kann,wenn ich mir gerade barumreifen,platinalus,billigöl vom fass & den ölwechsel für 1,-€ abhol
dann kann man den wagen aber auch neu bezahlen,wenn alles drumherum nix kostet
kann ich auch nachvollziehen,wenn ich partout einen neuwagen will,so is ja nun auch nicht 😉
Zitat:
@Drehschappeduckel schrieb am 22. Juni 2016 um 22:18:24 Uhr:
Bei manchen Preisen gebietet es einfach der Anstand, dass man nicht groß handelt. Ein Autohaus ist kein Basar
schönes zitat aus einem anderen thema,wo es drum ging,paar hundert euro von einem gebrauchten 9.000,-€ golf herrunter zu handeln & auch da war sich dieses forum hier einig
in dem fall sind wir gegenüber eines vergleichbaren neuwagens schon bei einem preisvorteil von gut 4.500,-€,zumindest wenn er sein neues schätzchen nicht unbedingt auf 35,-€ pellen stellen will 🙄
das geld sollte die eine eintragung mehr im brief verschmerzen lassen & wer glaubt mehr zu handeln oder gar übern tisch gezogen zu werden,dem steht frei,sein glück auch woanders zu versuchen 🙂
Das hat nichts mit handeln zu tun, es geht um Erfüllung eines Vertrages oder Aushandeln einer neuen Vertragserfüllung.
Andersrum würde der Händler auch seinen Verlust einklagen, wenn der Kunde nicht abnehmen würde. Darauf wette ich...
Das mag sein,aber wenn wir vom themenersteller gesagt bekommen, dass er seine Geschenke vom Weihnachtsmann auch erst zum 28.12. bekommen hat,müssen wir es auch erstmal glauben
Was ich nicht glauben kann, sind Argumente an preisverhandlungen,wo Gegenwerte zu Leistungen einfach ersponnen werden
Zumal diese Beiträge in diesem Thema auch von anderen Nutzern gelesen werden, die z.b. preisvorstellungen meines Vorredners für bare münze nehmen
Wenn der Kaufvertrag wirklich so geschummelt sein sollte, dann sollte der themenersteller zusehen, dass er da raus kommt.
Vielleicht auch Rabatt auf einen neuwagen,immer noch zu feilschen an dem falschen wagen kommt mir dämlich oder doch schon wieder dreist vor 🙄
Also ich würde den Wagen auch nicht annehmen!! Schon gar nicht wegen Winterreifen/Anmelden und den Service....
Der Händler geht wohl auf Dummfang, bisschen Honig ums Maul, bisschen lächeln und alles ist gut oder wie?
Ruf doch mal bei Skoda beim Kundenbetreuung an und beschwer dich wenn er rum zickt , so eine Kundenbetreuung bewirkt manchmal Wunder 🙂