Informationen zu neuwagenrabatte.com
Wer hat hier Erfahrungen?
Ist die firma seriös?
Beste Antwort im Thema
Hallo,
ich möchte Euch gerne über meinen Stand der Dinge informieren. Es ist vollbracht. Ich bin glücklicher Eigentümer eines nagelneuen S-Max. Aber nun der Reihe nach.
Am letzten Freitag war mein Abholtermin bei Neuwagenrabatte. Wir sind zu zweit mit einem Leihwagen angereist und pünktlich um 12:00 Uhr aufgeschlagen. Das Büro war wie beschrieben auf der Hausrückseite. Herr Hahn bergrüßte uns nett und wir haben im Büro erst mal ein Schwätzchen gehalten.
Das Auto war noch nicht da, wurde aber in den nächsten Minuten angeliefert. Wir sind dann zum Auto gegangen, das nun auf dem Lidlparkplatz stand. Übrigens hat NR dort ein paar Parkplätze angemietet - der Parkplatz wird also nicht illegal zweckentfremdet. Es stand auch noch ein Cadillac daneben. Der Geschäftsführer handelt glaube ich mit Luxusautos. Nun konnten wir das Auto in Ruhe begutachten. Ich hatte von einem anderen Forum eine ganze Liste dabei mit möglichen Mängeln von Neu-S-Max. Tatsächlich bin ich auch auf ein paar kleine Mängel (die auch auf der Liste standen) gestoßen, die aber Ford verbockt hat. Z. B. waren leichte Kratzer auf dem Klavierlack der Mittelkonsole. Ein Telefonanruf bei Ford in Köln ergab bislang nur die Antwort, dass das Problem bekannt sei. Das das Problem bekannt ist, reicht mir abschließend als Lösungsvorschlag natürlich nicht. Wir haben den Mangel dann noch schriftlich festgehalten. Das NR-team wird nochmal mit Ford Kontakt aufnehmen und eine Lösung dafür finden. Alle anderen Kleinigkeiten werde ich direkt bei einem Fordhändler bei mir in der Nähe nachbessern lassen. Es sei nochmal betont, dass es sich um (bekannte) Qualitätsmängel von Ford direkt handelt und nicht von NR. Das Auto hatte keine 10km auf dem Tacho. Fahrgestellnummer, Papiere etc. passten.
Wir sind dann wieder ins Büro hoch gegangen. Es war eine entspannte Atmosphäre, wir wurden zu nichts gedrängt. Es kam dann noch ein zweiter Mitarbeiter von NR, der noch das von der Hessengarage abgestemplete Serviceheft nachbrachte. Wir haben dann Bar gezahlt und die Papiere, Schlüssel etc. erhalten.
Währenddessen Hr. Hahn inzwischen die nächste Übergabe organisiert hat, sind wir mit dem zweiten Mitarbeiter dann noch mal zu dem Fahrzeug und ich habe mir nochmal alles genau angesehen. Dieser Mitarbeiter hat weniger mit der Kundenbetreuung und den betriebswirtschaftl. Dingen zu tun, sondern mehr direkt mit den Fahrzeugen. Er hat mir geholfen die Kurzzeitkennzeichen zu montieren und dann auch mit Ford telefoniert, wegen der besagten Mängel. Er war ebenso wie Hr. Hahn sympathisch und bemüht und wir hatten noch mal alle Zeit der Welt. Nachdem alle Fragen geklärt waren, sind wir noch mal zu einem kurzen Abschlußgespräch zu Herrn Hahn ins Büro und haben uns dann verabschiedet.
Alles in allem, hat es von NR-Seite perfekt funktioniert. Es gibt NR, es gibt Hr. Hahn, es gibt ein Büro, es gibt Fahrzeuge...
