Neukauf eines Signum über Internet
Hallo zusammen,
also ich habe meinen Signum Cosmo vor ein paar Wochen über www.auto-best-preis.de beim Autohaus Mauerhoff in Bühl bestellt und mittlerweile erhalten. Vielleicht ist für einige von euch dieses Thema interessant. Deshalb hier eine kurze Ablaufschilderung:
29.03.04
Mailanfrage direkt an‘s Autohaus Mauerhoff mit der Wunschausstattung des Signum und der Bitte um ein Angebot – gleichzeitig genaue Beschreibung meines „alten Mazda“ für eine evtl. Inzahlungnahme mitgeschickt
30.03.04 – Mailantwort des Autohauses
Zunächst erfolgt eine Entschuldigung, dass man meiner Bitte aus Zeitgründen nicht schon gestern habe nachkommen können. Die benannten Preise bei Inzahlungnahme meines Gebrauchten und ohne Inzahlungnahme ließen mich zu dem Schluss kommen – die haben vergessen die Mehrwertsteuer mit zu berechnen! Also kurz nachgefragt – nein, alles in Ordnung, die Mehrwertsteuer ist schon drin! Kann das sein? Wo ist der Haken? Kann man wirklich ein Auto mit einem Listenpreis von über 36.000 € über‘s Internet bestellen – das geht bestimmt nicht gut!
31.03.04 – 14.04.04
Hin und her überlegt – einige Opelautohäuser in der Region abgefahren und Preisvergleiche angestellt. Erzielbar waren Preisnachlässe um 10% - keine Chance mehr zu bekommen. Immer wieder in diesem Forum gelesen – gibt’s was zu diesem Thema? Immer mal wieder Nachfragen bei Opel Mauerhoff – Kleinigkeiten, Vertragsregelungen etc. Immer sofort schnelle und zufriedenstellende Antwort – kein Drängen auf Bestellung!
15.04.04
Mit großen Bedenken doch den Wagen bei Fa. Mauerhoff bestellt. Es wurde alternativ festgelegt, welcher Preis bei Inzahlungnahme meines „Alten“ und welcher bei Nichtinzahlungnahme gilt. Mauerhoff bestätigt ohne meine Aufforderung, dass sämtlich getroffenen Absprachen in dem vorangegangenen Mailverkehr Bestandteil des Vertrages sind
16.04.04
Ich erhalte eine Internetadresse, auf der ich den Status des bestellten Signum verfolgen kann (Bestellung aufgegeben – in Produktion beim Werk – dem Spediteur übergeben ...)
14.05.04
Anruf vom Autohaus – der Wagen und der Fahrzeugbrief sind dort eingetroffen. Fahrzeugbrief wird mir sofort zugeschickt, damit ich die Zulassung veranlassen kann. Info an Mauerhoff, dass ich zwischenzeitlich meinen Mazda verkauft habe. Mauerhoff sagt mir die Bestellung der in diesem Fall zugesagten Tankgutscheine zu.
15.05.04
Postbote bringt ein dickes Paket von Fa. Mauerhoff – das kann doch nicht nur der Fahrzeugbrief sein. Ich finde zu meiner freudigen Überraschung auch die Bedienungsanleitungen für Fahrzeug und Navi – da hat einer mitgedacht!
21.05.04
Mit dem Zug nach Bühl gefahren – werde vom Autohaus Mauerhoff vom Bahnhof abgeholt! Das Fahrzeug steht schon bereit, Übergabeinspektion wurde gemacht. Nach dem formellen Kram werden mir die Papiere des Fahrzeuges und auch der Wagen selber eingehend erklärt. Ich werde auf die Möglichkeit der Bestellung einer 2. Navi-CD hingewiesen und da ich mich bereits entschieden habe, sofort die Bestellung veranlasst. Die Tankgutscheine liegen bereit. Nur eine Frage kann man mir nicht beantworten – wie funktioniert der mitbestellte Zusatzheizer? Auch der dazu geholte Meister kann diese Frage nicht genau beantworten. Die Bedienungsanleitung des Wagens schweigt dazu. Man verspricht sich zu erkundigen. Ich fahre glücklich nach Hause – keine Probleme.
22.05.04
Brief vom Autohaus Mauerhoff mit einer genauen Beschreibung von Opel, wie der Zusatzheizer funktioniert – schneller geht’s nicht!
Fazit:
Besser konnte es meiner Meinung nach nicht laufen. Alle meine Bedenken haben sich in Luft aufgelöst. Und das Beste – wenn ich den Wert der Tankgutscheine mit einrechne habe ich ca. 22% vom Listenpreis gespart – und es ist weder ein Reimport, noch eine Tageszulassung!
