Navi hängt und Rücksetzung laut Anleitung nicht möglich- Active Tourer aus 2020

[CelicaSt185]

Guten Abend,

An unserem 2020 Active Tourer steht das Navi auf einem Ort, an dem Oma und Opa vor ein paar Tagen mal waren fest, nichts rührt sich...

Nach der Anleitung wollten wir das IDrive neu starten und haben versucht wie beschrieben mit Lautstärke Knopf 30 Sekunden lang zu drücken... Aber einen Neustart hat das System nicht gemacht ?!?

Was machen wir falsch, was könnte der Fehler sein ??? Alle andere Funktionen des Entertainmentsystem funktionieren normal...

Vielen Dank für Eure Hilfe!

[eumelkopp]

Vgl hier:

https://www.motor-talk.de/forum/navigation-nicht-moeglich-da-falsche-position-angezeigt-wird-t8308257.html?utm_source=transactional&utm_medium=email&utm_campaign=newPostNotification&utm_term=post&utm_content=mobile&utm_source=transactional&utm_medium=email&utm_campaign=newPostNotification&utm_term=post&utm_content=desktop&page=9#post72655721