Wenn man sein Auto gerne in einem Glaspallast abholen möchte, sollte man besser bei einem Autohaus bestellen. Wobei, so viel ich weiß hat Ford speziell ja gar kein BMW-Welt-Äquivalent. Will man den besten Preis, kann man beruhigt bei NR bestellen. Ich würde es zumindest wieder tun. Man muss bedenken, dass überall Fehler passieren können und dass in Zeiten der Finanzkrise nichts hundertprozentig ist. Aber letztendlich muss das jeder selber entscheiden, was ihm wichtig ist. Mein Fahrzeug kam innerhalb der allgemein genannten Lieferzeit (12-16 Wochen), obwohl ich weiß, dass mein Auto (mit bestimmten lieferzeitverlängernden Ausstattungsdetails) auch von Fordseite länger als 16 Wochen hätte brauchen können. Wenn die Weihnachtszeit nicht dazwischen gekommen wäre, hätte ich es aber sogar noch früher gehabt.
Noch eine Info. Wer mit Leihwagen anreisen möchte, sollte am Besten bei Europcar anmieten. Es ist keine 200m entfernt eine Abgabestation. Ich hatte unwissentlich bei Sixt gemietet und musste etwas weiter fahren.
Und stellt Euch vor, ich habe sogar ein Bildchen von meinem Auto auf dem besagten Lidl-Parkplatz ;-)
Zitat:
Original geschrieben von silver2
Naja, da Foren dazu genutzt werden unterschwellig Werbung zu verbreiten oder abzuwiegeln, wären zumindestens Fotos interessant. Tüte Milch aufs Dach und ne Packung Nudeln auf die Windschutzscheibe.
373 Antworten
Hat denn nun von euch jemand seinen Liefertermin bekommen, nachdem die Firma "neuwagenrabatte.com" seinen Kommentar hier abgegeben hat?
Ich bin seiner Aufforderung nachgekommen und habe ihn per PM kontaktiert.
Wurde dann am 16.10.08 von Hr.Hahn Abends angerufen und mir wurde mitgeteilt dass er am Anfang der Woche einige Liefertermine bekommen hätte, meiner aber nicht dabei war.
Er hat dann eine E-Mail zu den Großhändler geschickt und wollte sich Freitag 17.10. bei mir melden.
Hat er aber nicht! Ich habe ihn eine Woche später am 23.10. per E-Mail kontaktiert.
Und bis jetzt aber noch nichts weiter von ihm gehört.
Hat jemand von euch bessere Nachrichten über seine Bestellung?
Zitat:
Original geschrieben von elaxs0
Er hat dann eine E-Mail zu den Großhändler geschickt und wollte sich Freitag 17.10. bei mir melden.
Nur dumm das es im Autohandel keinen Großhandel gibt und somit auch keine Großhändler.
Ausser man definiert Händler die Überproduktionen die an den Vertragshändlern vorbei über freie Händler die ansonsten überwiegend Reimporte verticken als Großhändler.
Ansonsten muß jeder der Neuwagen verkauft den offiziellen Weg gehen und bei irgendeinem Vertragshändler bestellen.
Möglicherweise suchen sie noch einen Händler der auf den Preis einsteigt der nötig ist damit der Vermittler sein Angebot halten kann und trotzdem noch was verdient.😁 So was kann dann dauern.
# Andreas
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Das war und ist ja bislang der erste Beitrag, der etwas konkretes und ausschließlich Positives über neuewagenrabatte.com beschreibt. Das ist sehr wichtig für neuwagenrabatte.com und auch für die (potentiellen) Kunden und ich hoffe, dass sich noch mehrere zufriedene Kunden melden.
mit der Lieferzeit für Deinen Mondeo hast Du richtig Glück gehabt, freut mich für Dich, dass es so schnell ging. Mich würden noch sehr ein paar Dinge interessieren.
Wie schnell wurde Dir denn der Liefertermin für den C-Max mitgeteilt und habt Ihr den C-Max nun auch schon abgeholt? Wie ist denn die Abholung des Mondeo oder inzwischen vielleicht auch des C-Max verlaufen?
Viele Grüße
Lupine
Hallo Zusammen !
Also, es liegt mir wirklich sehr fern, in diesen Thread wieder Feuer und Unruhe zu bringen.
Dennoch würde ich zugerne wissen, ob nun endlich jemand Liefertermine genannt bekommen hat. Seit den aufgekommenen Zweifeln sind mittlerweile mehr als zwei Wochen vergangen und getan hat sich mittlerweile noch nichts.
