Erfahrung Mit Giga-Reifen.de
Hallo,
Ich möchte euch fragen wie eure Erfahrung mit dem reifen Versand Giga-Reifen.de wahr, wenn vorhanden ..
Also meine Erfahrung mit GigaReifen.de ist sehr sehr negativ ausgefallen
Ich wollte für meinen ML 2 neue Sommerreifen kaufen 285/50 R18 109W Dunlop SP 9000
Dieser ist ja ein sehr hochwertiger reifen ....
Aber zu Giga-Reifen.de
1. sehr langer Versand
2. reifen sind beschädigt ( wurden wohl auf einen Gitter gestapelt )
3. Produktionsdatum ist 2004 !!!
Diesen reifen verkaufen sie als NEU !! Hallo der reifen ist 4 Jahre alt ^^
Naja hab ich eine Reklamation Per E-Mail und zusätzlich per Fax erstellt und verschickt, doppelt hält besser ..
so nach 4 tagen wahren sie bereit mir 2 neue reifen zu schicken.
gestern kamen sie der GLEICHE MÜLL nocheinmal, Reifen 4 Jahre alt und wieder einer beschädigt wohl wieder ein Gitter
Diese hab ich diesmal nicht angenommen der lieferrant hat sie wieder mitnehmen müssen.
Danach hab ich bei der Hotline angerufen, da gaben die mir eine telefonnummer die es garnicht gibt.
noch mal auf der Hotline angerufen eine Russische Mitarbeiterin (verständigungsprobleme) und gefordert das ich mein Geld wieder haben will ....
ma schauen was daraus wird
ich mach um diesen laden einen Großen Bogen !!
Ging es einen so ähnlich mit Giga-Reifen.de ??
Würde mich interessieren ^^
Mfg. Magnus159
Beste Antwort im Thema
Hallo,
Ich möchte euch fragen wie eure Erfahrung mit dem reifen Versand Giga-Reifen.de wahr, wenn vorhanden ..
Also meine Erfahrung mit GigaReifen.de ist sehr sehr negativ ausgefallen
Ich wollte für meinen ML 2 neue Sommerreifen kaufen 285/50 R18 109W Dunlop SP 9000
Dieser ist ja ein sehr hochwertiger reifen ....
Aber zu Giga-Reifen.de
1. sehr langer Versand
2. reifen sind beschädigt ( wurden wohl auf einen Gitter gestapelt )
3. Produktionsdatum ist 2004 !!!
Diesen reifen verkaufen sie als NEU !! Hallo der reifen ist 4 Jahre alt ^^
Naja hab ich eine Reklamation Per E-Mail und zusätzlich per Fax erstellt und verschickt, doppelt hält besser ..
so nach 4 tagen wahren sie bereit mir 2 neue reifen zu schicken.
gestern kamen sie der GLEICHE MÜLL nocheinmal, Reifen 4 Jahre alt und wieder einer beschädigt wohl wieder ein Gitter
Diese hab ich diesmal nicht angenommen der lieferrant hat sie wieder mitnehmen müssen.
Danach hab ich bei der Hotline angerufen, da gaben die mir eine telefonnummer die es garnicht gibt.
noch mal auf der Hotline angerufen eine Russische Mitarbeiterin (verständigungsprobleme) und gefordert das ich mein Geld wieder haben will ....
ma schauen was daraus wird
ich mach um diesen laden einen Großen Bogen !!
Ging es einen so ähnlich mit Giga-Reifen.de ??
Würde mich interessieren ^^
Mfg. Magnus159
153 Antworten
Zitat:
@Magnus159 schrieb am 7. August 2008 um 21:37:23 Uhr:
Hallo,Ich möchte euch fragen wie eure Erfahrung mit dem reifen Versand Giga-Reifen.de wahr, wenn vorhanden ..
