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Erfahrung mit mixreifen.de
Hallo,
ich habe mir letzte Woche Donnerstag Reifen bei mixreifen.de bestellt, diese im Anschluss auch sofort per Vorkasse bezahlt.
Nachdem weder eine Mail kam, dass die Zahlung eingegangen ist, noch das die Reifen versand wurden, habe ich denen eine Mail geschickt. Als Antwort bekam ich, dass die Reifen am 07.07.2012 versand wurden.
Bis heute habe ich immernoch keine Reifen erhalten. Ich versuche auch seit Dienstag täglich bei dieser Firma anzurufen, mehrmals! Allerdings mit nur einmaligem Erfolg (Dienstag Abend). Da wurde mir gesagt, die Reifen wurden versand, er würde sofort bei DPD anrufen, nachfragen, wo die Reifen sind und mir dann eine Mail schreiben. Auf die Mail warte ich bis jetzt immernoch! Gestern habe ich den ganzen Tag mindestens 30mal versucht dort anzurufen, kein Erfolg, einmal auf den Anrufbeantworter gesprochen und 2 Mails geschrieben, bisher keine Antwort.
Hat jemand von euch schon Erfahrung mit dieser Firma gemacht? Ich habe langsam das Gefühl, dass ich Betrügern ins Messer gelaufen bin.
Freue mich auf schnelle Antworten...
Grüsse
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25 Antworten
Hallo,
ich habe bei Mixreifen am 10.08.2012 Sommerreifen von Hankock gekauft.
Waren 4 Tage später da als angegeben, aber das ist okay.
Was allerdings nicht okay ist ist, dass die Reifen von Februar 2011 sind obwohl zugesichert war
das sie nicht älter als 12 Monate sind !
Auf freundliche Nachfrage wie wir jetzt vorgehen sollen gab es eine unseriöse Antwort, diese hier nämlich:
"Wir machen ganz einfach - schicken Sie uns die Reifen, bekommen Sie das Geld zuruck und kaufen Sie die Reifen "wo anders".
So einfach gehts.
Apropos - Es dauert wieder paar Wochen....
Als alternative haben Sie jetzt neue Reifen in Hand.
Was werden Sie damit sparen?
Geld?
Zeit?
Wer wird damit verdinen?
Ihr
Von meinem iPhone gesendet"
NIE wieder kaufe ich dort - ich brauche nämlich noch Winterreifen. Dann lieber mehr bezahlen...
Wenn dir explizit zugesichert wurde, das sie max. 12 Monate alt sind, ist das nicht in Ordnung.
Normalerweise steht ja aufm Portal - wie bei vielen anderen auch:
Die angebotenen Reifen sind aus der aktuellen Produktion, d.h. nicht älter als 24 Monate.
In der Regel sind die Reifen nicht älter als 12 Monate.
in dieser seite
http://www.idealo.de/preisvergleich/Shop/281899.html
steht nun auch paypalzahlung NEIN :)
habe mal selbst gestestet paypal kann man doch anklicken
Zitat:
Original geschrieben von DjMemo
in dieser seite
http://www.idealo.de/preisvergleich/Shop/281899.html
steht nun auch paypalzahlung NEIN :)
habe mal selbst gestestet paypal kann man doch anklicken
also unter dem angegeben link steht aber doch ePayment: Paypal.
Wo hast du denn gelesen das Paypalzahlung NEIN da steht?
hab dort gestern reifen bestellt per vorkasse doch trau ich mich jetzt nicht zu überweisen da doch relativ viele negativbewertungen vorliegen. was mach ihr jetzt bloß.......?
gibts neue erfahrungen?
Zitat:
Original geschrieben von colakoke
hab dort gestern reifen bestellt per vorkasse doch trau ich mich jetzt nicht zu überweisen da doch relativ viele negativbewertungen vorliegen. was mach ihr jetzt bloß.......?
gibts neue erfahrungen?
Warum machst du das bloß ?
Zitat:
Original geschrieben von colakoke
hab dort gestern reifen bestellt per vorkasse doch trau ich mich jetzt nicht zu überweisen da doch relativ viele negativbewertungen vorliegen. was mach ihr jetzt bloß.......?
gibts neue erfahrungen?
Auf keinen Fall überweisen, die bewerten sich doch sogar in diesem Thread schon selbst( Olympus63 )
Per Email zurücktreten. Wenn du sichergehen willst, per Einschreiben.
Pah, da braucht man kein Einschreiben, noch nicht mal einen Brief. Wenn man bei Vorkassezahlung nicht bezahlt, dann erledigt sich die Sache von selbst. Rechtlich kommt man allein deshalb schon nicht in Schwierigkeiten, weil das Fernabsatzgesetz gilt. Es befugt private Käufer, die über Fernabsatz (Versandhandel) Ware erwerben, diese innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung (!) ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Im Regelfall muss der Verkäufer ihnen dabei sogar die Rücksendekosten erstatten. Ausnahmen gelten nur für bestimmte Güter wie leicht verderbliche Waren oder Spezialanfertigungen.
Insofern ist es sogar als Entgegenkommen des Käufers zu werten, wenn er rechtzeitig Bescheid gibt, damit der Verkäufer gar nicht erst versendet und dadurch keine Kosten hat. Aber gerade, weil jeder Internetverkäufer genau weiß, dass der Kunde immer ohne Mühe den Kaufvertrag rückabwickeln könnte, wird er sich hüten, hier Stress zu machen. Normalerweise wird es andersherum gehandhabt: In den AGB oder Lieferbedingungen findet sich zumeist ein Passus, der besagt, dass Vorkassebestellungen automatisch hinfällig sind, wenn nicht innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen die Zahlung eingetroffen ist.
Also: nicht zahlen, aus Freundlichkeit noch eine Email hinschicken, in der der Kauf widerrufen wird, und dann ist das gut!