HUK-Coburg-Versicherung zieht Schadensfall Teilkasko hin & DEKRA gibt Gutachten nicht raus. Was tun?
Hallo, und vorab schon einmal frohe Weihnachten 2022 an alle!
Also mir ist folgendes im September 2022 passiert:
Einbruchschaden mit Diebstahl aus dem Auto (Airbag) sowie offensichtlich versuchter Diebstahl des Radios
(ist aber nicht gelungen).
Dazu noch sinnloser Vandalismusschaden.
Schaden der Versicherung gemeldet im September 2022, die haben auch alles aufgenommen und einen DEKRA Gutachter geschickt.
Seitdem zieht sich die Sache hin, ich habe weder das Gutachten des DEKRA Gutachters sehen können, noch irgendeine andere Post aus Coburg erhalten.
Habe ein paar Mal dort angerufen, und war auch in der Filiale der Versicherung, die sagen, die haben mit der Schadensbearbeitung nichts zu tun, und verweisen auf eine 0800-Nummer.
Doch es tut sich nichts!😰😰
Versicherung vertröstet immer nur auf "nächste Woche" bzw. ruft gar nicht zurück.
In der Fernsehwerbung mit den gelben Schildern sieht die "WElt der Versicherung" allerdings ganz anders aus mit dem freundlich lächelnden Herrn der Werbung
was kann man tun?
58 Antworten
Zitat:
@Dellenzaehler schrieb am 26. Dezember 2022 um 18:23:02 Uhr:
Wer sind wir
Die VersicherungsJournal Verlag GmbH ist ein unabhängiger Informationsdienstleister in Deutschland.Zielgruppe sind die Versicherungswirtschaft und alle Personen, die sich beruflich mit Versicherungsthemen befassen.
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nun, meine quellenangabe bezieht sich nur auf den von mir zitierten auszug. die umfrage erfolgte nicht durch das versicherungsjournal. die berichten lediglich darüber.
die ursprüngliche umfrage ist im artikel entsprechend verlinkt. https://disq.de/2022/20221215-Kunden-Favoriten.html
😎
Wenn niemand mehr dem TE antworten möchte, muss man sich hier nicht weiter die Zeit vertreiben.
Gruß
Zimpalazumpala , MT-Moderator
Zitat:
@nogel schrieb am 26. Dezember 2022 um 18:28:07 Uhr:
Zitat:
@beachi schrieb am 26. Dezember 2022 um 18:03:24 Uhr:
"In der Rubrik „Versicherung“ stehen folgende drei Gesellschaften auf dem Siegerpodest: Die Huk24 AG empfehlen die meisten Verbraucher weiter (77,4 von maximal 100 Punkten). Auf Platz zwei steht der Mutterkonzern des Direktanbieters, die Huk-Coburg Versicherungen (74,7 Punkte). Den dritten Rang sicherte sich die Süddeutsche Krankenversicherung a.G. (SDK) (74,4). Die drei Versicherer erhielten das Qualitätsurteil „gut“."
Die "Weiterempfehlungen" beruhen darauf, daß die Kunden ein vermeintliches Schnäppchen gemacht haben (ein paar Euros gespart gegenüber der bisherigen Versicherung.
Die Weiterempfehlung wird sich spätestens dann ins Gegenteil verkehren, wenn die Sparbrenner einen eigenen Kasko-Schaden geltend machen wollen, oder was noch viel schlimmer ist: wenn bei einem unverschuldeten Unfall die Gegenseite HUK-versichert ist.
Das ist der Super-GAU, und da ist der Rat, sofort einen Anwalt einzuschalten, der einzig richtige.
aber ich empfehle doch nur jemanden weiter, wenn ich mit diesem zufrieden bin. ob das jetzt ausschließlich über den preis, den kundenservice oder leistungen definiert wird, sieht ja jeder anders. aber die umfrage gibt eben an, dass die kunden der huk24 und der huk nicht so unzufrieden sind.
aber.. grundsätzlich stehe ich solchen umfragen auch etwas kritisch gegenüber. hier war es aber eine super steilvorlage, die gerade wie gerufen kam.