Sorry Andreas, aber Dein Beitrag sieht mir doch sehr konstruiert aus. Zumal der Anmeldezeitpunkt des Accounts fast zeitgleich mit dem Betrag ist.
Auch die von Dir beschriebenen Lieferzeiten halte ich für sehr 'sportlich'.
Bitte beantworte doch Lupine's Fragen, um eventuelle Zweifel auszuräumen.
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Hallo,
wollte mich auch mal kurz melden. Bei mir sind es jetzt sieben Wochen seit Vertragsunterzeichnung vergangen. Immer noch kein Termin bzw. eine Kalenderwoche. Liege natürlich noch voll in dem allg. Zeitraum von 8-12 Wochen, allerdings würde es mich wundern wenn ich plötzlich innerhalb von 2 - 4 Wochen ein Auto abholen soll und das davor nicht absehbar wäre?!
Also dieser einzige positiv Eintrag, nach dem Posting von Herrn Hahn alias Neuwagenrabatte.com scheint mir auch ein wenig zu perfekt, ist doch schon sehr unwahrscheinlich dass bei dem User Andreas alles so glatt lief und alle anderen die bestellt haben und hier vertreten sind warten müssen bzw. ständig mit den gleichen Aussagen vertröstet werden.
Dass kann doch einfach nicht angehen? Ich könnte momentan niemandem empfehlen bei Neuwagenrabatte.com bzw Imox GmbH zu bestellen! Da hat der Beitrag von neuwagenrabatte.com bzw. dem neuen User Andreas leider gar nichts daran geändert.
Grüße
Kleist
#elbiz bzw. an alle anderen ...
hab noch was vergessen, war denn schon jemand vor Ort oder hat dies eventuell vor ? Wäre natürlich sehr interessant ...
viele Grüße
Kleist
Bin jetzt "neuwagenrabatte.com" extrem auf den Nerv gegangen.
Ich habe Sie mit PM und E-Mail und Telefonanrufen genervt. Telefonanrufe auch nur, da sich keiner auf meine
Mail gemeldet hat.
Nachdem mich nehmlich Hr. Hahn mal Abends angerufen hatte und noch immer keinen Termin wusste, wollte er sich gleich am nächsten Tag nochmal melden. Tat er aber nicht, deshalb musste ich so handeln.
Heute bekam ich nun eine E-Mail das die Lieferzeit für mein Auto erst im Januar ist, aber einen genauen Termin haben sie trozdem noch nicht.
Ich könnte kotzen!!!
Laut ihrer Aussage ist Ford ja nicht von diesen Lieferschwierigkeiten betroffen. Das merke ich aber nicht!
Hier im Forum haben Mitglieder die Lieferzeiten für ihren Ford Kuga eingestellt.
Hier mal Auszüge:
Mitglied: holgi1808
Bestellt am 30.06. geliefert beim Händler am 16.10.
Mitglied: HugaKuga
Bestellt am 17.09. Liefertermin am 14.11.
Mitglied: lynn2008
Bestellt 10.07. geliefert am 05.09.
gleiches Mitglied
2.Bestellung am 08.09. geliefert am 22.10.
Die Leute mußten ca. 8 Wochen auf ihre Fahrzeuge warten, sie haben aber auch beim Fordhändler bestellt und nicht bei Neuwagenrabatte.
Ich habe am 04.09. bei neuwagenrabatte bestellt und soll irgendwann im Januar erst das Auto bekommen?
Muss ich nicht verstehen, warum das bei denen so lange dauert? Am Hersteller wird es bestimmt erst mal nicht liegen.
Grüße
Alex
Hallo zusammen,
scheinbar hat neuwagenrabatte gestern eine Liste mit Lieferzeiten vom Lieferanten erhalten. Ich habe nämlich gestern eine für mich positive Nachricht gekriegt. Und zwar das mein S-Max Mitte Dezember kommen soll, ein genauer Tag sei aber noch nicht bekannt. D. h. momentan für meinen Fall, dass neuwagenrabatte mit dieser Information genau im vorhergesagten Zeitplan liegt und sollte demnach das Fahrzeug Mitte Dezember kommen wäre es ein paar Wochen schneller da, wie auf der Homepage angekündigt.