Also meine Erfahrung mit GigaReifen.de ist sehr sehr negativ ausgefallen
Ich wollte für meinen ML 2 neue Sommerreifen kaufen 285/50 R18 109W Dunlop SP 9000
Dieser ist ja ein sehr hochwertiger reifen ....Aber zu Giga-Reifen.de
1. sehr langer Versand
2. reifen sind beschädigt ( wurden wohl auf einen Gitter gestapelt )
3. Produktionsdatum ist 2004 !!!
Diesen reifen verkaufen sie als NEU !! Hallo der reifen ist 4 Jahre alt ^^Naja hab ich eine Reklamation Per E-Mail und zusätzlich per Fax erstellt und verschickt, doppelt hält besser ..
so nach 4 tagen wahren sie bereit mir 2 neue reifen zu schicken.
gestern kamen sie der GLEICHE MÜLL nocheinmal, Reifen 4 Jahre alt und wieder einer beschädigt wohl wieder ein Gitter
Diese hab ich diesmal nicht angenommen der lieferrant hat sie wieder mitnehmen müssen.
Danach hab ich bei der Hotline angerufen, da gaben die mir eine telefonnummer die es garnicht gibt.noch mal auf der Hotline angerufen eine Russische Mitarbeiterin (verständigungsprobleme) und gefordert das ich mein Geld wieder haben will ....
ma schauen was daraus wird
ich mach um diesen laden einen Großen Bogen !!
Ging es einen so ähnlich mit Giga-Reifen.de ??
Würde mich interessieren ^^
Mfg. Magnus159
Nach dem bei GIGA/(GAGGA)-REIFEN das Problem aufgetreten ist, habe ich bei GOODWHEEL bestellt. Da kann ich von einer VORZÜGLICHEN BEARBEITUNG - von der promten Belieferung bis hin bis zur KOMMUNIKATION - sprechen!!
Was war denn nun genau passiert? Da kannst noch so deutlich GROß schreiben.... man möchte ja nachvollziehen können was passierte werter @Josalbi
Würde man die Geschäftsmodelle verstehen, dann wüssze man, dass da die wenigsten besser oder schlechter sin können. Zumindrst bei der Qualität der Ware oder Lieferung.
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Ich habe mich bei der Bestellung an den REIFEN-Dimensions-Angaben im Zulassungsschein orientiert. An der Reifen-Montage-Station stellte der Mitarbeiter - beim Entpacken der Reifen - fest, daß auf dem PKW eine andere Dimension montiert ist. Dies meldete ich auch sofort bei GIGA-REIFEN!!...und bat um die Möglichkeit des Umtausches. Von GIGA-REIFEN gab es darauf in den ersten 10 Tagen überhaupt keine Reaktion. Erst nach mehrfachen Meldungswiderholungen kam dann die...von meinen Infos abweichende, frei erfundene Info / Begründung, GIGA-REIFEN sei nicht bereit Reifen zurück zu nehmen, die schon einen Montageversuch hinter sich haben. Seit da streite ich mich nun mit diesem, wohl äusserst unseriösen Clan ohne Erfolg herum.
Der initiale Fehler war aber dein Fehler.... Und warum sollte der Reifen nicht passen, wenn der in der Zulassung aufgeführt ist?
VORHER jemanden zu fragen, der sich damit auskennt, kann auch hin und wieder hilfreich sein.
Beratung vor Ort beim Reifenfachhandel ist für den Laien ohne Ahnung die bessere Wahl 😉
Ja, und wenn das Kind im Brunnen liegt, sind alle anderen Schuld, und wenn man dann nicht SOFORT alles andere stehen und liegen lässt, grenzt es an ein Kapitalverbrechen...
Da hält sich mein Mitleid in Grenzen. Die Onlineverschieber sind aucvh für uns eine große Konkurrenz, die ich ungern in Schutz nehmen möchte, aber wenn jemand derart inkompetent an die Sache rangeht, muss er sich hinterher schon selbst fragen, ob es immer eine gute Idee ist, den Fachmann zu umgehen und nur billig einzukaufen.