Gelöscht
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Habt ihr eigentlich den Sinn und die Frage die darin enthalten ist, nicht verstanden?
Was nutzt dem TE eure Grundsatzdiskussionen ?
Zitat:
@Dellenzaehler schrieb am 26. Dezember 2022 um 18:26:45 Uhr:
Zitat:
@Harig58 schrieb am 26. Dezember 2022 um 18:16:25 Uhr:
Es gibt Berufsgruppen, die mit den vermeintlich üblen Machenschaften und Abzockereien der Versicherungen Geld verdienen, unter anderem eben auch Rechtsanwälte. Da ist es ja schon fast Pflicht, auf Versicherungen zu schimpfen und gegen sie anzutreten.Richtig. Und es gibt Amateure, die mit Stammtischwissen über Dinge fabulieren deren Horizont diesbezüglich doch sehr begrenzt ist
Genau.
Dafür gibt es Profis, deren Horizont hinsichtlich Arroganz und Überheblichkeit nicht zu toppen ist.
Nach dem freundlichen moderativen Hinweis nehme ich auch Abstand von einem weitreren Kommentar, genau wie Harig58
😁
@Harig58
Genau.
Dafür gibt es Profis, deren Horizont hinsichtlich Arroganz und Überheblichkeit nicht zu toppen ist.
Joh, Arrogant und überheblich kann man ruhig ein Stück weit sein, dass ist gerechtferigt, wenn man ein wenig Ahnung hat. Wenn man natürlich nur Dampfplaudert, dann nicht, da gebe ich dir vollumfänglich Recht.
Irgenwie liegen wir gar nicht soweit auseinander 🙂
Na, jetzt wird es aber echt langweilig....
Zitat:
Na, jetzt wird es aber echt langweilig....
meinst echt ?
Jo. Erstens kommt von Dir ja immer nur das Gleiche und zweitens habe ich keine Lust auf Streit. Ich habe hier meine Meinung vertreten, die jetzt jeder (hoffentlich) kennt. Und jeder kann sich jetzt aussuchen, wen er glaubwürdiger findet.
Von daher: von mir aus ist alles gut!
Zitat:
@Harig58 schrieb am 26. Dezember 2022 um 18:58:54 Uhr:
Jo. Erstens kommt von Dir ja immer nur das Gleiche und zweitens habe ich keine Lust auf Streit. Ich habe hier meine Meinung vertreten, die jetzt jeder (hoffentlich) kennt. Und jeder kann sich jetzt aussuchen, wen er glaubwürdiger findet.
Von daher: von mir aus ist alles gut!
Ja, ok, das Argument "immer nur das Gleiche" solltest du mal Objektiv auf deine Beiträge reflektieren.
Und wenn du deine und meine Beiträge dann mal vergleichst, solltest du der Fairness halber schon mal reflektieren, dass ich ab und zu schon mal Beiträge schreibe, mit denen ich aufgrund meiner Fach-und Sachkunde hier schon mal dem einen oder anderen Fragesteller helfe, oder möchtest du das hier in ernsthaft in Frage stellen?
Aber ich stimme dir in einem zu. Der geneigte Leser wird sich schon seine Meinung hier bilden und sich "aussuchen" welche Beiträge hier von Nutzen sind und welche nicht.
In diesem Sinne auch von mir: alles ist gut. Und Streit möchte ich mit dir auch nicht.
Und bevor das Schloss kommt, möchte ich euch ,als geneigter Leser, recht geben und einen schönen Rutsch ins neue Jahr wünschen! Vielleicht mal mit neuen Diskussionsthemen.
Einerseits gibt es Beschwerden, das Versicherungsforum wäre unterste Schublade, andererseits mangelt es komplett an Disziplin, egal ob Stammuser oder Gelegenheitsleser.
Das ist nicht die Art, in der ich das Forum laufen lassen will und es wird auch nicht auf stumpfes schließen von Threads rauslaufen.
Ich gehe davon aus, dass ich das Schloss hier nicht begründen muss und verzichte auf die erklärende Hauspost, auf Einsicht hoffend und auf Grund von Weihnachtsmilde.
Ein Freibrief für die Zukunft ist das nicht.
Gruß
Zimpalazumpala , MT-Moderator