Erfahrungen mit Leasingrückgabe Kulanz
Moin zusammen,
da ich nächste Woche mich mit meinem 
treffe zum Klären folgender Sachen wollte ich mal kurz eure Meinungen hören:
Aktuelle Rückgabe meines RS6 läuft noch, der Händler möchte von mir folgendes unterschrieben haben:
1. Delle Motorhaube 160€
2. Getränkehalter Deckel schließt nicht mehr, Austausch nötig, 200€
3. Aufbereitung 150€
Alles Netto.
Man muss dazu sagen, das Auto sieht nach den 4 Jahren wie geleckt aus. Ich finde es eine Frechheit mir eine Aufbereitung zu berechnen.
Dagegen steht dass bei meinem Neuen eine Felge am Ventil einen fetten Kratzer bis aufs Alu hat (Vermutlich vom Einfüllen o.ä.) sowie die Sommerfelge eine leichte Macke. Dazu ist vieles schief gelaufen bei der Lieferung, wer mich verfolgt kennt die Geschichte.
Nun ist es so, dass die Winterfelge ich gewesen sein soll, die hätten alles 1000mal vor Auslieferung geprüft. Die Sommerfelge wurde nicht weiter erwähnt, da ich - bin zu gut - meinte, das sähe man eh nicht, die sollen mir nur ein Schriftstück geben, dass es in drei Jahren bei der Rückgabe keinen Ärger gibt.
Nach vielen Hin und Her und erneuter Begutachtung bieten sie an die Aufbereitung raus zu nehmen. Ich soll noch 360€ übernehmen.
Wer sagt, dass ich das mit dem Getränkehalter war? Bei mir stand er immer offen. Als ich ihn zuletzt zumachte, blieb er noch zu. Vielleicht hat es ja der Gutachter kaputt gemacht? Die Felge soll ja auch ich gewesen sein.
Beim S3 letztes Jahr wurde auch die Stoßstange nachlackiert wegen Transportschaden. Hatte ich auch so geschluckt.
Bin Kunde seit über 10 Jahren, habe zwei Autos von denen in Leasing. Jedoch noch nie eine Rückgabe gehabt, der letzte hatte Totalschaden und davor wurde immer gekauft.
Ist dieses Verhalten üblich? Agiere ich überempfindlich? Wie sollte ich mich verhalten? Oder am besten endlich schriftlich klären?
Beste Antwort im Thema
Das Theater gibt es an und für sich nicht.
In meinen Leasingverträgen mit Audi steht immer:
Das Rücknahmegutachten bezahlt das Autohaus. Wenn keine Einigung besteht, kann auch ein frei wählbarer, externer Gutachter hinzugezogen werden. Die Kosten des Gutachtens werden dann zu 50/50 geteilt.
Wobei auch in dem Fall immer nach dem Audi Rücknahme Katalog verfahren wird.
Im übrigen muss das Autohaus nicht so ein Stress machen.
Wenn ein neues Fahrzeug da geholt wird, sind die Kleinigkeiten egal. Geben und nehmen.
Wenn die Karre natürlich ringsum verranzt ist, tja dann muss man eben zahlen.
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124 Antworten
Hallo,
hat jemand Erfahrung, wie mit kleinen Steinschlägen in der Windschutzscheibe umgegangen wird? Laut Schadenskatalog werden nur kleine Steinschläge bis 2mm, die sich nicht im Fahrersichtfeld befinden akzeptiert.
Wobei das Beispielbild im Katalog so garnicht dazu passt.
Nun lassen sich kleinere Steinschläge nicht vermeiden und befinden sich meist im Sichtfeld.
Zu Verunsicherung sorgt dazu ein Urteil des LG Frankfurt: Steinschlag auf der Windschutzscheibe, 2/12 O 381/92.
Hier heißt es, dass die sogenannten Kuhaugen zu Gebrauchsspuren zählen.
Ich kann allerdings auch verstehen, dass Steinschläge im Sichtfeld für den Weiterverkauf hinderlich sind.
Als erstes würde ich in den Schadenskatalog der Leasing nachschauen.
Zitat:
@GreyDelfin schrieb am 19. April 2023 um 13:19:24 Uhr:
Als erstes würde ich in den Schadenskatalog der Leasing nachschauen.
Habe ich. Deshalb meine Frage dazu.