Ich hatte vorhin einen ähnlichen Fall, da kam einer, fuhr ohne zu fragen an den Montageplatz, sagte, er habe es eilig und verlangte, dass man innerhalb von 30 Minuten seinen Satz Reifen aufziehen solle... Nach ca. 2 Minuten war klar, der hatte die Reifen aus dem Internet und wollte die jetzt montiert haben. Er fuhr dann wieder raus, weil ich noch 2 Kunden hatte, die bei mir kaufen. Ich vermute mal, er hat sich mittlerweile bei ******.de über uns beschwert, zumindest hat er das angedeutet. Tja, der nächste freie Termin für ihn ist Ende Januar, bis dahin habe ich dann seinen Auftritt vielleicht vergessen. Ich war aber immerhin noch so nett, ihm zu sagen, wo man Maschinen kaufen kann, damit er künftig nicht mehr auf solche Subjekte wie mich angewiesen ist. Im Normalfall läuft das so, daß sich die Fremdkäufer FREUNDLICH nach einem Termin erkundigen, die werden dann ebenso FREUNDLICH behandelt und i.d.R. kann man sie immer irgendwo dazwischenschieben. Wir wären ja blöd, dies nicht so zu machen, denn die Hälfte dieser Kunden fragt beim nächsten Mal vor dem Kauf, was wir anbieten können.
Wir hatten auch schon Kunden, die auch Reifen bestellt hattem die niemals auf deren Felgen passen, nur weil sie so im Schein standen. Wenn der Kunde einen gewissen Abschlag akzeptiert (so dass der Reifen in etwa dem EK entspricht), kann er sie auch hier in Zahlung für einen Satz passender Reifen geben, dann hat er sofort das, was er braucht, und die ganze Aktion ist ausgestanden. Aber dazu ist die erste Voraussetzung (das FREUNDLICH) unabdingbar.
Jo, so kann es eben auch gehen.
Werte Herren Leser, ich habe ja DIESBEZÜGLICH die SCHULD nicht der Fa. GIGA-REIFEN gegeben. Ich erwartete von dieser Firma lediglich eine Zug-um-Zug-Mail-Beantwortung, eine Respektierung des aufgetretenen Problems und deren BEREITSCHAFT zum AUSTAUSCH, wie dies von bestimmt 99% der EBAY-Anbietern auch abgeboten wird. Schließlich bin ich auf EBAY kein Neuling, habe schon zig EINKÄUFE - auch solche mit Umtauschanforderungen - was immer reibungslos klappte. DARAN GEMESSEN begründe ich die Verhaltensweise von GIGA-REIFEN als das LETZTE VOM LETZTEN!!! Schließlich lese man auch mal die ZIG NEGETIVBERICHTE üner GIGA-REIFEN unter Google!!
ZIG NEGATIVBERICHTE und du hast trotzdem bei ihnen bestellt? Komische Sache aber auch.........
LOL....
Der gute Mann ignoriert, dass im Moment KEIN Reifenhändler geleangweilt am PC oder Telefon rumhängt... Bei uns hat heute sogar die Bürokraft RDKS-Eingangskontrollen gemacht... Wenn da jetzt der Herr Josalbi unser Kunde gewesen wäre und versucht hätte, anzurufen.... nicht auszudenken....
kann nicht Liefern , aber fleissig Anbieten das können die schon.
NIEWIEDER
Hallo,
habe letzte Woche bei Giga Reifen über Rakuten bestellt, Michelin PS4S in 245 30 20 für nur 189€/Stk. DOT 1119 also aus aktueller Produktion.
Lieferzeit waren ca. 6 Tage. Nachdem ich viel negatives gelesen habe, hatte ich etwas Bedenken aber kann nun sagen das ich immer wieder dort bestellen würde.