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Matrix Scheinwerfer Reklamieren
Hallo
Ich bemerkte beim sauber machen dass mein linker Matrix Scheinwerfer eine kleine Spinne und einen Abdruck innen hat wie so graue Streifen!
Habe am Montag einen Termin wegen der 60 tsd Inspektion und spreche dies an!
Habe eine 5 Jahres Garantie die bis 9/19 läuft und irgendwie habe ich keine Lust den Scheinwerfer auf meine Kosten zu reparieren!
Des weiteren hat der Scheinwerfer außen am Rand am Glas wo er verklebt ist auch abplatzungen!
Was meinnt ihr kann man sowas reklamieren?
Bitte um Antworten
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22 Antworten
Zitat:
@schnieps schrieb am 13. Juni 2018 um 06:44:19 Uhr:
Wie oft denn noch, die Scheinwerfer sind nicht 100% dicht, das sollen Sie aber auch nicht sein! Staub und Tiere können da rein kommen, ist aber nicht die Regel!
Und ich sage die Schäden haben nichts mit Produktionsfehlern zu tun, sondern mit der Nutzung und darauf gibt dir keiner Garantie.
Versuchen würde ich es auch, mehr wie Nein sagen können Sie nicht ;)
Wir werden ja sehen was die zu sagen haben!
Aber da sich ja Kunststoff bei Wärme dehnt und Kälte starr wird und nach und nach an Weichmacher verliert wäre es sinnvoll jetzt zu reagieren!
Ich hoffe auf kein Nein von Audi!
Also heute Auto abgegeben und den Matrix Scheinwerfer Reklamiert!
Service Techniker sagt ja zur Beanstandung muss aber dies Audi melden!
In 2 Tagen weiß ich mehr!
Juhuuuuuuu
Bekomme einen NEuen Scheinwerfer ohne Probleme!!!!!
Alles gut Servicetechniker hat gerade angerufen!
Kann ich den alten mitnehmen als Ersatz oder kommt dieser im Austausch?!?!?
Was meinnt ihr
Der wird von der Garantieabteilung für eine bestimmte Zeit eingelagert.
Kann auch sein das der von Audi angefordert wird.
Nach einer bestimmten Zeit landet er dann im Müll.
Hallo
Matrix Licht ohne Beanstandung gewechselt!
Alles gut nur jeder bei automatisch Fernlicht blende ich jeden!
Jeder gibt mir die Lichthupe fader geblendet ist!
Was kann das jetzt sein????
Kann mir jemand weiterhelfen?
Da muss der Scheinwerfer in der Höhe neu justiert/Kalibriert werden...sollte normalerweise beim Einbau geschehen, es liest sich so als wenn das vergessen worden ist. Kannst du übrigens selber mal ausprobieren, wenn du dich vor eine Wand stellst (natürlich im Dunkeln:-), Auto ausmachst und wieder anmachst. Dann siehst du wie sich die Scheinwerfer in der Höhe einstellen. Und dort solltest du dann sehen können wenn der eine Scheinwerfer eine Fehlstellung zum anderen hat.
Aber deine Werkstatt hat das schnell erledigt.
Ich spreche das mal an!!!!
Probiere das heute Abend aus !!!
Danke