Im Sichtfeld des Fahrers bedeutet in der Regel Austausch der Scheibe. Mit irgendeinem Urteil von '94 brauchste da nicht kommen. Fahr halt mal zu Carglas o.ä. ...
sehe ich auch so - hat einen Grund warum die Angaben zu Glasschäden im Sichtbereich im LeasingKatalog zu finden sind - Üblicherweise sind solche Glasschäden bzw. der Tausch der Scheibe über die Teilkasko abgedeckt, einfach mal abklären. Bevor ich da bei der Rückgabe Theater habe, würde ich die Scheibe kurzerhand über die TK für mich kostenneutral tauschen lassen, und gut ist. Zur Not aus einem 2mm Loch ein 6mm Loch im Sichtbereich machen.....
Steinschlagschäden sollten vor Leasingrückgabe immer über die Kasko schon repariert worden sein Punkt ansonsten gibt es grundsätzlich Probleme.
Zitat:
@kanzlersoft schrieb am 20. April 2023 um 11:49:23 Uhr:
Steinschlagschäden sollten vor Leasingrückgabe immer über die Kasko schon repariert worden sein Punkt ansonsten gibt es grundsätzlich Probleme.
Lässt sich leider nicht mehr rechtzeitig durchführen.
Termin bei Carglass etc. sind erst am 09.05.2023 wieder frei.
Rückgabe ist am 02.05.2023 geplant.
Guten Morgen Liebe Forum Mitglieder,
es hat nun die Leasingrückgabe bei Audi / TÜV Süd stattgefunden .
Mich würde interessieren ob die aufgenommenen Schäden nicht als Gebrauchsspuren zu werten sind.
Die Felge werde ich so akzeptieren aber die anderen Sachen sind für mich eigentlich Gebrauchsspuren .
Das Fahrzeug ist knapp 5 Jahre alt und hatte bei Abgabe 84000 KM auf der Uhr .
Der TÜV Prüfer meinte das das Fahrzeug für sein Alter einen sehr guten gepflegten Zustand aufweist .
Über eine Einschätzung freue ich mich.
Lg
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Leasingrückgabe erfolgt' überführt.]
Für mich passt das und ist auch noch sehr günstig angesetzt. Bei meinem der jetzt auch zurück geht, wurde genau so reklamiert und ich kann damit leben.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Leasingrückgabe erfolgt' überführt.]
Da sind ja einige ziemlich arge Kratzer dabei. Ich finde das okay. Audi hat übrigens einen Leitfaden für Leasingrückgabe mit Beispielen. Wenn ein Anschlussgeschäft ansteht, läßt sich vielleicht noch verhandeln.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Leasingrückgabe erfolgt' überführt.]
Da bist du wirklich gut weggekommen. Musste mal vor ein paar Jahren wesentlich mehr löhnen bei deutlich weiniger auffallenden Kratzern/Schäden. Hatte deshalb bei den letzten Rückläufern einige Sachen selbst ausgebessert (vorallem Frontschürze unten). Den Rest durch SmartRepair ausbessern lassen. Kommt deutlich günstiger. Selbst ein kleiner reparierter Schaden an der glanzgedrehten Felge wurde nicht beanstandet.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Leasingrückgabe erfolgt' überführt.]
Zitat:
@b2k1984 schrieb am 9. November 2023 um 08:32:25 Uhr:
Guten Morgen Liebe Forum Mitglieder,
Mich würde interessieren ob die aufgenommenen Schäden nicht als Gebrauchsspuren zu werten sind.
Die Felge werde ich so akzeptieren aber die anderen Sachen sind für mich eigentlich Gebrauchsspuren .
Über eine Einschätzung freue ich mich.
Lg
Das wurde schon sehr fair bewertet. Das sind Schäden und keine Gebrauchsspuren.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Leasingrückgabe erfolgt' überführt.]
Das Auto hast Du ganz schön rangenommen :-)
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Leasingrückgabe erfolgt' überführt.]
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Sehe das auch so.
Hallo ,
vielen Dank für die wirklich tolle Diskussion und Hilfe .
Ja im Großen und Ganzen ist es schon fair abgelaufen.
Ich danke euch und warte jetzt gespannt auf unseren neuen Q5. Dann müssen wir etwas mehr aufpassen.
Danke ??
Lg