Garantie / Kulanz
Hallo,
ich habe kurz vor Ablauf der Garantie ein seltenes Problem. In der linken Rückleuchte hat sich zwischen den doppelten Gläsern eine Fliege verirrt. Stellen sich mir doch die Fragen:
- ist die Rückleuchte an irgend einer nicht sichtbaren Stelle offen und darf das so sein?
- kann das Problem entfernt werden oder muss eine neue Rückleuchte eingebaut werden?
- ist das Ganze ein Garantie- oder Kulanzfall?
wäre für hilfreiche Antworten dankbar
Gruß Andreas
Beste Antwort im Thema
So einen ähnlichen Fall gab es schon mal, allerdings mit toter Fliege. Da der Händler auf die schnelle keine neue Fliege auftreiben konnte, haben sie sich auf die Entfernung der Fliege geeinigt, was der Freundliche innerhalb von 5 Minuten mit Druckluft erledigt hat. 😁
Wenn dein Händler auch halbwegs kundenfreundlich ist, macht er aus dieser Mücke (Kleinigkeit) keinen Elefanten (Garantiefall). 😉
16 Antworten
Zitat:
@buggeliger schrieb am 28. Juli 2017 um 18:16:42 Uhr:
Mein 218 ist ein Biotop 😁
Das glauben wir gerne, wenn Du im AT sitzt....😉
Solln das heißen? Kennst dich wohl nicht aus mit Bio. In sonem Fall soll man beser den Mund halten 😁