#elaxs0
Wie die Situation beim Kuga ist weiß ich nicht. Nur wie ich in einem früheren Beitrag geschrieben hatte, ist es beim S-Max z. B. so dass erhebliche Lieferzeitdifferenzen auftreten können, je nach der gewählten Ausstattung. Z. B. muss das Auto wenn man eine AHK mitbestellt extra in ein anderes Werk (+4Wochen) oder wenn man einen Titanium S bestellt muss er wegen der Aerodynamik-Änderungen noch zu Zender (+4Wochen) etc. - wurde mir von einem großen Ford Händler so gesagt. Allerdings hätte ich dann super Glück, denn ich habe einen Titanium S bestellt und habe nach den neuesten Nachrichten demnach doch nur eine kurze Lieferzeit (Auswirkungen der Finanzkrise?). Vergleich mal die genauen Ausstattungen, bzw. erkundige Dich mal bei Ford welche Ausstattung beim Kuga eine längere Lieferzeit nach sich zieht.
Ich hoffe nun, dass sich nichts mehr an meinem Liefertemin ändert und werde Euch selbstverständlich mitteilen, sobald ich den genauen Liefertermin erhalte...
Lupine
Also irgendwie komisch, dass die sich schon zum zweiten mal kurz hintereinander einlogen ? Will hier ja niemanden was unterstellen, aber ich denke wir würden uns alle besser fühlen, wenn der erste User aus dem Forum die Schlüssel seines Autos in den Händen hält ...
und hier das noch das zweite Screenshot zum Vergleich ...
Grüße
Kleist
@neuwagenrabatte.com
Autos ausliefern ist meiner Meinung bessere Werbung als im Forum zu beschwichtigen und weiter zu vertrösten.
So ein Pech das es Internet gibt, sich die Leute in Foren austauschen und auch dort ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen 😁
Gruß
Frank, der sich auch im Internet informiert. 😉
Die schreibe 13,5 % Rabatt beim BMW 1er. Bei BMW gibt es zur Zeit eine Aktion mit 20 % und einem Satz Winterreifen für 800 Euro. Allerdings muß das Auto bis zum 23 Dez zugelassen sein.
Huhu,
habe auch bei neuwagenrabatte.com bestellt (einen Skoda Fabia) und den Vertrag zurück bekommen.
Vertrag abgeschickt: 16.10.
Vertrag zurück: 21.10. (Tag der Unterschrift)
Halte euch auf dem Laufenden sobald ich Infos bekomme.
Würde mich freuen, wenn das weiterhin auch andere täten.
Grüße,
Toni
Hallo Zusammen !!
Sooo, nun gibt es auch bei mir Neuigkeiten:
Mein Auslieferungstermin soll Ende November sein !!
(Die Info kam am Wochenende per mail herein).
Wenn es wirklich dabei bleibt, wäre das genau die (auch von Hersteller) angegebene Lieferzeit von ca. 10 Wochen gewesen.
Also ich für meinen Teil bin jetzt erst einmal wieder sehr zuversichtlich.
Sehr nett fande ich auch von Herrn Hahn (von Neuwagenrabatte.com) dass er mich in der gleichen mail darauf aufmerksam gemacht hat, dass mein Auto mit Sommerreifen ausgeliefert wird. Das ist bei einer Abholung Ende November ja schon von Bedeutung.
Zitat:
Original geschrieben von Mark0672
Sehr nett fande ich auch von Herrn Hahn (von Neuwagenrabatte.com) dass er mich in der gleichen mail darauf aufmerksam gemacht hat, dass mein Auto mit Sommerreifen ausgeliefert wird. Das ist bei einer Abholung Ende November ja schon von Bedeutung.
sofern die firma auch winterreifen-umruestungen anbietet, koennte man auch sagen, dass er gerne ein zusatzgeschäft mitnehmen moechte.
wie die meisten dinge, kann man es auch von 2 seiten betrachten 😉
Harry