26 Antworten
Nein, ich werde den Treuhandservice nicht nutzen. Ich weiß zwar nicht wieviel das genau kostet, aber ich wollte die Extrakosten vermeiden. Meinem Anschein nach ist Mauerhoff ja auch ein seriöses Unternehmen und taucht auch auf Opel.de unter den Händlern auf. Wenn Mauerhoff da Probleme machen sollte verlieren die ja sofort den Status einer Vertragswerkstatt bei Opel. Ich finde das ist ein überschaubares Risiko.
Hallo Leute,
ihr könnt übrigens bei Mauerhoff bei Abholung des Wagens auch bar zahlen oder per bankbestätigtem Scheck - alles kein Problem!
Uli K.
Bekommt man bei Barzahlung bei Abholung auch vorher den KFZ-Brief zugeschickt?
Zitat:
Original geschrieben von general1977
Bekommt man bei Barzahlung bei Abholung auch vorher den KFZ-Brief zugeschickt?
Bei mir war es jedenfalls so. Als ich den Fahrzeugbrief erhielt, hatte ich bis zu dem Zeitpunkt noch keinen Cent überwiesen.
Was ich übrigens noch vergessen habe zu erwähnen - es wurden bei mir keinerlei Überführungskosten berechnet!
Uli K.
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Die müssen ja ein endloses Vertrauen haben ...
Mir war's recht 😁 !!
Internetadresse Bestellstatus???
Hallo Uli,
ich hoffe Du hast nun viel Spaß mit Deinem Sigi und Dich noch nicht mit gravierenden Problem zum FOH geschleppt!?
Kannst ja mal berichten. 😉
Aber wolltest Du nicht mal ein paar Fotos reinstellen? (Oder hab ich die überblättert?)
Meine Frage aber:
Was war denn das für eine Internetadresse, wo Du den Bestellstatus Deines Sigis verfolgen konntest?
Hab nämlich vor ca. 4 Wochen meinen GTS bestellt, von daher wäre das für mich schon interessant!
Also gute Fahrt. Ich hoffe auf eine Antwort! 😉
Ich bin zwar nicht Uli, aber trotzdem:
Die Adresse für den Bestellstatus solltest Du mit der Auftragsbestätigung per email bekommen haben. Die ist http://www.mauerhoff.de/index_status.html .
Ich habe gerade mal dort geschaut. Da gibt es keine laufende Bestellung für einen GTS. Wahrscheinlich ist der schon fertig.
Ich habe meinen Vectra Caravan schon eine Woche vor der genannten Lieferwoche abholen können.
Viel Spaß mit dem neuen Auto
Gruß
Achim
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort!
Schade nur, dass der Link direkt von Mauerhoff ist! 🙁
(Habe meinen nämlich bei einem anderen Händler bestellt, meinem "Stammhändler", da hab ich sogar noch weniger zahlen müssen/dürfen.) 😉
Hatte drauf spekuliert, dass das ein Service von OPEL ist! 🙁
Naja werde meinen mal kontaktieren und fragen, ob sie soetwas auch anbieten!
LT: 38. KW! (Noch lange hin!) 🙁
Ich habe mir einen Vectra Caravan zusammengestellt auf der Seite von www.auto-best-preis.de. Da würde ich 20% weniger als UVP bezahlen.
Ich habe das mit den Tankgutscheinen aber in dem Zusammenhang noch nicht verstanden.
Muss ich UVP minus 16 Prozent bezahlen und kriege noch 4& als Gutschein?
Oder kommen die noch dazu?
Kann das jemand verständlich ausführen?
Hallo eddy22
frag' einfach bei Fa. Mauerhoff telefonisch nach und gib an, dass du den Wagen über auto-best-preis.de bestellen möchtest. Man wird dir dann ein genaues schriftliches Angebot machen. Auch die Frage mit den Tankgutscheinen kannst du dort sofort klären. Der Verkaufsleiter dort ist Herr Klauke Tel. 07223/9895-31.
Du zahlst den auto-best-preis, der z.B. am Ende des Konfigurators im Fenster erscheint. Tankgutscheine von ARAL erhältst Du im Wert von 4% des Opel Listenpreises, der auch im letzten Fenster im Konfigurator erscheint.
So war's bei mir. Ich mußte aber nach den Tankgutscheinen fragen. Gleich gesagt haben die mir das nicht. Ich habe allerdings auch kein Angebot eingefordert, da ich mit dem Internetangebot schon vollauf zufrieden war.
Ansonsten war die Abwicklung bei Mauerhoff sehr zufriedenstellend.
Gruß
Achim